Hoe een probleem met de internetverbinding in Microsoft Office op te lossen?

Veel Office 365-gebruikers hebben gemeld dat ze de fout "GEEN INTERNETVERBINDING" zien in Office-toepassingen zoals Word, Excel, Outlook, PowerPoint, One Note. In de meeste gevallen worden de Office 365-apps offline gebruikt en wordt deze fout niet eens opgemerkt. Maar soms kan deze fout erg vervelend zijn, bijvoorbeeld wanneer u een bestand naar OneDrive moet uploaden. Hoewel het internet actief is, ziet u deze foutmelding met de melding "Geen internetverbinding". Deze fout kan worden gezien vanwege de volgende redenen:

  • VPN-service van derden gebruiken
  • Problemen met Ethernet-adapter
  • Netwerkgerelateerde services
  • Beschadigde systeembestanden
  • Corrupte Office 365-app

Laten we in dit artikel verschillende manieren bespreken om de fout 'Geen internetverbinding' in Office 365 op te lossen

Oplossing 1: Schakel de VPN-service uit

Als u een VPN-service van derden gebruikt, probeer dan de VPN-service uit te schakelen. Controleer of dit het probleem oplost.

Oplossing 2: IPv4 Checksum Offload uitschakelen

Veel gebruikers hebben gemeld dat deze oplossing hen heeft geholpen

Stap 1: Houd de toets ingedrukt Windows+R tegelijkertijd

Stap 2: Typ in het dialoogvenster Uitvoeren powershell en raak Ctrl+Shift+Enter

Powershell

Stap 3: Typ in het venster de volgende opdracht,

Voor Ethernet-adapters:

Set-NetAdapterAdvancedProperty Eth* -DisplayName "IPv4 Checksum Offload" -DisplayValue "Disabled"

OPMERKING: Mogelijk ziet u dat de verbinding enkele seconden is verbroken.

IPV4-offload uitschakelen

Fix 3: Wijzigen in een openbare DNS

Sommige gebruikers zeiden dat het probleem lijkt te zijn opgelost door over te schakelen naar een openbare dns. Laten we eens kijken hoe u kunt overschakelen naar een openbare DNS zoals Google.

1. druk op Windows-toets + R openen rennen.

2. Schrijf nu ncpa.cpl erin en klik op OK.

Ncpa Run

3. Klik nu met de rechtermuisknop op uw netwerkadapter en kies Eigendommen.

4. Dubbel, klik op Internet Protocol versie 4 IPv4

5. Vink het volgende DNS-serveradres aan en voer het onderstaande dns-adres in.

8.8.8.8

8.8.4.4

Dns Google Min

Oplossing 4: Start de netwerkservices opnieuw

Stap 1: Open het dialoogvenster Uitvoeren (Windows+r)

Stap 2: Typ services.msc en raak OK

dienstendotmsc

Stap 3: Zoek in het venster Services de volgende services:

  • Netwerklijstservice
  • Bewustzijn van netwerklocatie

Stap 4: Dubbelklik één voor één op de services en als ze niet actief zijn, klikt u gewoon op begin om de diensten te starten.

Start Service Netwerk Min

Als ze al draaien, gewoon herstarten de diensten.

Diensten

Stap 5: Sluit en open Office 365-apps opnieuw en controleer of het goed werkt.

Probeer de volgende oplossing als de fout wordt gezien.

Oplossing 5: schakel de netwerkadapter uit en in

Stap 1: Houd de toetsen vast Venster+R 

Stap 2: Typ in het dialoogvenster Uitvoeren ncpa.cpl  en druk op Enter

Ncpa

Stap 3: Klik met de rechtermuisknop op de netwerkadapter waarmee u verbonden bent en kies uitschakelen.

Adapter uitschakelen

Stap 4: Klik er nu nogmaals met de rechtermuisknop op en kies inschakelen.

Probeer of dit het probleem oplost. Als dit niet het geval is, probeert u de volgende oplossing.

Fix 6: het IP-adres opnieuw instellen

In de meeste gevallen heeft het vernieuwen van het IP-adres van het systeem het probleem opgelost.

