Gebruikers die systemen gebruiken in organisaties, systemen waarvan wordt verondersteld dat ze zijn gekoppeld aan een domein, verbonden met het bedrijfsnetwerk en gebonden zijn onder een gemeenschappelijk groepsbeleid, hebben vaak een fout gemeld:
We kunnen u niet ondertekenen met deze referentie omdat uw domein niet beschikbaar is. Zorg ervoor dat uw apparaat is verbonden met het netwerk van uw organisatie en probeer het opnieuw. Als u zich eerder op dit apparaat heeft aangemeld met een andere inloggegevens, kunt u zich met die inloggegevens aanmelden.
Bij het lezen van deze fout is de eerste gedachte die in je opkomt dat het systeem niet is gekoppeld aan het juiste domein en dat we ons als beheerder moeten aanmelden en het nodige moeten doen. Dat is echter zelden het geval. Integendeel, de meeste gebruikers konden zich ruimschoots aanmelden bij hun systeem voordat ze deze fout kregen, dus het zou niet zo moeten zijn dat het systeem zich plotseling van het domein losmaakte.
We kunnen de volgende oplossingen achtereenvolgens proberen om het probleem op te lossen:
Oplossing 1] Start het systeem opnieuw op zonder netwerkverbinding
Om de status van de koppeling van het systeem met de organisatie te kunnen lezen, moet het systeem verbonden zijn met het netwerk. Een minder bekend feit is echter dat we niet echt hoeven in te loggen op het systeem om verbinding te maken met internet. Als een netwerk was ingesteld op standaard, zou het systeem verbinding maken met het netwerk voordat het het vergrendelingsscherm bereikt. Om dit probleem te isoleren, moeten we het netwerk loskoppelen en het systeem opnieuw opstarten.
1] U kunt het pictogram Netwerkverbinding in de rechterbenedenhoek van het scherm zien. Verbreek vanaf daar de verbinding met het netwerk.
2] Als dat niet mogelijk is, probeer dan handmatig de bronnen van de netwerkverbinding los te koppelen (bijv. haal de ethernetkabel uit of schakel de wifi-router UIT).
3] Start het systeem opnieuw op en controleer of het deze keer helpt.
Als dit niet werkt, logt u in op het systeem als beheerder om de voorgestelde probleemoplossing verder uit te voeren.
Oplossing 2] Verwijder de gebruiker uit de beveiligde gebruikersgroep
De beveiligde gebruikersgroep wordt beheerd door het IT-team van een organisatie, of in het algemeen door de serverbeheerder van een groep beheerde systemen. Als een gebruiker aan deze groep wordt toegevoegd, kan hij problemen ondervinden bij het normaal inloggen, vooral als de toevoeging recent is. Soms verandert het het bijbehorende domein (is me twee keer overkomen). We zouden dus contact moeten opnemen met het team dat de machtigingen in de actieve map beheert om dienovereenkomstig wijzigingen aan te brengen.
Oplossing 3] Beveiligingsbeleidsmodule gebruiken
1] Druk op Win + R om de te openen Rennen venster. Typ de opdracht secpol.msc en druk op Enter om de module Beveiligingsbeleid te openen.
2] Ga naar Beveiligingsinstellingen >> Lokaal beleid >> Beveiligingsopties.
3] Zoek in het rechterdeelvenster het beleid Interactieve aanmelding: aantal eerdere aanmeldingen voor cache (in het geval dat de domeincontroller niet beschikbaar is) en dubbelklik erop om de waarde te wijzigen. Wijzig de waarde als "Aanmeldingen niet in cache opslaan" in 0.
Oplossing 4] Wijzig het DNS-serveradres
1] Druk op Win + R om de te openen Rennen venster en typ de opdracht ncpa.cpl. Druk op Enter om het venster Netwerkverbindingen te openen.
2] Klik met de rechtermuisknop op uw netwerkadapter selecteer Eigendommen. Mogelijk hebt u hiervoor beheerdersrechten nodig.
3] Dubbelklik op Internetprotocol versie 4 om zijn eigenschappen te openen.
4] Verschuif het keuzerondje naar Gebruik het volgende DNS-serveradres.
5] Voer de volgende waarden in:
Voorkeur DNS-adres: 8.8.8.8
Alternatief DNS-adres: 8.8.4.4
6] Klik op OK om de instellingen op te slaan en het systeem opnieuw op te starten.
Oplossing 6 ] Beschadigd profiel verwijderen uit de register-editor
1. Zoek regedit in het zoekvak van Windows 10 en open de register-editor.
2. Voordat u doorgaat, maakt u gewoon een back-up van de Register-editor door te gaan naar bestand > Exporteren in de register-editor.
3. Ga nu naar de volgende locatie in de register-editor.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
4. Vouw de profiellijst uit en zoek de sleutel in het linkermenu met .bak aan het einde in het formaat (S-1-5-21-XXXX...XX), waarbij xx...xx een willekeurig getal is.
Er moet een andere sleutel zijn met hetzelfde nummer zonder .bak aan het einde. Verwijder dat.
5. Hernoem nu de sleutel met .bak aan het einde en verwijder .bak vanaf het einde.
6. Herstarten jouw computer
Hoop dat het helpt!
