Opgelost: Sky Glass Remote werkt niet

Door de verbinding met uw tv opnieuw tot stand te brengen, kunt u het probleem eenvoudig oplossen

Als u verwoed op uw Sky Glass-afstandsbediening drukt, maar er geen reactie komt, betekent dit dat deze niet werkt. Meestal zijn de batterijen de voor de hand liggende boosdoeners, maar niet altijd.

We kijken naar andere veelvoorkomende oorzaken en hoe u deze kunt aanpakken om van uw kijkervaring te blijven genieten.

Waarom werkt mijn Sky Glass-afstandsbediening niet?

Het is mogelijk dat de batterijen leeg zijn, verkeerd zijn geplaatst of dat de contacten zijn gecorrodeerd. Een andere reden is dat iets het pad tussen je afstandsbediening en de tv-box blokkeert, of dat je afstandsbediening beschadigd is.

Hoe repareer ik mijn Sky Glass-afstandsbediening als deze niet werkt?

Probeer de volgende voorbereidende stappen voordat u geavanceerde probleemoplossing uitvoert:

• Vervang de batterijen van de afstandsbediening door nieuwe en zorg ervoor dat de polariteit van de batterij overeenkomt met die van uw Skybox. Als u oplaadbare batterijen gebruikt, zorg er dan voor dat deze vóór gebruik volledig zijn opgeladen.
• Verwijder al het vuil van de batterijcontacten en zorg ervoor dat het beschermpapier in het batterijcompartiment is verwijderd. Plaats ze vervolgens opnieuw.
• Controleer of uw afstandsbediening via Bluetooth is verbonden met de Sky Box of Sky Glass TV.
• Plaats andere elektrische apparaten, zoals magnetrons of mobiele telefoons, uit de buurt van uw Sky Glass-afstandsbediening, aangezien deze de draadloze signalen kunnen verstoren.
• Controleer of er software-updates voor uw tv zijn en start deze opnieuw op.

1. Draai je afstandsbediening

Op het eerste gezicht lijkt het onorthodox, aangezien je afstandsbediening niet van rekbaar materiaal is gemaakt. Volgens de meeste gebruikers was dit de oplossing die het probleem met de Sky Glass-afstandsbediening oploste.

Begin met het verwijderen van de batterijen en draai vervolgens uw afstandsbediening alsof u met een doek rinkelt om overtollig water te verwijderen. Wees zachtaardig maar ook resoluut, doe het een paar seconden en probeer het dan opnieuw.

2. Koppel de afstandsbediening opnieuw

1. Houd de knop ingedrukt 7 En 9 tegelijkertijd gedurende drie seconden ingedrukt.
2. Houd vervolgens ingedrukt 1 En 3 tegelijkertijd gedurende drie seconden ingedrukt en wacht op het verbonden bericht op uw tv. Selecteer vervolgens Doorgaan.
3. Wacht op de Sluit uw afstandsbediening aan bericht op uw tv en volg de aanwijzingen op het scherm om te koppelen.

Het opnieuw koppelen van de afstandsbediening kan helpen bij het oplossen van verkeerd geconfigureerde instellingen die tijdens de eerste koppeling zijn opgetreden.

3. Gebruik de functie Stembediening

1. Houd op uw afstandsbediening de microfoonknop ingedrukt om de spraakfunctie te activeren.
2. Spreek in de afstandsbediening en laat de knop los als u klaar bent.
3. U kunt dit tijdelijk gebruiken om door uw tv te navigeren terwijl u erachter komt wat er mis is met uw afstandsbediening.

OPMERKING

Om stembediening te laten werken, is een Sky Ultimate TV-abonnement vereist.

Als uw Sky-afstandsbediening nog steeds niet werkt nadat u deze stappen heeft gevolgd, Neem contact op met het Sky Helpcentrum. U kunt contact met hen opnemen via hun e-mail of hun reparatiecentrum bezoeken om uw afstandsbediening te laten nakijken.

Lees meer over dit onderwerp

• Dasher moet actief zijn DoorDash-fout: hoe u dit kunt oplossen
• Oplossing: fout tijdens SSL-handshake met externe server
• BBC iPlayer-foutcode 02062: hoe u dit kunt oplossen

5. Zorg voor een vervangende afstandsbediening

Als u op dit moment uw externe problemen nog niet hebt opgelost, is het misschien tijd om een ​​nieuwe aan te schaffen. U kunt Sky verzoeken om een ​​soortgelijk exemplaar of koop een universele afstandsbediening dat werkt met de meeste tv's.

Als u geen zin heeft om geld uit te geven aan de aanschaf van een nieuwe afstandsbediening, kunt u uw tv ook vanaf uw telefoon bedienen. Hemel heeft een speciale externe app dat doet het werk net als de fysieke afstandsbediening.

Het enige probleem zijn misschien de vele advertenties, maar het is een kleine prijs die je moet betalen voor het krijgen van een gratis app. Als advertenties niet jouw ding zijn, kun je overstappen op online tv, en wij hebben de perfecte browsers om Sky Go te bekijken. Houd er rekening mee dat u een stabiele internetverbinding nodig heeft, of uw Sky Go kan geen inhoud laden.

Wat kan ik doen als sommige knoppen op mijn Sky-afstandsbediening niet werken?

• Zorg ervoor dat de batterijen op de juiste manier zijn geplaatst en dat u het aanbevolen type gebruikt.
• Verwijder de batterijen, houd elke knop afzonderlijk ingedrukt om eventuele resterende stroom te verwijderen en plaats vervolgens de batterijen opnieuw.
• Reset uw SkyboxTV door het netsnoer ongeveer 30 seconden los te koppelen en vervolgens weer aan te sluiten.

We hopen dat de bovenstaande instructies uw problemen met de afstandsbediening hebben geëlimineerd en dat deze nu werkt zoals verwacht, vooral als uw Sky Glass TV ging niet aan.

Als u nog andere nuttige stappen heeft die u in dit scenario bevoordeelden of andere tips op afstand in het algemeen, kunt u hieronder een reactie plaatsen.