recente rapporten suggereren dat veel gebruikers nu nieuwe problemen ondervinden op Windows 10 v1903. De techgigant bevestigde dat er twee grote problemen zijn met het besturingssysteem.
De ernst van deze problemen dwong Microsoft om een upgradeblokkering op de getroffen apparaten te plaatsen. Deze apparaten kunnen niet meer upgraden naar Windows versie 1903.
het eerste nummer is gerelateerd aan Surface Book 2-apparaten en de tweede is de probleem met zwart scherm dat van invloed is op externe desktops. Beiden werden voor het eerst geïntroduceerd door KB4497935.
Surface Book 2 dGPU-problemen
Microsoft bevestigd de dGPU kan verdwijnen uit Apparaatbeheer op Surface Book 2-apparaten.
Microsoft heeft een compatibiliteitsprobleem vastgesteld op sommige Surface Book 2-apparaten die zijn geconfigureerd met Nvidia discrete grafische verwerkingseenheid (dGPU). Na het updaten naar Windows 10, versie 1903 (functie-update van mei 2019), kunnen sommige apps of games die grafisch intensieve bewerkingen moeten uitvoeren, sluiten of niet openen.
Het bedrijf stelde al een snelle oplossing voor om het probleem op te lossen. U kunt uw apparaat opnieuw opstarten om tijdelijk van de bug af te komen.
U kunt ook handmatig zoeken naar hardwarewijzigingen. Om de handmatige scan uit te voeren, opent u Apparaatbeheer en zoekt u naar de Scannen op hardwarewijzigingen knop. Het is beschikbaar op de werkbalk of in het menu Actie.
Microsoft raadt zijn gebruikers aan om geen handmatige update uit te voeren via de Media Creation Tool of de knop Nu bijwerken totdat een patch is uitgebracht.
Problemen met zwart scherm op extern bureaublad
Microsoft erkend het probleem waarbij apparaten die zijn uitgerust met Intel 4-serie chipset geïntegreerde GPU's alleen een zwart scherm weergeven wanneer Remote Desktop is ingeschakeld.
Wanneer u een Remote Desktop-verbinding tot stand brengt met apparaten met enkele oudere GPU-stuurprogramma's, kunt u een zwart scherm krijgen. Elke versie van Windows kan dit probleem tegenkomen bij het starten van een Remote Desktop-verbinding met een Windows 10, versie 1903 apparaat waarop een getroffen beeldschermstuurprogramma wordt uitgevoerd, inclusief de stuurprogramma's voor de geïntegreerde GPU van de Intel 4-serie chipset (iGPU).
Microsoft heeft echter geen oplossing genoemd om dit probleem op te lossen. U kunt proberen uw beeldschermstuurprogramma bij te werken of navigeren naar Windows-componenten >> Extern bureaublad-services >> Extern bureaublad-sessiehost >> Externe sessie-omgeving om het WDDM-stuurprogramma voor grafische weergave voor verbindingen met extern bureaublad uit te schakelen.
Microsoft werkt momenteel aan beide problemen en de permanente oplossing zal binnenkort beschikbaar zijn.
GERELATEERDE ARTIKELEN DIE U MOET BEKIJKEN:
- Updates van Windows 10 juli Patch Tuesday veroorzaken opstartproblemen
- Blijf uit de buurt van Patch Tuesday-updates van juli om problemen met een zwart scherm te voorkomen
