Outlook.com er en svært populær e-posttjeneste av Microsoft og brukes av millioner av brukere over hele verden. Selv om det er kjent for sine tilleggsfunksjoner, kommer det også med sine problemer. For eksempel har mange brukere rapportert dette merkelige problemet der de ikke plutselig finner Utkast-mappen i navigasjonsruten.
Se for deg at du har lagret et utkast til en e-post som skal sendes senere, og du ikke finner hele utkastmappen. Dette kan være frustrerende, spesielt hvis du skulle sende en viktig e-post. I dette tilfellet må du først sjekke om mappen ved et uhell er flyttet eller slettet, og om den kan gjenopprettes. Hvis det ikke er tilfelle og mappen fortsatt mangler, kan du prøve reparasjonene nedenfor.
Metode 1: Ved å tilbakestille Outlook-mappene
Trinn 1: Slå av Outlook postkassen og trykk på Vinduetast + R sammen på tastaturet for å åpne Løpe eske. Skriv nå Outlook / resetmapper i søkeboksen og trykk Tast inn.
Dette vil tilbakestille alle Outlook-mappene, og deretter åpnes Outlook-e-posten med alle mappene intakte, inkludert Utkast-mappen.
Metode 2: Kjøre en virusskanning
Det kan muligens skyldes et virus eller en skadelig programvare som kan hacke dataene dine eller angripe appene dine. Derfor. det første du må gjøre er å skanne appene dine for virus og kvitte seg med dem i samsvar med dette.
Mens du kan kjøre en virusscanning ved hjelp av et tredjeparts antivirus, fortrinnsvis en betalt programvare for bedre resultater, kan Windows 10-brukere også kjøre en virusscanning ved hjelp av det innebygde virus- og trusselsikringen.
