Consumenten sterker maken: reparatiegemak voor pc's [exclusief onderzoek]

Het volgende onderzoek is samengesteld uit de meningen van 1281 lezers die onze opt-in online-enquête in de loop van 3 weken hebben ingevuld. Meer dan 50% van de antwoorden kwam uit de VS, Canada en het VK, terwijl de volgende meest populaire landen de Russische Federatie, India en Australië waren. Hun ongewijzigde antwoorden worden hieronder weergegeven.

Heb je ooit een elektronisch apparaat gekocht terwijl je wist dat de kans om het in de toekomst te repareren zo goed als nihil is? Of dat het repareren ervan u misschien meer kost dan het helemaal vervangen? Omdat de meeste apparaten onder deze categorie vallen, krijgt het consumentisme elk jaar nog meer grip.

Het grote probleem daarbij zijn de kosten die gepaard gaan met het vervangen van oude apparaten; het nog grotere probleem is e-waste, dat een van de belangrijkste rollen speelt als het gaat om milieu, gezondheid en welzijn. Met andere woorden, als u uw laptop, desktop, tablet of ander apparaat niet kunt repareren, betaalt u meer (en vaker) voor nieuwe, en de oude zullen op de juiste manier worden gerecycled, in het beste geval, of op onverantwoorde wijze worden weggegooid, in het slechtste geval scenario.

Hoewel dit slecht is voor het milieu, is het een ongelooflijke bron van winst voor bedrijven. Elk jaar een nieuwe laptop of telefoon kopen, betekent bijvoorbeeld elk jaar een nieuw apparaat maken en verkopen; dat staat gelijk aan enorme winst.

Betreed het podium, de Right to Repair Act. Kortom, het recht op reparatie is een wettelijk begrip waarmee consumenten zonder de gebruikelijke beperkingen hun elektronica kunnen verbeteren. Dit dwingt fabrikanten om gemakkelijker te repareren apparaten te bouwen die thuis kunnen worden gerepareerd of geüpgraded zonder het risico de garantie te verliezen. Wilt u meer details over het recht op reparatie, dan kan dat bekijk deze pagina. En als je mee wilt doen en de gemeenschap wilt helpen, dan is dat ook zo een officiële manier om het te doen.

Met dit alles in gedachten, hebben we besloten om zoveel mogelijk gegevens over het onderwerp te onderzoeken en te verzamelen, en hoe het zou kunnen evolueren op basis van uw essentiële feedback. Sommige bevindingen zijn op zijn zachtst gezegd zeer interessant, terwijl andere overeenkomen met de algemene verwachtingen.

Laptopgebruikers zijn het meest geïnteresseerd in repareerbaarheid

Zoals verwacht zijn laptopgebruikers (op de voet gevolgd door desktopgebruikers) het meest geïnteresseerd in het repareren of upgraden van hun apparaten. Terwijl het voor desktopgebruikers bijna standaardpraktijk is voor desktopgebruikers om af en toe pc-onderdelen te vervangen, het probleem hier is compatibiliteit en modding, omdat dit de garantie op een fundamenteel punt kan laten vervallen veranderingen. De meeste fabrikanten van onderdelen kunnen de garantie ongeldig maken, zelfs voor het verwijderen van een schroef.

Als het op laptops aankomt, is het veel erger, aangezien ultrabooks de nieuwe norm zijn geworden. Dunne gaminglaptops, dunne zakelijke laptops, dunne werkstationlaptops; maar met dunheid komt een gebrek aan ruimte, vandaar een gebrek aan herstelbaarheid en upgradebaarheid. Gesoldeerde ram of opslag zijn enkele van de meest impopulaire keuzes die fabrikanten maken, vooral nu de behoefte aan meer middelen elke maand groeit, ook verklaard door een consument:

ga terug naar een gemakkelijk vervangbare batterij. heb gemakkelijk toegang tot het moederbord om RAM of DISI te upgraden Mijn laptop brengt het grootste deel van zijn tijd door in mijn huis als vervangende desktop - gewoon wordt na gebruik opgeborgen, dus het ultieme lichte gewicht en de dunheid is NIET nodig, want wanneer ik mijn laptop meeneem naar vergaderingen, zit hij in mijn aktentas. Fabrikanten streven naar dunheid en lichtheid heeft reparatiebare laptops tot het verleden gemaakt

