Reageren op problemen met de verbinding met Slack ?

Is er een parvenez pas à vous connecter à Slack? Il y a des momenten où Slack est en panne en les problèmes de connexion provienent de leurs

serveersters, mais dans d'autres cas c'est plutôt de verbinding internet doulourusement lente qui génère des soucis.

En effet, il peut avoir plusieurs raisons qui puisent impacter of même empêcher votre accès à Slack. Les inconvénients les plus fréquents que les utilisateurs rencontrent peuvent être liés à la connexion internetten de mauvaise qualité, aux moeilijkes de chargement de l’application of des pages web et évidemment, à leur infrastructure (notamment les erreurs de serveur).

Ce n'est pas quelque choose de pratique, nous en sommes conscients et c'est pourquoi nous avons compilé ce guide vous permettant de rétablir l'accès à Slack dans un rien de temps.

Voici les pas à suivre pour dépanner Slack:

1) Verifiez votre verbinding internet

En effet, c'est le premier pas a effectuer dans la multipart des cas ou rencontrez des moeilijkés quant aux diverses applications utilisées.

C'est pareil pour Slack, il faut tout d'abord arriver à déterminer si le problème est spécifique à l'application Slack ou non.

Ouvrez tout simplement une autre page Web et si celle-ci ne se charge pas non plus, réinitialisez votre connexion internet.

Lees meer over de suite van de oplader Slack.

2) Uitvoeren van de test de verbinding Slack

Connectez-vous à votre espace de travail Slack en accedant à https://my.slack.com/help/test pour verifier la connexion.
Dans de sectie WebSockets, raadpleeg de resultaten. Voor rappel: un test réussi révélera l’icône du cercle coché tandis qu’un test échoué affichera l’icône d’avertissement.

En cas d’erreur, veuillez contacter votre administrateur réseau ou votre fournisseur de services internet.

3) Videz votre cache

Au cas où tout fonctionne aux parametres optimaux au niveau de votre connexion internet, vous pourriez essayer de vider les caches afin de dépanner Slack.

Er bestaan ​​twee mogelijkheden voor het leven, en een methode om gebruik te maken van accéder à Slack:

À partir de l'ordinateur:

• Ouvrez l'application
• Cliquez sur Aide dans la barre de menus du PC
• Sélectionnez Résolution des problèmes
• Cliquez sur Effacer le cache et redémarrer

D'ailleurs, vous pouvez appuyez tout simplement sur les touchs Ctrl + Maj + Suppr en même temps pour simplifier la démarche.

partir du navigator:

Bekijk de cache de votre navigator web conformément aux instructies fournies par le développeur du navigator werknemer.

4) Ajustez votre proxy pour garder la connexion à Slack ouverte

En effe, les proxy's et les pare-feu interferent souvent avec la connexion entre les serveersters de messagerie Slack (of autre) en de toepassingen.

Essayez cette astuce pratique pour résoudre le problème:

• Ouvrez https://my.slack.com/help/urls
• Ajouter toutes les URL spécifiés à la liste blanche
• Visitez cette page à partir de chaque espace de travail si votre environnement nécessite l’accès à plusieurs
• Verificatie van de serviceproxy die het dechiffrement SSL uitvoert
• S'il l'est, veuillez vrijgestelde domeinen suivants: * .slack-msgs.com, wss-primary.slack.com, wss-backup.slack.com, wss-mobile.slack.com

5) Collectez et envoyez les journaux de réseau

Si aucune des solutions ci-dessus ne s’est avérée utile, collectez vos journaux de réseau et envoyez-les à Slack.

Encore une fois, les étapes permettant de collector les journaux réseau sont différentes si vous utilisez l’application pour PC ou si vous accédez à Slack par le biais d’un navigator.

À partir de l'ordinateur:

• Ouvrez l'application Slack
• Cliquez sur Aide dans la barre de menus PC
• Sélectionnez Résolution des problèmes
• Sélectionnez l’option Redémarrer et collecter les journaux réseau
• Une fois l'application redémarrée, reproduisez le problème
• Quittez en redémarrez Slack

Envoyez le journal réseau par e-mail à l’adresse [email protected] tout en sachant que le nom du fichier concerné begins par net-log ou bien utilisez le formulaire de contact.

partir du navigator:

Vu que le navigator werknemer le plus souvent pour accéder à Slack semble être Google Chrome, voici les pas à suivre pour ce cas particulier:

• Ouvrez Google Chrome en toegang tot: chrome://net-export/
• Klik op Start met inloggen op schijf Log
• Schrijf u in met de fichier sous le nom slackNetlog
• Ouvrez votre espace de travail Slack dans een nieuwe onglet Chrome
• Attendez que le chargement de Slack échoue, puis revenez au premier onglet
• Cliquez sur Stop Logging

Envoyez le journal réseau par e-mail à l’adresse [email protected] of bien utilisez le formulaire de contact.

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Nous espérons que ce guide vous aidera à résoudre les problèmes de connexion Slack causés par internet, par les logiciels antivirus of les paramètres de sécurité, les perturbations des services tiers of les erreurs de stockage d'applications ou de serveersters slap.

Connaissez-vous des solutions alternatieven? N'hésitez pas à les partager dans la section des commentaires ci-dessous.