2016 ging niet zo goed voor Microsoft als het had gepland. In de afgelopen paar maanden hebben veel grote namen Microsoft UWP met open armen omarmd, waaronder: Wells Fargo, Adobe, en FXNU, terwijl vele anderen er afstand van hebben gedaan, zoals Amtrak, Amazon, PayPal, MyFitnessPal, Munt, Rovio, en Pad. Echter, Amazon is van plan een pc-app voor Windows 10 te lanceren als web-wrapper. En hoe erg het al is, eBay voegt zich ook bij de lijst met bedrijven die de ondersteuning voor hun Windows Phone-app laten vallen.
Veel gebruikers die de app onlangs hebben beoordeeld, gaven hem een duim omlaag voor bruikbaarheid. Een van de meest prominente bugs in de app werd gemeld door een verkoper die met zijn pc 25% minder items in de telefoon-app kreeg dan de eBay-website. Als klap op de vuurpijl hebben een aantal kopers ook klachten ingediend over grote bugs in de app, een daarvan is de afwezigheid van meldingen voor lijsteindes en biedingen, waardoor klanten een aantal items verloren en biedingen. Vanwege deze scenario's geven gebruikers de voorkeur aan het niet-bestaan van een speciale app in plaats van een schaars functionerende app.
eBay's advies aan hun gebruikers van de Windows Phone-app:
“Vanaf 30 september is de eBay-app voor Windows niet langer beschikbaar. U kunt nog steeds op eBay winkelen door ons vanuit uw browser te bezoeken op www.ebay.com.”
De eBay-app voor Windows Phone werd oorspronkelijk uitgebracht als een Metro Windows 8-app in juli 2012 en werd sindsdien voortdurend bijgewerkt. Ondanks deze upgrades zijn gebruikers nog steeds ontevreden en verklaren ze de app "gewoon verschrikkelijk". In de Windows App Store scoort de app gemiddeld een 3,3/5.
Hoewel eBay zich heeft onthouden van het officieel vermelden van de reden waarom het zijn Windows Phone intrekt App, kondigde het de lancering aan van een universele Windows 10-app om hun services in de nabije toekomst te ondersteunen toekomst. Maar gezien de plotselinge stopzetting van de app-ondersteuning, lijkt het hoogst onwaarschijnlijk.
De app is nog steeds te downloaden via de Windows Phone App Store maar zal waarschijnlijk binnenkort verwijderd worden.