Anonieme beantwoorder

Weet je wie ook gestroomlijnde apparaten maakt die (notoir) niet kunnen worden geüpgraded? Appel. Daarom is het niet verwonderlijk dat slechts 1% van de respondenten macOS-gebruikers zijn.

Gebruikers van Windows 10 en 11 lopen voorop, waarbij 84% van de enquêteurs de nieuwste besturingssystemen van Microsoft gebruikt.

74% van de consumenten geeft minder dan $ 1000 uit aan een nieuwe pc

De meeste mensen geven minder dan $ 1000 uit voor een nieuwe computer. Driekwart om precies te zijn. Dit is buitengewoon verrassend, aangezien de GPU-prijzen de afgelopen jaren omhoog zijn geschoten, waardoor de pc-prijzen steeds hoger zijn geworden. Hier is de mening van een consument:

Kostenvoordeel voor de fabrikanten. Kosten (winsten) drijven de productie. Als het bedrijf een computer kan ontwerpen die gemakkelijk te repareren of te upgraden is, is dat ook een overwinning voor de klanten. Moederborden beperken normaal gesproken wat er op de computer kan worden toegevoegd, gewijzigd of gerepareerd. Een moederbord heeft voldoende poorten en uitbreidingsslots nodig om in de toekomst meerdere revisies te ondersteunen. Veel echt goedkope modellen hebben geen ruimte voor uitbreiding, beperkt geheugen, beperkte voeding en beperkte schijfruimte.

Anonieme beantwoorder

Naast OLED-schermen, krachtigere CPU's en eersteklas bouwkwaliteit, verlegden de GPU's de markt naar nieuwe gebieden, waardoor het oké was om een ​​adviesprijs van 3-4 of zelfs $ 5000 te hebben. Of dat is tenminste de positionering van de fabrikanten.

Welnu, dat is het geval aangezien slechts 9% van de consumenten bereid is meer dan 2000 $ te betalen voor een nieuw apparaat. Onthoud dat de gemiddelde basis-pc tussen 300-600 $ kost, een keuze uit het midden van het pakket is tussen 800-1200 $, terwijl een video-/fotobewerkings- of speelautomaat u ten noorden van 3000/5000 $ of zelfs meer.

Weet u wat het recht op reparatie inhoudt?

Hier duikt de olifant in de kamer op: bijna de helft van de landmeters moet leren wat het recht op reparatie is. Combineer dat met nog eens 22% die erover hebben gehoord maar moeten leren hoe het op hen van toepassing is, en we eindigen met maar liefst 67% van de mensen die niet eens weten dat het repareren van hun elektronica een mogelijkheid is overwegen.

Dit vertaalt zich ook in 67% meer e-waste, een enorm aantal. Dat gezegd hebbende, het aantal mensen dat zich bezighoudt met ecologische duurzaamheid is gelijk aan dit aantal.

Om de gegevens beter te vertalen, moet tweederde van de respondenten leren dat het repareren van hun apparaat zonder de garantie te verliezen een optie kan zijn, en tweederde maakt zich zorgen over het milieu. Dit roept de vraag op naar het bewustzijn: mensen zouden misbruik maken van de reparatiewet als ze er meer van wisten.

Daarom is betrokkenheid de oplossing voor het minimaliseren van elektronisch afval: blijf op de hoogte, doe mee, neem contact op en deel dit artikel of de gegevens erin om het bewustzijn te vergroten.

