Oplossing: PlayStation verzendt geen verificatiecode

Start uw mobiele apparaat opnieuw op en probeer het opnieuw

Als je vastloopt op het inlogscherm omdat PlayStation geen verificatiecode verstuurt, kan deze gids je helpen! We zullen enkele van de door experts geteste oplossingen onderzoeken om het probleem in een mum van tijd op te lossen.

Laat ons eerst eerst meer weten over de PS-verificatiecode en wat dit probleem zou kunnen veroorzaken.

Wat is de PS-verificatiecode?

De PlayStation-verificatiecode verwijst naar een tweede beveiligingslaag die aan je account is toegevoegd en die ongeautoriseerd gebruik van je console helpt voorkomen.

Wanneer u uw inloggegevens invoert op een van de apparaten, waaronder uw computer, tablet, mobiele telefoon of PlayStation-console, wordt er een unieke verificatiecode naar uw mobiele telefoon verzonden. U kunt de code invoeren en inloggen op uw account.

Waarom stuurt PlayStation me geen verificatiecode?

Er kunnen verschillende redenen zijn om geen verificatiecode van PlayStation te ontvangen; we hebben enkele van de meest voorkomende hier opgesomd:

• Provider blokkeert sms - De SIM-instellingen zijn ingesteld om dit soort berichten te blokkeren, wat dit probleem veroorzaakt. Controleer de sms-instellingen in uw mobiele telefoon om er zeker van te zijn dat dit niet de reden is.
• Verouderde software op de telefoon - Als er voor uw telefoon-OS updates in behandeling zijn, kunt u met allerlei problemen te maken krijgen, waaronder deze. Zorg ervoor dat deze up-to-date is.
• Zwakke internetverbinding – Een trage of onderbroken netwerkverbinding kan ook de oorzaak zijn van het probleem. Controleer je internetverbinding of neem contact op met uw internetprovider.
• SMS-mailbox vol – Als uw mailbox vol is, ontvangt u mogelijk geen berichten; probeer nog een bericht naar uw apparaat te sturen om hetzelfde te controleren. Als dit het geval is, moet u enkele berichten verwijderen.

Nu u de oorzaken van het probleem kent, laten we het hebben over de oplossingen om dit probleem op te lossen.

Hoe los ik op dat PlayStation geen verificatiecode verstuurt?

Voordat u naar de gedetailleerde stappen voor probleemoplossing gaat, moet u deze voorbereidende controles doorlopen:

• Controleer de SIM-instellingen op uw mobiele apparaat.
• Start uw telefoon opnieuw op en verzend de code opnieuw.
• Zorg voor een stabiele internetverbinding of probeer een bekabelde verbinding.
• Controleer vervolgens bij uw SIM-provider of ze het bericht blokkeren.
• Controleer uw inloggegevens.
• Gebruik een browser op uw computer of telefoon om het wachtwoord opnieuw in te stellen.
• Zorg ervoor dat er geen updates in behandeling zijn voor consolesoftware.
• Controleer de PlayStation-serverstatus.

Als niets werkte, ga dan naar de onderstaande oplossingen.

1. Gebruik de back-upcode

1.1 Als u de back-upcode heeft

1. Klik op het scherm waar u wordt gevraagd om de code in te voeren Probleem bij het ontvangen van de code.
2. Van de Probleem bij het ontvangen van de code scherm, kies een van beide Geen sms ontvangen of Geen toegang tot mobiele telefoon verder gaan.
3. Klik Log in met een back-upcode.
4. Voer de back-upcode in op het volgende scherm en klik Klaar.
5. Klik nu Verifiëren, en je bent binnen!

1.2 Als u de back-upcode niet heeft

OPMERKING

Deze methode werkt alleen als je een apparaat hebt dat is aangemeld met je PlayStation-account.

1. Ga op je computer naar je profiel en klik op Accountbeheer.
2. Selecteer vervolgens Beveiliging.
3. Onder Verificatie in twee stappen, kiezen Back-upcodes.
4. U krijgt een lijst met back-upcodes. U kunt ze noteren of klikken Afdrukken.
5. Klik vervolgens Opslaan als PDF om een ​​kopie op uw apparaat op te slaan. Onthoud dat deze back-upcodes slechts één keer kunnen worden gebruikt, dus gebruik ze alleen in noodgevallen.
6. Zodra u de back-upcode heeft, klikt u op Log in met een back-upcode.
7. Op de Log in met een back-upcode scherm, voer de code in en selecteer Klaar.
8. Klik Verifiëren.

Lees meer over dit onderwerp

• Kunt u geen account maken op PlayStation? Hier is wat te doen?
• Kan ik geen geld toevoegen aan PlayStation Wallet? Hier is wat te doen
• Xbox Series S versus PS5: diepgaande functievergelijking
• Ping op PS5 verlagen voor naadloos gamen [6 methoden]
• CE-33643-0 Playstation-fout: hoe u uw verbinding kunt herstellen

2. Activeer de 2FA opnieuw

1. Als je toegang hebt tot je PSN-account op een ander apparaat, zoals je pc, ga dan naar je profiel en klik op Accountbeheer.
2. Selecteer vervolgens Beveiliging.
3. Klik onder Authenticatie in twee stappen op Bewerken.
4. Klik op Deactiveren.
5. Klik op Ja om de actie te bevestigen.
6. Ga vervolgens naar authenticatie in twee stappen; de status zou Uitgeschakeld zijn; klik op Bewerken.
7. Selecteer de authenticatiemethode in twee stappen: SMS of Authenticator-app.
8. Selecteer in het volgende scherm voor de optie Kies een mobiel nummer de bestaande of klik op Mobiel nummer toevoegen om door te gaan. Als u voor het laatste kiest, voert u het nummer in en klikt u op Doorgaan.
   
9. Vervolgens ontvangt u een verificatiecode op uw mobiele nummer, voer deze in en klik Verifiëren.
10. Klik OK vervolledigen.

Als je op geen van je apparaten toegang hebt tot je PlayStation-account en geen back-upcode bij de hand hebt, moet je contact opnemen met Ondersteuning voor PlayStation-klantenservice om uw account te herstellen.

Dit zijn dus de methoden die u kunt gebruiken om te verhelpen dat de PlayStation geen probleem met de verificatiecode verzendt en weer toegang krijgt tot uw PS-account.

Als je tegenover andere staat aanmeldingsproblemen op PlayStation, raden we u aan deze handleiding te raadplegen voor snelle oplossingen.

Aarzel niet om ons alle informatie, tips en uw ervaring met het onderwerp te geven in de opmerkingen hieronder.