Het is mogelijk dat u geen Windows 10-account meer gebruikt en nu een nieuw account hebt gemaakt met alle nieuwe inloggegevens. Dit betekent dat de vingerafdruk die is ingesteld voor Windows Hello in het oude account, om voor de hand liggende redenen niet geldig is voor het nieuwe account. Maar als u nog steeds dezelfde vingerafdruk probeert te gebruiken voor het nieuwe account, wordt er een Windows Hello-foutmelding gegenereerd "Die vingerafdruk is al ingesteld op een ander account. Probeer een andere vinger.”
Om te beginnen is Windows Hello een beveiligingsfunctie waarmee u kunt inloggen met uw vingerafdruk op apparaten die een vingerafdruksensor ondersteunen. De vingerafdruk is dus specifiek voor het account. Wanneer u van account verandert en dezelfde vingerafdruk probeert, wordt er een fout gegenereerd omdat de vingerafdruk mogelijk al in het BIOS/UEFI is opgeslagen. Dit probleem kan echter worden opgelost. Laten we eens kijken hoe.
Methode 1: Door vingerafdruk uit BIOS te verwijderen
Soms, zelfs als u een account verwijdert, worden de vingerafdrukken meestal opgeslagen in het BIOS (vanwege een OEM) en kunnen ze dus niet opnieuw worden gebruikt. Controleer hiervoor eerst in uw systeem-BIOS of de vingerafdruk is opgeslagen en ga vervolgens verder met het uitschakelen ervan.
Laten we eens kijken hoe
Stap 1: Sluit de computer af en start na een paar seconden uw pc opnieuw op. Begin met het indrukken van de F2 toets zodra u de instructies op het computerscherm ziet terwijl het opstart. Dit brengt je naar de BIOS menu.
Stap 2: Vind de vingerafdrukoptie in uw BIOS menu en schakel het uit en verwijder alle vingerafdrukgegevens.
Start het systeem nu normaal opnieuw op.
Als dit helpt bij het verwijderen van de vingerafdrukgegevens, kunt u doorgaan en dezelfde vingerafdruk maken voor het nieuwe account, maar als het niet, dan moet u beveiligingssoftware van derden downloaden die u kan helpen de vingerafdruk te verwijderen (op basis van wie de OEM is).
Dit zou je moeten helpen bij het instellen van een vingerafdruk voor je Windows Hello, met dezelfde vinger voor het nieuwe account, maar als dat niet het geval is, probeer dan de tweede methode.
Methode 3: Door de vingerafdrukconfiguratie te verwijderen en opnieuw toe te voegen
De kans (zelfs als het minimaal is) is dat het hele vingerafdrukapparaat niet correct is ingesteld of dat er iets mis is gegaan. Daarom is het beter om het apparaat volledig te verwijderen en vervolgens opnieuw te installeren met uw Microsoft-account.
Stap 1: Log in op uw Microsoft account.
Stap 2: Ga naar de Microsoft-apparaten sectie.
Stap 3: Zoek het vingerafdrukapparaat en selecteer om het te verwijderen.
Hiermee wordt uw account opnieuw geverifieerd op het apparaat en opnieuw toegevoegd.
Dit kan helpen bij het oplossen van uw Windows Hello-fout "Die vingerafdruk is al ingesteld op een ander account. Probeer een andere vinger.Als het probleem aanhoudt, probeer dan de derde methode.
Methode 3: Door bestanden uit WinBioDatabase te wissen
U kunt dit proberen voor het geval de OEM niets opslaat op hun beveiligingsapparaat.
Stap 1: druk de Win + R toetsen samen op uw toetsenbord om de. te openen Opdracht uitvoeren.
Stap 2: In de Opdracht uitvoeren zoekvak, typ services.msc en druk op OK om de te openen Diensten venster.
Stap 3: In de Diensten venster, ga naar de Naam kolom aan de rechterkant en scrol omlaag om de Windows biometrische service.
