Hvordan du kan omgå Power BI-påloggingsproblemer raskt

Mange brukere som bruker desktopversjonen av Power BI, har problemer med påloggingen.

Hvis du er en av dem, bør du vite at dette kan skyldes en av tre årsaker:

1. Power BI blir blokkert av brannmuren din
2. Proxy-godkjenningsfeil
3. Ikke-HTTPS URL-viderekoblingsfeil

Noen brukere har rapportert om problemer når de prøver å logge på desktopversjonen av Power BI.

[…] Min leder prøver å logge på PowerBI desktop ved hjelp av jobb-e-posten sin. Men han er ikke i stand til å logge på, når han skriver inn legitimasjonen sin, er det absolutt ingen svar! Det verken logger på eller kaster en feil! Men han kan logge på for PowerBI Web.

Power BI blir blokkert av brannmuren din

Forsikre deg om at Power BI er lagt til i unntakslisten til brannmuren:

1. Klikk Hjem
2. Skriv inn Windows-brannmur
3. Velg Windows Defender-brannmur fra listen
4. Velg Tillat en app eller funksjon gjennom Windows Defender-brannmur
5. Merk av i boksen ved siden av Power BIs tjenester

Hvordan fikser jeg proxyautentiseringsfeil

Hvitlist de aktuelle domenene

For proxy-godkjenningsservere

Hvis nettverket ditt bruker en proxy-autentiseringsserver, vil hvitlisting av disse domenene på proxy-autentiseringsserveren mest sannsynlig løse problemet:

1. app.powerbi.com
2. api.powerbi.com
3. domener i * .analysis.windows.net navneområdet

For den delen av regjeringsskyene

Hvis nettverket ditt er en del av offentlige skyer, vil det mest sannsynlig løse problemet å godkjenne disse domenene på proxy-godkjenningsserveren:

1. app.powerbigov.us
2. api.powerbigov.us
3. domener i * .analysis.usgovcloudapi.net navneområdet

Ikke-HTTPS URL-viderekoblingsfeil

Bruk sikre tilkoblinger for autentisering

De nyeste versjonene av Power BI Desktop bruker den nyeste versjonen av Active Directory Authentication Library (ADAL), som ikke tillater omdirigering til ikke-sikrede nettadresser.

Som et mål på forsiktighet, gi administratoren beskjed om at han bør sjekke at sikre nettadresser brukes til autentiseringssidene.

Bruk nettversjonen

De nettversjon av Power BI er den første som automatisk oppdaterer. Så hvis du finner problemer med desktopversjonen, er det bare å bytte til nettversjonen.