Vitalyst lanserer Windows 8, 10 Remote Support App

Vitalyst er en av de beste leverandørene av ekspertapplikasjon og enhetsstøtte for forretningsbrukere, og det nå har gitt ut en ny Windows 8-app som fungerer som et eksternt støtteverktøy for alt relatert til Microsoft Produkter. Les nedenfor for mer informasjon.

Brukere som nettopp har byttet til Windows 8 eller den nyeste Windows 8.1, har sannsynligvis mange problemer i deres innkvartering med den nyeste Windows-versjonen. Vitalyst, et av de beste støtteselskapene innen IT-feltet, vet dette og vil hjelpe dem. Derfor har de lansert sin aller første og singel Windows 8-app som vil fungere som en ekstern støtte verktøy for de som trenger det. Det vil til og med komme med noen funksjoner som vil gjøre det likt TeamViewer for Windows 8 og andre.

Les også: Følg Build Event med Ch9 Events-appen for Windows 8

Selv om appen er helt gratis å laste ned og bruke, må du ha et nåværende abonnement på Vitalyst supporttjenester. Hvis du er en del av et selskap, kan du ha et. Du kan imidlertid bruke den hver for seg, da du blir bedt om å betale for supportanropet ditt med kredittkortet, og du slipper å registrere deg for et abonnement. Du vil motta hjelp fra Vitalyst-eksperter i alt som gjelder Windows 8, Office-applikasjoner og forskjellige Windows 8-enheter.

Lagre opptil tre personlige kontaktnumre. Klikk på Ring meg-knappen ved siden av ønsket nummer for å raskt opprette en telefonsamtale med en Vitalyst-applikasjonsekspert. Viser støttenummeret for å ringe Vitalyst direkte fra telefonen din.

For å kunne dra nytte av støttetjenesten, må du legge til telefonnummeret ditt slik at eksperter fra Vitalyst kan ringe deg tilbake. Selv om appen ikke nevner det, kan den som hjelper deg overta skjermen din og vise deg trinnene du må ta for å løse problemet ditt. Det vi imidlertid ikke vet akkurat nå, er om det blir et gebyr, selv om problemet ditt ikke er løst. Apropos lanseringen, Jim Tate, klientløsningsdirektør for Vitalyst sa følgende:

Innenfor bedriftens helpdeskarena er det mye fokus nå på å få ansatte til selvhjelp, men dette er ikke det rette svaret i mange situasjoner. Det er mange forretningssituasjoner som krever assistanse fra en live ekspertnivå, og vi vet dette fordi vi tar disse samtalene hele dagen, hver dag. Opptatt, svært mobile fagfolk har ikke tid til å søke på nettet eller få tilgang til interne portaler når de har et presserende behov. Denne Windows 8 Help-appen som kobler til umiddelbar live-støtte, gir den hjelpen de trenger når de trenger det, ved å trykke på en flis.

Du kan legge til opptil tre kontaktnumre i appen, og det er også et spesielt 800-nummer du kan bruke. Så hvis du føler at du kan ha nytte av en slik applikasjon, så fortsett og last den ned fra Windows Store.

Last ned Vitalyst Windows 8 Help App