Wat is gebeurtenis-ID 4104 en hoe u dit snel kunt oplossen

Raadpleeg deze handleiding voor de mogelijke oplossingen

De gebeurtenis-ID 4104 wordt meestal weergegeven door de symbolische naam TLS_E_RPC_LISTEN en verhelpt de communicatieproblemen omdat de RPC-poort (remote procedure call) niet luistert.

In deze handleiding voor het oplossen van problemen hebben we de verschillende methoden opgesomd om de communicatieproblemen met de licentieserver van Terminal Services op te lossen, waardoor gebeurtenis-ID 4104 uiteindelijk wordt opgelost.

Wat betekent gebeurtenis-ID 4104?

De gebeurtenis-ID 4104 geeft het probleem aan wanneer de RPC-poort (remote procedure call) niet luistert. Het gebeurtenis-ID verwijst rechtstreeks naar de communicatiefout tussen de RPC-client en de licentieserver van Terminal Services die via een netwerk is verbonden.

De Microsoft Windows Terminal Services-licentieverlening wordt door de Terminal Services-licentieserver gebruikt om Terminal Services-licenties voor clienttoegang (TS CAL's) te installeren, uit te geven en bij te houden.

De gebeurtenis-ID 4104 wordt om verschillende onderliggende redenen in de gebeurtenisviewer vastgelegd. Sommige ervan zijn:

• Uitgeschakelde Terminal Services-licentieservice – De gebeurtenis-ID 4104 kan worden vastgelegd wanneer de licentieservice voor terminalservices en andere essentiële services niet op de achtergrond kunnen worden uitgevoerd.
• Beperkingen door firewall – Het is niet mogelijk om contact op te nemen met de procedureoproep op afstand als de Windows-firewall of andere beveiligingsfunctie beperkt het verkeer van de terminalserver.
• Problemen met het oplossen van namen – Als de RPC-server het verkeerde IP-adres oplost, zal de client contact opnemen met de verkeerde server of een server die helemaal niet bestaat.
• Netwerkproblemen - Een probleem met de netwerkverbinding is ook een reden waarom de client niet kan communiceren met de Windows-terminalserver.

Nu u een idee heeft over de oorzaken van de gebeurtenis-ID, vindt u hieronder de oplossingen die de gebeurtenis-ID 4104 kunnen oplossen.

Wat kan ik doen om gebeurtenis-ID 4104 te herstellen?

1. Start de Terminal Services-licentieservice

OPMERKING

U kunt deze stappen alleen uitvoeren als u lid bent van de groep Lokale beheerders of over de vereiste machtigingen beschikt.

1. druk de ramen toets op de taakbalk, ga naar Administratieve hulpmiddelen uit het vervolgmenu en selecteer vervolgens Diensten.
2. Klik Doorgaan op de Gebruikersaccount controle dialoogvenster zodat de toepassingen wijzigingen aan de computer kunnen aanbrengen.
3. Scroll naar beneden Diensten deelvenster en zoek naar de Terminal Services Licentieservice.
4. Klik met de rechtermuisknop op de service en kies Eigenschappen vanuit het contextmenu.
5. Schakel over naar de Algemeen tabblad van de Eigenschappen venster en kies Automatisch in de Opstarttype drop-down menu.
6. Druk vervolgens op de Begin knop onder de Service status om de service te starten als dat nog niet het geval is.
7. Druk ten slotte op de OK knop om de Terminal Services-licentie-eigenschappen dialoog venster.

Door de Terminal Services-licentieservice te starten, kunt u controleren of de Terminal Services-licentieserver momenteel beschikbaar is.

Wijzig de Firewall-instellingen 

1. Gebruik de ramen sleutel om de te starten Begin menukaart, type Controlepaneel in de zoekbalk en kies het relevante zoekresultaat.
2. Set Bekijk door dropdown naar Grote iconen en klik op de Windows Defender-firewall keuze.
3. Klik op de Sta een app of functie toe via Windows Defender Firewall bevindt zich in de linkerzijbalk.
4. druk de Instellingen veranderen knop.
5. Scroll naar beneden en zoek naar Hulp op afstand onder de Toegestane apps en functies lijst en zorg ervoor dat beide selectievakjes ernaast zijn ingeschakeld.

Er zijn gevallen geweest waarin de firewall het verkeer naar de RPC-poort blokkeerde, waardoor de RPC-server problemen had met niet beschikbaar zijn of niet kon luisteren.

Daarom moet de Windows Firewall opnieuw worden geconfigureerd, zodat deze de netwerkverbindingen voor RPC deblokkeert.

Dat is het eigenlijk wel! We hopen dat je nu een goed idee hebt van het evenement-ID 4104 en welke stappen je moet nemen als het evenement is aangemeld.

Voordat u vertrekt, moet u de uitgebreide gids over de event viewer en hoe deze u kan helpen bij het identificeren van de problemen.

Als u hierbij meer hulp nodig heeft, kunt u contact met ons opnemen in de onderstaande opmerkingen.