For det meste, brukerne som bruker Epson-skriveren i lang tid, ser feilkoden 0x97 på skriverskjermen. Feilen vises umiddelbart, og skriveren vil stoppe utskriften. Det vil ikke være noen advarsel som sådan før du støter på denne feilen. Man kan ikke bruke skriveren igjen før denne feilen er løst. Denne feilen blir ofte sett i Epson WorkForce-serien WF-3640, WF-4630 eller WF-7610-modeller.
I denne artikkelen har vi sortert ut noen fikser som kan hjelpe deg med å løse feilkode 0x97 i en Epson-skriver
Fix 1: Fjern alt fra skriveren
Trinn 1: Hvis det er noen utskriftsoppgaver, må du avbryte dem
Trinn 2: Kontroller papirskuffen og fjern eventuelt papirstopp.
Trinn 3: Koble fra alle kablene som er koblet til.
Trinn 4: Fjern blekkpatronene fra skriverhodet
Trinn 5: Trykk og hold inne strømknappen i et minutt
Trinn 6: Plugg alle kablene som er fjernet
Trinn 7: Installer blekkpatronene igjen i sporet
Trinn 8: Slå på skriveren og utfør en utskriftstest.
Sjekk om dette løser problemet. Hvis ikke, prøv neste løsning.
Fix 2: Forsikre deg om at skrivehodet er rent
Trinn 1: Fjern alle blekkpatronene fra skriveren og plasser dem på en ren overflate i en omvendt posisjon
Trinn 2: Når alle blekkpatronene er fjernet, tar du ut papirhodet
Trinn 3: Rengjør bunnen av skrivehodet med en ren lofri klut dyppet i varmt vann.
Trinn 4: Rengjør dyseområdet på skrivehodet godt til du slutter å se blekk på rengjøringsduken
Trinn 5: Dypp skrivehodet forsiktig i varmt vann i rundt 10 minutter. Forsikre deg om at vannet er varmt og ikke kokende varmt.
Trinn 6: Fjern skrivehodet fra vannet og rengjør overflaten med en ren, tørr lofri klut for å fjerne vanninnholdet og fuktigheten fra overflaten
Trinn 7: Plasser skrivehodet på et rent underlag og lufttørk det i rundt 15-20 minutter
Trinn 8: Plasser skrivehodet tilbake på plass
Trinn 9: Plasser blekkpatronene tilbake i de respektive sporene
Trinn 10: Slå på skriveren og se om den begynner å virke.
Fix 3: Tilbakestill skriveren
MERKNAD: For å utføre denne løsningen, kan det hende du trenger en annen person som hjelper deg.
Trinn 1: Koble alle tilkoblede kabler fra skriveren
Trinn 2: La skriveren hvile en stund. Rundt 5 minutter
Trinn 3: Hold av / på-knappen i et minutt
Trinn 4: Fortsett å holde strømknappen og koble samtidig alle kablene du koblet fra.
Trinn 5: Fortsett å holde strømknappen i et minutt og slipp den deretter
Trinn 6: Når skriveren har slått på, sjekk om problemet løser seg.
Hvis denne løsningen ikke hjelper, kan du prøve løsningene nedenfor.
Fix 4: Oppdater driveren for skriveren
Trinn 1: Åpne Kjør-dialogboksen med tastene Windows + R. samtidig.
Trinn 2: Skriv inn devmgmt.msc og slå Tast inn
Trinn 3: Enhetsbehandling-vinduet åpnes. Rull ned og dobbeltklikk på Universelle serielle bussstyringer.
Trinn 4: Høyreklikk på USB kompositt enhet og velg Oppdater driver
Trinn 5: Klikk på Bla gjennom datamaskinen min for drivere
Trinn 6: Velg La meg velge fra en liste over tilgjengelige drivere på datamaskinen min
Trinn 7: Klikk på USB kompositt enhet og klikk på Neste knapp
Trinn 8: Nå blir driverne installert. Vent litt til installasjonen er ferdig. Du vil se dialogen som vist nedenfor etter installasjonen
Trinn 9: Start systemet på nytt
Trinn 10: Åpne Enhetsbehandling. Velg fra toppmenyen Skann etter maskinvareendringer
Sjekk nå om problemet er løst. Hvis ikke, prøv neste løsning som er oppført.
Fix 5: Installer skriverdrivere manuelt
I noen tilfeller bemerkes det at installering av driverne direkte fra produsentens side har hjulpet. Å gjøre slik,
Trinn 1: Gå til produsentens side. Det er det Epson-skriverside
Trinn 2: Last ned den nødvendige driveren
Trinn 3: Kjør .exe-filen som lastes ned til systemet ved å dobbeltklikke på den.
Sjekk om dette løser problemet. Hvis ikke, prøv neste løsning.
Fix 6: Kjør feilsøkingsverktøyet for skrivere
Trinn 1: Åpne Kjør-dialogboksen i systemet, det kan gjøres ved å holde hurtigtaster Windows + r
Trinn 2: Skriv inn kommandoen i vinduet som vises ms-innstillinger: feilsøk og klikk på OK
Trinn 3: I vinduet Innstillinger–> Oppdatering og sikkerhet -> Feilsøking, klikker du på Flere feilsøkingsprogrammer
Trinn 4: I vinduet Flere feilsøkere som åpnes, klikk på Skrivere
Trinn 5: Klikk nå på Kjør feilsøkingsprogrammet knapp
Trinn 6: Nå begynner systemet å lete etter problemer. Du vil bli varslet når problemet er funnet. Følg instruksjonene på skjermen for å løse problemet.
Hvis du ikke kan løse problemet med alle de ovennevnte løsningene, må du sjekke om skriveren har garantien og kontakte Epson kundeservice. Hvis ikke, ta kontakt med maskinvarespesialisten og se etter eventuelle maskinvarereparasjoner.
Det er alt
Vi håper denne artikkelen har vært informativ. Vennligst kommenter og gi oss beskjed om hvilke av de ovennevnte løsningene som hjalp deg.
Takk for at du leser.