Veel gebruikers hebben gemeld dat Windows Defender steeds een dialoogvenster toont met een meldingsgeluid dat aangeeft dat er een PUP in het systeem is gedetecteerd. Als u op dat pop-upvenster klikt, verschijnt er een bericht dat het getroffen programma in quarantaine is geplaatst en is verwijderd. Na enige tijd wordt hetzelfde pop-upvenster opnieuw weergegeven. Dit gebeurt herhaaldelijk. Wanneer dergelijk gedrag wordt waargenomen, is er niets om je zorgen over te maken, aangezien dit hoogstwaarschijnlijk valse positieven zijn; geen malware die problemen met het systeem veroorzaakt.
Mogelijke redenen voor dit probleem kunnen zijn:
- Windows Defender Firewall slaat logboeken, quarantaines en verwijderde items op. Wanneer een volledige scan van het systeem is uitgevoerd, bestaat de kans dat het zichzelf scant en de logbestanden detecteert als een bedreiging voor het systeem.
- Wanneer malware die wordt gedetecteerd door een verdachte browserextensie wordt verwijderd, maar de instellingen van de browser niet zijn gewijzigd.
Als u dit probleem bent tegengekomen en op zoek bent naar manieren om hetzelfde op te lossen, lees dan verder. In dit artikel bespreken we verschillende oplossingen die u kunnen helpen dit probleem op te lossen.
Oplossing 1: verwijder de scangeschiedenis
Stap 1: Open de Windows Verkenner door op de toetsen te drukken ramen en E tegelijkertijd.
Stap 2: Kies in het menu aan de linkerkant: Deze pc
Stap 3: Onder de Apparaten en schijven sectie, dubbelklik op het station waarop Windows OS is geïnstalleerd. Er zal een Windows-symbool op de schijf aanwezig zijn. Raadpleeg de onderstaande schermafbeelding voor meer details
Stap 4: Klik nu op de Visie tabblad in het bovenste menu
Stap 5: Vink de. aan Verborgen items opties zoals hieronder weergegeven.
Stap 6: Navigeer nu naar de volgende locatie
C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans\History\Service
OPMERKING: U kunt het adres niet kopiëren en plakken in de adresbalk. Zorg er dus voor dat je de eerste keer handmatig naar de locatie navigeert.
Stap 7: Als u een prompt ziet zoals hieronder weergegeven, klikt u op de Doorgaan met knop.
Stap 8: Verwijderen Detectiegeschiedenis map .
Stap 9: Herstarten het systeem.
Oplossing 2: Logboeken wissen met Event Viewer
Stap 1: In het zoekvak in het taakbalktype Evenementenkijker.
Stap 2: Klik aan de rechterkant op Als administrator uitvoeren. Dit opent de Event Viewer-applicatie met beheerdersrechten
Stap 3: Kies in het Event Viewer-venster in het menu aan de linkerkant om te klikken op Logboeken voor toepassingen en services en kies dan Microsoft en daarbinnen klik op ramen
Stap 4: Scroll naar beneden en zoek Windows Defender en klik vervolgens op operationeel
Stap 5: Klik in het meest rechtse menu (Acties) op Logboek opschonen zoals hieronder weergegeven:
Stap 6: Klik op Opslaan en wissen of Doorzichtig
Fix 3: Browsercache wissen
Hier hebben we aangetoond dat het cachegeheugen van de browser wordt gewist in Google Chrome. Het zou vergelijkbaar moeten zijn in andere browsers.
Stap 1: Open de Chrome-browser en druk op de menuknop in de rechterbovenhoek van het venster, zoals hieronder weergegeven:
Stap 2: Kies Instellingen
Stap 3: Scroll in het verschijnende venster naar beneden om de Privacy en beveiliging sectie en klik op Browsergeschiedenis verwijderen
Stap 4: Ga in het venster Browsegegevens wissen naar de Geavanceerd tabblad
Stap 5: Vanaf de tijdsbestek vervolgkeuzelijst, selecteer Altijd
Stap 6: Klik op Verwijder gegevens
Fix 4: Voorkomen dat Windows Defender Firewall de scangeschiedenis scant
Stap 1: Open het dialoogvenster Uitvoeren. Voel je vrij om de snelkoppeling te gebruiken Windows+R
Stap 2: Typ ms-instellingen: windowsdefender en raak Enter
Stap 2: Klik op Virus- en bedreigingsbeveiliging
Stap 3: Onder Instellingen voor bescherming tegen virussen en bedreigingen, Klik op Instellingen beheren
Stap 4: Scroll naar beneden en zoek de Uitsluitingen sectie
Stap 5: Klik op Uitsluitingen toevoegen of verwijderen
Stap 6: Klik op Een uitsluiting toevoegen
Stap 7: Kies Map uit het vervolgkeuzemenu
Stap 8: Navigeer naar de onderstaande locatie
C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans\History\Service
Stap 9: Klik op Detectiegeschiedenis en druk vervolgens op de Selecteer map knop
Dat is alles.
We hopen dat dit artikel informatief is geweest. Bedankt voor het lezen
Reageer en laat ons weten welke van de bovenstaande methoden heeft geholpen.