De meeste mensen zouden een nieuwe pc kopen van fabrikanten die expliciet het recht op reparatie ondersteunen

67% van de ondervraagden probeerde hun pc te repareren zonder professionele hulp. Het aantal is veelbelovend en laat zien dat steeds meer mensen bereid zijn hun oude apparaat te blijven gebruiken zolang het goed presteert.

Meer dan de helft van hen had een prima ervaring, terwijl voor de overige 42% een minder goede ervaring was.

Het feit dat zoveel mensen een middelmatige of slechte ervaring hebben gehad bij het repareren van hun laptop of desktop-pc is een alarmerende zaak die fabrikanten zouden moeten aanpakken. Terwijl sommigen van hen kleine stappen in deze richting zetten, zouden ze het allemaal moeten doen. En hier is het nummer om het te bevestigen.

80%, dit is het aantal mensen dat een apparaat zou kopen dat gemakkelijker te repareren is. Daarom worden bedrijven als Framework veel populairder, met modulaire laptops die in slechts een paar stappen kunnen worden geüpgraded en verbeterd. Hier is wat een herstelbaarheidsrapport van iFixit lijkt op.

Trek lering uit Framework-laptops, die op de goede weg zijn. Ik heb er geen en heb geen band met hen, maar ik zal waarschijnlijk mijn volgende laptop kopen bij Framework of een ander bedrijf zoals zij.

Anonieme beantwoorder

Dit ongelooflijk hoge aantal potentiële kopers zou een echt aandachtspunt moeten zijn voor fabrikanten en de toekomst van elektronische producten, vooral voor personal computers.

Zijn er maatregelen of voorschriften die de herstelbaarheid van pc's kunnen verbeteren?

Ja, volgens 83% van de ondervraagden zou er een of andere wettelijke regeling moeten zijn om het recht op reparatie van computers af te dwingen. Dit is wat een van hen zei:

Ofwel stemmen voor een wet of belasting heffen op computers die niet gemakkelijk te repareren zijn.

Anonieme beantwoorder

Hetzelfde wordt gedeeld door een ingenieur:

Als ingenieur moeten fabrikanten niet alleen naar DFM kijken, maar ook naar DFT en DFR. Ik repareer de meeste dingen die ik heb, en koop alleen nieuwe als ik iets niet nodig heb dat ik niet kan maken, of gebruik iets anders om het werk te doen. Als het te duur is, ontwerp ik een goedkopere versie en zet deze GRATIS op internet.

Anonieme beantwoorder

Het algemene gevoel is dat repareerbaarheid min of meer door de wet moet worden afgedwongen op een manier die de gebruiker bevoordeelt net als de fabrikant, om beide partijen betrokken te houden bij het proces van het verbeteren van de algehele ervaring van het gebruik van een PC. Maar dat is nog niet alles, want we hebben mensen gevraagd om enkele mogelijke oplossingen of maatregelen voor te stellen, en dit is hun mening hierover:

1. Keer terug naar het vervaardigen van componenten die zijn ontworpen om gemakkelijk te worden vervangen van het huidige enkelvoudig gezekerde moederbord dat volledig moet worden vervangen, zelfs als slechts een klein onderdeel defect is. 2. Zorg voor adequate zelfreparatiebegeleiding en goedkope vervangende onderdelen online. 3. Manuf's moet zorgen voor volledige renovatie en zijn eigen productbeleid (aan het einde van de levensduur). 4. Heyy Boetes voor overtreders en beloning voor groene producenten. Schade aan planeet R moet nu worden teruggedraaid. Bedankt!

Anonieme beantwoorder

Stop met het verzegelen van ze in de fabriek en maak het gemakkelijker om meer RAM of grotere harde schijven toe te voegen aan laptops. De oudere zijn veel gemakkelijker om mee om te gaan, maar het vinden van de onderdelen die je nodig hebt, kan heel lastig zijn. Ik zou veel liever nieuwere versies van Windows kunnen gebruiken, degenen die echt werken, op mijn oude laptop dan een afgeslankte versie of een nieuwer model te kopen waar ik niet zo blij mee ben.

