Harde schijven en externe schijven van echte merken zijn duurzaam genoeg. Soms kunnen ze echter slecht worden of fysiek beschadigd raken. In een dergelijke situatie krijgt de gebruiker de volgende foutmelding:
Het verzoek is mislukt vanwege een fatale hardwarefout op het apparaat.
Oorzaak
De oorzaak kan zijn dat de harde schijf of interne schijf fysiek is beschadigd of dat de bestanden beschadigd zijn. Als het probleem bij de hardware zelf ligt, kunnen we proberen de kabels te vervangen en te controleren of het werkt, anders moet de hardware worden vervangen.
We kunnen de volgende stappen uitvoeren voordat we de hardware vervangen:
1} Probeer de externe schijf op een ander systeem aan te sluiten
2} SMART-analyse van de harde schijf
3} Voer de CHKDSK-opdracht uit
4} Formatteer de externe schijf
Oplossing 1] Probeer de externe schijf op een ander systeem aan te sluiten
In het geval van eeuwige schijven zoals een USB-schijf, om te controleren of het probleem bij het systeem of de schijf zelf ligt, probeert u de externe schijf op een ander systeem aan te sluiten en te controleren of het goed werkt. Als dit niet het geval is, probeer dan de verbindingskabels te vervangen (als het USB-poortkabels gebruikt om verbinding te maken met het systeem) en controleer daarna of het werkt.
Oplossing 2] SMART-analyse van de harde schijf
Met Windows kunnen gebruikers problemen met de harde schijf analyseren met behulp van een opdrachtregel.
1] Zoeken naar Opdrachtprompt in de Windows-zoekbalk en klik met de rechtermuisknop op het pictogram. Selecteer Als administrator uitvoeren.
2] Typ de volgende opdracht in de beheerdersopdrachtprompt:
wmic diskdrive status ophalen
3] Druk op Enter om de opdracht uit te voeren.
Als de uitkomst 'Slecht' of 'Voorzichtig' is, verwijst dit naar een probleem met de fysieke hardware van de harde schijf, die zou moeten worden vervangen. Als de uitkomst 'Onbekend' of 'ok' is, kunnen we doorgaan naar de volgende oplossing.
Oplossing 3] Voer de CHKDSK-opdracht uit
Het CHKDSK-commando helpt slechte sectoren op de harde schijf te controleren en indien mogelijk te repareren.
1] Open de opdrachtprompt als beheerder (zoals uitgelegd in oplossing 1) en typ de volgende opdracht:
CHKDSK /f /r
3] Wanneer u na de opdracht op Enter drukt, wordt gevraagd of u zeker weet dat u de CHKDSK-opdracht wilt uitvoeren.
4] Typ Y (om Ja te vertegenwoordigen) en druk op Enter.
De CHKDSK-scan wordt uitgevoerd nadat u het systeem opnieuw hebt opgestart.
Oplossing 4] Formatteer de externe schijf
Hoewel we weinig opties hebben met interne schijven, kunnen we proberen externe schijven te formatteren.
1] Plaats de externe schijf (bijv. een USB-stick) en klik er met de rechtermuisknop op. Selecteer Formaat.
2] Vink in het venster Formatteren het vakje voor Quick Format aan en klik op Start om het formatteringsproces te starten.
3] Trek de USB- of externe schijf eruit en plaats deze opnieuw.
