Disney Plus Geen geldige bitrate-fout: hoe u dit snel kunt oplossen

Voor een soepele stream is voldoende bandbreedte nodig

Wanneer u inhoud streamt op Disney Plus en u afspeelproblemen opmerkt, ondervindt u waarschijnlijk de fout 'geen geldige bitrates'.

Een te lage bitrate resulteert in video en audio van slechte kwaliteit, maar een te hoge bitrate kan problemen met streaming veroorzaken, dus u moet een evenwicht bereiken.

Wat betekent geen geldige bitrate?

Een video die is gecodeerd met een bitsnelheid onder of boven het acceptabele niveau, heeft geen geldige bitsnelheid en wordt mogelijk niet afgespeeld.

Wanneer dit gebeurt, kan dit betekenen dat de oorspronkelijke bron op film met een te hoge of te lage bitsnelheid is gecodeerd, maar later naar digitaal is omgezet. Het nieuwe videoformaat wordt dan incompatibel met uw huidige bandbreedtelimieten.

In dit artikel

• Hoe los ik de Disney Plus-fout 'Geen geldige bitrates' op?
• 1. Pas uw streamingresolutie aan
• 2. Los uw verbindingsproblemen op
• 3. Update uw Roku-apparaatsoftware
• 4. Reset uw apparaat
• 5. Installeer Disney Plus opnieuw
• 6. Gebruik een ander streamingapparaat
• 7. Neem contact op met de klantenservice

Hoe los ik de Disney Plus-fout 'Geen geldige bitrates' op?

• Zorg ervoor dat uw Disney Plus-app up-to-date is.
• Controleer of er geen gepland onderhoud of uitvaltijden zijn op Disney Plus.
• Controleer uw internetsnelheden en schakel over naar een Ethernet-kabel voor een stabielere verbinding.
• Start uw app en apparaten opnieuw.

1. Pas uw streamingresolutie aan

Met Disney Plus kun je inhoud in drie modi streamen: Automatische, gemiddelde en opgeslagen gegevens. De automatische modus is de standaardmodus, die inhoud streamt in 4K-kwaliteit, gemiddeld in HD en gegevens opslaan in de laagste kwaliteit.

Als er geen geldige bitratefout optreedt, probeert u mogelijk een film in 4K-resolutie te streamen, maar heeft uw apparaat niet voldoende bandbreedte of verwerkingskracht om deze soepel af te spelen. Je kunt met deze instellingen spelen totdat je een ononderbroken streamingervaring krijgt.

2. Los uw verbindingsproblemen op

Een groot aantal verbindingsproblemen kan de reden zijn dat u te maken krijgt met de fout 'geen geldige bitrates' op Disney Plus. Om alle basissen te dekken, zorg ervoor dat je dat niet hebt gedaan bandbreedtelimieten instellenen neem contact op met uw internetprovider om te controleren of er geen limieten gelden voor uw internetsnelheid.

Om uw snelheden te verhogen, koppelt u apparaten die bandbreedte verbruiken los van uw verbinding, schakelt u uw router uit en weer in, werkt u de firmware bij en stelt u deze indien nodig opnieuw in.

In andere gevallen schakelt u uw VPN-verbinding in/uit, vooral wanneer u probeert toegang te krijgen tot inhoud vanaf een niet-geautoriseerde locatie, om te voorkomen dat u de beveiligde licentiefout. Voor extreme situaties reset u uw netwerkverbinding of vervang uw router als het oud is en problemen veroorzaakt met streaming.

3. Update uw Roku-apparaatsoftware

1. druk de Thuis knop op uw Roku-afstandsbediening.
2. Scroll naar beneden en selecteer Instellingen.
3. Klik op Systeem.
4. Selecteer Systeem update.
5. Klik op Check nu voor beschikbare updates.

4. Reset uw apparaat

Als u onlangs uw software heeft bijgewerkt of bepaalde apps heeft geïnstalleerd, is het mogelijk dat er een conflict is geweest tussen deze apps en de bestaande software op uw apparaat. Windows-apparaten, browsers en Roku zijn gemakkelijker te resetten via hun instellingen.

Als u een ouder tv-model gebruikt, schakelt u deze uit door de stekker gedurende 30 seconden uit het stopcontact te halen en vervolgens weer aan te sluiten. Wacht ongeveer 5 minuten voordat u hem weer inschakelt.

Lees meer over dit onderwerp

• Foutcode 73: Disney+ is alleen beschikbaar in bepaalde regio's [repareren]
• Opgelost: foutcode 14 op Disney Plus
• Oplossing: rekenkundige overloopfout bij het converteren van expressie naar gegevenstype INT

5. Installeer Disney Plus opnieuw

Als de bovenstaande stappen het probleem niet hebben opgelost, kan het opnieuw installeren van Disney Plus voldoende zijn. De verwijdering is afhankelijk van uw apparaat, maar voor Windows gaat u naar Instellingen > Apps>Apps en functies>Zoek Disney+ en tik op Verwijderen.

Zorg ervoor dat je resterende bestanden wissen, ga dan terug naar uw app store en download het opnieuw.

6. Gebruik een ander streamingapparaat

Je kunt ook een ander apparaat gebruiken om te verifiëren of het probleem bij jouw apparaat of bij de servers van Disney Plus ligt. Disney Plus wordt ondersteund op verschillende apparaten, zoals Xbox, Roku TV en webbrowsers.

Je kunt trouwens een van de proberen browsers aanbevolen voor streaming als u op zoek bent naar een verbeterde ervaring.

Nadat je verschillende platforms hebt uitgeprobeerd en je deze foutmelding op beide apparaten krijgt, heeft Disney waarschijnlijk serverproblemen en is het geen apparaatspecifieke bug.

Als je alles al hebt geprobeerd en je video nog steeds niet kunt afspelen, heb je verdere hulp nodig. Helaas zijn er enkele problemen die alleen de Disney Plus-team kan oplossen.

En hoewel u misschien een antwoord heeft gevonden op de fout 'geen geldige bitrates', zijn er nog steeds veel andere Disney Plus-fouten je tegen kunt komen. Gelukkig ontdekken we de meeste ervan en bieden we u de best geteste oplossingen.

Deze stappen zijn eenvoudig te implementeren en zouden uw probleem moeten kunnen oplossen. Probeer ze indien nodig allemaal eens uit en rapporteer ons dan met de resultaten.