Anonieme beantwoorder

SYS ENGINEER 35 jr. xp! 1) Een aanhoudend probleem sinds het begin van personal computing: omdat ELKE computercomponent, vanaf het moederbord tot aan eenvoudige patchkabels toe, zijn er slechts zwakke pogingen gedaan om elk onderdeel te verenigen en wereldwijd te standaardiseren (vooral hardwareconnectiviteit, nieuwe en betrouwbare mannelijke/vrouwelijke connectoren die WERELDWIJD zijn aangepast via IEEE, esp. allemaal nieuwe maken die heel gemakkelijk aan te sluiten zijn (denk aan het tegenovergestelde van het pijnlijk ergens inrijgen van een coaxkabel). Denk ook aan magnetische geleiders - voor kabels, geen schroeven of klikken, alle kabels kunnen maar op één manier worden aangesloten en worden samengetrokken via een kleine magnetische aantrekkingskracht. 2) PC-behuizingen: geen staal of dun plastic. Hoe liefhebber de behuizing (meestal doet een topmerk dit), hoe zwakker het geheel en hoe moeilijker het is om te openen. Apple gebruikt goede materialen, maar maakt elk apparaat dat ze ooit hebben geproduceerd bijna onmogelijk te openen... je hebt een klein aantal speciale gereedschappen nodig die door Apple gecertificeerde technici bezitten. Behuizingen moeten groter zijn, open-source (om zo te zeggen), gemaakt van honingraatkoolstofvezel en buizen enz., Aluminium en gehard glas. De meerderheid van generieke (in het bijzonder. merk) koffers missen altijd vitale onderdelen: - Na het openen van het slot voor de koffer, wat allemaal zou moeten hebben, zou het openen van de hele koffer met gemak en zonder schroeven <10 seconden moeten duren. Eenvoudige grendels die worden losgelaten, moeten ervoor zorgen dat alle zijkanten en bovenkant helemaal open en/of weg kunnen zwaaien. – Binnenin, met alle aanwezige componenten, moet er nog steeds ruimte zijn om beide handen van de gemiddelde volwassene gemakkelijk naar binnen te kunnen reiken. - Alle harde schijven moeten hun eigen verwijderbare rek hebben en kunnen ook eenvoudig worden verwijderd zonder geknoei met schroeven of kabels. - De meeste moderne koffers hebben geen vakken voor oudere en nog steeds gebruikte items, zelfs 5,25-inch items die nieuw zijn (kaartlezers, versterkers, dvd-spelers, enz.).

Anonieme beantwoorder

Wat denk je? We horen graag uw mening over deze en andere onderwerpen die u wilt dat we behandelen in onze volgende exclusieve enquêtes. Deel uw mening hier, en we zullen ze bekijken!

Over de gegevens

Bovenstaand onderzoek is opgezet op basis van de input van onze lezers via een online enquête die 3 weken op WindowsReport.com liep. Gebruik makend van Publiekssignaal, een populaire enquêtetool, hebben we 1281 volledige antwoorden op al onze vragen verzameld.

We hebben antwoorden ontvangen uit 124 landen, maar de meest populaire locaties waren:

• Verenigde Staten van Amerika - 41%
• India – 10%
• Verenigd Koninkrijk - 9%
• Russische Federatie - 5%
• Canada - 5%
• Australië - 4%

Als het gaat om platformdistributie, gebruiken lezers die deze enquête hebben ingevuld voornamelijk Windows 10 (43%) en Windows 11 (41%). We hebben ook antwoorden opgenomen van mensen die Windows 7, macOS, iPadOS, Linux of Chrome OS gebruiken.

De onbewerkte gegevens die in het bovenstaande onderzoek zijn gebruikt, kunnen worden bekeken en gedownload hier.