Lumia 830 elsker å være i rampelyset. Dessverre for brukerne, er det ikke på grunn av en positiv funksjon, men heller på grunn av kameraproblemer. Mange innsidere rapporterte om Lumia 830 kamera-app viste feilkoden 0xA00F424A (0xC00D3704) på skjermen, hindrer dem i å bruke kameraet.
Brukere prøvde å løse dette problemet ved å bruke forskjellige metoder: de utførte en myk og hard tilbakestilling, WDRT, NSC, de byttet fra Slow Ring til Fast Ring, og alt til ingen nytte. Brukere som opplevde denne feilkoden la også merke til at lommelykten sluttet å fungere sammen med kameraet.
Kamera-appen viser følgende feilkode: 0xA00F424A (0xC00D3704)
Jeg er på forhåndsvisning av utgivelse .318, prøvde soft og hard reset, WDRT, NSC, langsom og rask ringing, og oppdateringsrådgiver. Så vær så snill å ikke komme med de... hvis ikke en løsning, vil jeg i det minste ha litt informasjon om feilkoden. […]Nå er det noe nytt! […]
Lommelykten sluttet å fungere sammen med kameraet, men hvis jeg prøver å bruke den, går telefonen **** og dør ...
Ifølge Microsofts supportteam betyr feilen 0xA00F424A at PhotoCaptureLens ikke klarte å initialisere og peker på et problem relatert til kameradriveren på lavt nivå. Mer presist, den lave driveren svarer ikke, og den prøver å bruke standardobjektivet i stedet. Dette resulterer i en feil på enheten, siden telefonen trenger kameradriveren på lavt nivå for å betjene og aktivere de spesialiserte funksjonene til kameraet.
Hvis ingen av løsningene som er nevnt ovenfor fungerer, vil det siste tilfellet være rull tilbake til et tidligere Windows OS versjon. Hvis ikke denne handlingen løser problemet heller, betyr dette at telefonen har et maskinvareproblem. Du kan prøve å finne de nødvendige reservedelene for å erstatte kameramodulen, men dette garanterer ikke at kameraet fungerer.
Det er ingen klar løsning på dette problemet, og dessverre klager flere og flere brukere på dette kameraproblem på Microsofts forum, og avslører at antallet berørte Lumia 830-brukere ikke skal være ignorert.
Jeg har også det samme problemet. Helt siden en av oppdateringene har kameraet på 830 gitt feilkoden. Jobbet helt fint før oppgraderingen. Så mange mennesker har det samme problemet etter oppdatering, vanskelig å forestille seg at alles maskinvare mislyktes samtidig.
RELATERTE STORIER DU TRENGER Å KONTROLLERE:
- Windows 10 Mobile kamera-app får Panorama-modus
- Windows 10 Mobile Få nytt Windows-kamera og Windows Maps-apper
- Camera360-appen kommer endelig til Windows 10