Stap 1: Houd de toetsen ingedrukt om het venster Uitvoeren te openen Windows+r tegelijkertijd

Stap 2: Typ cmd en druk op Ctrl+Shift+Enter samen. Dit opent de opdrachtprompt met Beheerdersrechten.

Cmd openen tijdens uitvoeren

Stap 3: Klik in de UAC die om toestemming vraagt ​​op Ja

Stap 4: Typ in het opdrachtpromptvenster de opdrachten

ipconfig /release. ipconfig /renew

Met deze opdrachten wordt een nieuw IP-adres aan het systeem toegewezen. Als het probleem nog niet is opgelost, probeer dan de onderstaande oplossing.

Fix 7: DNS doorspoelen en Winsock opnieuw instellen

Stap 1: Open de opdrachtprompt met beheerdersrechten (zie stap 1, 2 van Fix 4)

Stap 2: Typ achter elkaar de volgende opdrachten in de opdrachtprompt:

ipconfig /flushdns ipconfig /registerdns NETSH winsock reset catalogus NETSH int ipv4 reset reset.log NETSH int ipv6 reset reset.log exit

Start uw systeem opnieuw op om de wijzigingen door te voeren.

Kijk nu of het probleem is opgelost, zo niet, probeer dan de volgende oplossing.

Oplossing 8: Office 365 repareren

Stap 1: Houd de knoppen ingedrukt Windows+r samen

Stap 2: Typ in het venster Uitvoeren appwiz.cpl, en klik op de Enter knop

2021 03 03 17u40 32

Stap 3: Zoek in het venster Programma en onderdelen dat wordt geopend: Microsoft365. Klik er met de rechtermuisknop op en selecteer Verandering

Optie wijzigen:

Stap 4: Als de UAC verschijnt die om toestemming vraagt, klik dan op Ja

Stap 5: Klik in het dialoogvenster dat verschijnt op Snelle reparatie.

Stap 6: Klik op de Reparatie knop

Snelle herhaling

Stap 7: Volg de getoonde instructies en repareer de Office-programma's.

Stap 8: Als het probleem zich voordoet als gevolg van een beschadigde Office 365-toepassing, lost deze oplossing het probleem op.

Stap 9: Start de applicatie opnieuw en controleer of het probleem is opgelost. Zo niet, probeer dan te kiezen Online reparatie (in plaats van Quick Repair zoals in stap 6) om de Office-apps te repareren.

Stap 10: Start de applicatie opnieuw en controleer of de fout is verholpen.

Dat is alles. We hopen dat dit informatief is geweest. Reageer alstublieft en laat ons weten welke van de bovenstaande oplossingen u heeft geholpen.

Bedankt voor het lezen.

Hoe te repareren Kan MS Office niet installeren met foutcode 30088-1021 (0)

Hoe te repareren Kan MS Office niet installeren met foutcode 30088-1021 (0)Kantoor

Veel Windows 10-gebruikers hebben gemeld dat ze een fout zien wanneer ze de Office-toepassing op hun systeem proberen te installeren of bij te werken. De foutmelding luidt als volgt:Kan niet instal...

Lees verder
Microsoft Office-foutcode 0x426-0x0 repareren in Windows 11/10

Microsoft Office-foutcode 0x426-0x0 repareren in Windows 11/10Kantoor

Bij het gebruik van de Microsoft Office-programma's (Word, PowerPoint, Excel, etc..) kan het voorkomen dat u een foutmelding 0x426-0x0 krijgt. De foutmelding geeft meestal aan dat er iets mis is ge...

Lees verder
Hoe Microsoft Windows of Office Activeringsfout 0xC004C060 op te lossen?

Hoe Microsoft Windows of Office Activeringsfout 0xC004C060 op te lossen?Kantoor

Sommige Windows-gebruikers hebben gemeld dat ze een activeringsfout zien wanneer ze Windows 10 proberen te activeren of wanneer ze Office proberen te activeren. De volledige foutmelding is zoals hi...

Lees verder