Misschien is Spotify een van de meest populaire apps in de Microsoft Store. Deze muziek-app kan worden gebruikt als een uitbreiding met veel andere applicaties, en staat daarmee ver voor op zijn rivalen. Omdat het echter complexe toepassingen heeft, is het niet perfect. Er zijn veel fouten gemeld met de app, waaronder:
"De Spotify-applicatie reageert niet"
Terwijl je de app probeert te openen.
Oorzaak
Het probleem kan zijn met het proces of het systeem zelf. Maar de meest waarschijnlijke reden is dat het proces overbelast is.
De volgende oplossingen kunnen helpen bij het probleem:
Oplossing 1] Stop het proces in Taakbeheer
De toepassing wordt waarschijnlijk niet gestart omdat deze al is geopend maar niet reageert. Voordat we een andere oplossing proberen, moeten we het proces in Taakbeheer beëindigen en opnieuw starten.
1] Druk op CTRL+ALT+DEL om het venster Beveiligingsopties te openen.
2] Selecteer en open Taakbeheer in de lijst.
3] Zoek in de lijst met processen het Spotify-proces. Klik met de rechtermuisknop en beëindig het proces.
4] Start uw systeem opnieuw op en start de Spotify-app opnieuw.
Oplossing 2] Maak de verwijdering en herinstallatie van de Spotify-app schoon
Als het beëindigen van het proces niet werkte, is de app mogelijk zelf corrupt. In een dergelijk geval kunnen we de Spotify-app volledig verwijderen en opnieuw installeren. We moeten er echter voor zorgen dat er geen sporen van de app of zijn componenten in het systeem achterblijven.
1] Druk op Win + R om het venster Uitvoeren te openen. Type controle en druk op Enter om het Configuratiescherm te openen.
2] Ga naar Programma's en functies en het toont de lijst met applicaties die op het systeem zijn geïnstalleerd.
3] Zoek Spotify, klik er met de rechtermuisknop op en Verwijderen het.
De cache en bestanden van de eerder geïnstalleerde versie zouden echter blijven bestaan.
4] Navigeer naar het volgende pad in de bestandsverkenner:
C:\Gebruikers\
Waar C: schijf je systeemschijf is en is de gebruikersnaam van uw systeem.
5] Verwijderen de Spotify-map.
Het kan gebeuren dat gebruikers de AppData-map niet kunnen vinden. Alstublieft verborgen mappen zichtbaar maken om toegang te krijgen tot hetzelfde.
4] Als je klaar bent, kun je herstarten het systeem en installeer de Spotify-applicatie opnieuw.
Hoop dat het helpt!