Stap 4: Klik met de rechtermuisknop op de Windows biometrische service en selecteer Hou op uit het rechtsklikmenu om de service te stoppen.
Stap 5: Druk nu op Win + X toetsen samen op uw toetsenbord en selecteer in het contextmenu Verkenner.
Stap 6: In de Verkenner venster, navigeer naar het onderstaande pad:
C:\Windows\System32\WinBioDatabase\
Zodra u zich in de WinBioDatabase-map bevindt, kopieert u alle DAT-bestanden en plakt u ze in een andere map, en verwijdert u vervolgens alle DAT-bestanden uit deze bronmap.
Stap 7: Ga nu terug naar de Diensten venster op de manier zoals hierboven uitgelegd. Ga naar de Windows biometrische service, klik er met de rechtermuisknop op en klik op Begin in het rechtsklikmenu.
Start nu uw pc opnieuw op en probeer uw Windows Hello-vingerafdruk in te stellen met het nieuwe account en het zou met succes moeten doorgaan. Maar als u de fout nog steeds ziet, kunt u de vierde methode proberen.
Methode 4: Door vingerafdruk van een ander account te verwijderen
De kans is groot dat uw vingerafdruk aan een ander account is gekoppeld en dat u zich dat niet meer herinnert. Dit komt omdat het toevoegen van een vingerafdruk aan meerdere accounts mogelijk is, maar dit kan verwarring en conflicten tussen de twee accounts veroorzaken.
In dergelijke gevallen kunt u het andere account volledig verwijderen, als u het niet meer gebruikt, of u kunt ervoor kiezen om gewoon de vingerafdruk van dat account te verwijderen. Dit zou uw probleem met de vingerafdruk moeten oplossen en u zou de fout niet meer moeten zien, maar als u de fout nog steeds tegenkomt, volgt u de 5e methode.
Methode 5: Door het vingerafdrukstuurprogramma opnieuw in te stellen
Als niets werkt, is dit de ultieme oplossing, waarbij u de vingerafdrukdriver moet verwijderen en opnieuw moet installeren. Dit zou je een nieuwe driver geven om mee te werken.
Oplossing 1: via de app Instellingen
Stap 1: druk de Venstertoets + I samen op uw toetsenbord om de. te starten Instellingen venster.
Stap 2: In de Instellingen venster, klik op rekeningen.
Stap 3: In de rekeningen pagina, selecteer Log inopties aan de linkerkant van het raam.
Stap 4: Ga nu naar de rechterkant van het deelvenster en onder de Beheer hoe u inlogt op uw apparaat sectie, ga naar Windows Hello-vingerafdruk.
Stap 5: Selecteer Windows Hello-vingerafdruk en druk op de Verwijderen knop eronder.
Stap 6: Klik vervolgens op de Begin optie en blijf de instructies volgen om de Vingerafdruk apparaat.
Start uw pc opnieuw op en u kunt nu met succes een Windows Hello-vingerafdruk maken voor uw nieuwe account. Als alternatief kunt u de oplossing 2 proberen.
Oplossing 2: via Apparaatbeheer
Stap 1: Navigeer naar de Begin knop in de linkerbenedenhoek van uw bureaublad, klik er met de rechtermuisknop op en selecteer Apparaat beheerder vanuit het contextmenu.
Stap 2: In de Apparaat beheerder venster, lokaliseren Biometrische apparaten en klik op de pijl ernaast om de sectie uit te vouwen.
Stap 3: Selecteer nu de vingerafdrukstuurprogrammasoftware, klik er met de rechtermuisknop op en selecteer Verwijderen vanuit het rechtsklikmenu.
Start nu uw pc opnieuw op en installeer de software van het vingerafdrukapparaat opnieuw. Als u klaar bent, moet u het vingerafdrukstuurprogramma instellen en controleren of u nu uw vingerafdruk kunt toevoegen aan Windows Hello van het nieuwe account.
Dat is alles. U moet nu in staat zijn om een Windows Hello-vingerafdruk te maken en u aan te melden bij uw Windows-systeem.
