Cortana is de stemassistent van Windows 10 die uw eenvoudige vragen beantwoordt, uw herinnering instelt, regelt je kalender berekent zelfs je dagelijkse uitgaven - deze kunnen allemaal beginnen met een enkele verklaring - 'Hé! Cortana'. Maar sommige gebruikers klagen dat Cortana geen van hun commando's kan horen. Als u met dit dilemma op uw systeem wordt geconfronteerd, volgt u deze oplossingen op uw computer.
Fix 1 - Stel de microfoon in als het standaardapparaat
U moet de microfoon instellen als uw standaardapparaat.
1. druk de Windows-toets+R het openen van de “Rennen“.
2. Typ daarna "mmsys.cpl” en klik op “OK“.

3. Zodra het venster Geluid wordt geopend, gaat u naar de "Opnemen“tabblad.
4. Klik daarna met de rechtermuisknop op de microfoon die u gebruikt en klik op "Instellen als standaardapparaat“.
Als er meer dan één microfoon wordt vermeld, klikt u met de rechtermuisknop op de andere en probeert u of cortana werkt of niet.
Het kan zijn dat de verkeerde microfoon als standaardapparaat is geselecteerd.

Zodra u een andere microfoon als standaardapparaat hebt gemaakt. Probeer het opnieuw.
Dit zou het apparaat moeten instellen als het standaard audiostuurprogramma op uw computer.
OPMERKING–
Er is een kans dat u het microfoonapparaat niet in het venster ziet. Volg deze stap -
Nadat u het Geluidspaneel hebt geopend, klikt u met de rechtermuisknop en controleren beide opties “Uitgeschakelde apparaten weergeven" en de "Niet-verbonden apparaten weergeven“.

Dit zou je probleem moeten oplossen.
Fix 2 - Microfoonniveaus aanpassen
Sommige gebruikers hebben dit probleem opgelost door de microfoon op hun apparaat aan te passen.
1. Je moet op de drukken Windows-toets+R het openen van de “Rennen“.
2. Typ daarna "mmsys.cpl” en klik op “OK“.

3. Zodra het geluidspaneel wordt geopend, gaat u naar de "Opnementabblad.
4. Klik met de rechtermuisknop op het microfoonapparaat en klik op "Eigenschappen"*.

5. Zodra de microfooneigenschappen worden geopend, klikt u op de "Niveaus" sectie.
6. Verbeter daarna de scaler naar een hogere waarde dan deze al is ingesteld.

7. Klik ten slotte op “Van toepassing zijn” en “OK” om de wijzigingen op te slaan.

Als je dat eenmaal hebt gedaan, probeer Cortana dan nog een keer.
*OPMERKING–
Als u een microfoon samen met uw hoofdtelefoon gebruikt, kunt u dat apparaat vinden op het tabblad Afspelen.
Fix 3 - Microfoontoestemming aanpassen
U moet de microfoontoestemming aanpassen in het venster Instellingen.
1. druk de Windows-toets+I.
2. Klik daarna op de “Privacy” instellingen om toegang te krijgen.

3. Klik daarna op de “Microfoon" aan de linkerzijde.
4. Klik onder de instellingen voor 'Microfoontoegang voor dit apparaat' op de knop 'Verandering“. Zet het op "AAN“.

5. Scrol vervolgens omlaag naar de instellingen voor 'Desktop-apps toegang geven tot uw microfoon'.
6. Zet deze instelling hier op "AAN“.

7. Zorg er ten slotte voor dat 'Cortana' is gedraaid "AAN” op hetzelfde scherm.

Dit zou u moeten helpen om het Cortana-probleem op uw computer op te lossen.
Fix 4 - Werk het microfoonstuurprogramma bij
U moet het microfoonstuurprogramma bijwerken naar de nieuwste editie.
1. druk de Windows-toets+R sleutels bij elkaar.
2. Zodra de Run is geopend, typt u "devmgmt.mscen druk op Enter.

3. Zodra Apparaatbeheer is geopend, vouwt u de "Audio, in- en uitgangen“.
4. Klik met de rechtermuisknop op het microfoonstation en klik vervolgens op "Stuurprogramma bijwerken“.

5. Klik daarna op de “Automatisch zoeken naar stuurprogramma's“.

Hiermee wordt het nieuwste microfoonstuurprogramma op onze computer geïnstalleerd. Start de machine opnieuw op en controleer opnieuw.
Fix 5 - Audioverbeteringen uitschakelen
Sommige audioverbeteringen zoals de basversterking, virtuele surround en ruimtelijke verbeteringen kunnen de functie van Cortana stopzetten.
1. Wat u eerst moet doen, is op 'Windows-toets' samen met de 'R' toets om het venster Uitvoeren te openen.
2. Typ nu "mmsys.cplen druk op Enter.

3. Zodra de Geluid venster, gaat u naar het tabblad "Opname".
4. Dan moet je klik met de rechtermuisknop erop en klik vervolgens op "Eigendommen“.

5. Zodra het venster Luidsprekereigenschappen wordt geopend, gaat u naar de "Verbeteringtabblad.
6. Dan, uitvinken de optie "Alle geluidseffecten uitschakelen“.

7. Vergeet niet te klikken op "Van toepassing zijn" en verder "OK“.

Dit zou het probleem waarmee u wordt geconfronteerd moeten oplossen.
Fix 6 - Microfoon instellen
Probeer de microfoon nogmaals in te stellen.
1. Typ gewoon "Microfoon instellen” in het zoekvak.
2. Klik vervolgens op de "Microfoon instellen” in de zoekresultaten”.

3. Klik vervolgens op “Begin” om de microfoonconfiguratie op uw systeem te starten.

4. Volg de instructies op het scherm om de microfooninstellingen op je computer te voltooien. Mogelijk moet u een verklaring lezen om de installatie te voltooien.
Nadat u dit hebt gedaan, kunt u Cortana net als voorheen gebruiken.