Oplossing: kan geen e-mailaccount toevoegen aan Outlook 365

Het uitschakelen van MFA voor Microsoft 365-account zou hier voldoende moeten zijn

Een van de voordelen van Outlook is dat het kunt u verschillende e-mails toevoegen. Er zijn echter momenten waarop gebruikers hun Office 365-e-mailaccount niet kunnen verbinden met Outlook.

Dit maakt het voor sommige gebruikers moeilijk om hun zakelijke e-mails aan hun apparaten te koppelen. Gelukkig zijn er een aantal manieren om dit probleem op te lossen, en we zullen ze in deze handleiding gedetailleerd beschrijven.

Waarom kan ik in Outlook geen e-mailaccount toevoegen?

Er zijn verschillende redenen waarom u uw Office 365-e-mailaccount niet aan Outlook kunt toevoegen. Hieronder staan ​​​​enkele van de opvallende:

• Verouderde app: Als u dit probleem op een specifiek apparaat ondervindt, kan het zijn dat de Outlook-app verouderd is. U moet de app bijwerken naar de nieuwste versie om dit probleem op te lossen.
• Problemen met multifactor-authenticatie: Als u meervoudige verificatie hebt ingeschakeld voor uw Microsoft 365-account, zult u dit probleem waarschijnlijk tegenkomen. Om hier voorbij te komen, moet u MFA uitschakelen.
• Verouderde pc: In sommige gevallen kan deze fout worden veroorzaakt doordat u niet de nieuwste Windows-patches op uw pc hebt geïnstalleerd. De oplossing hiervoor is om werk uw besturingssysteem bij.

Hoe kan ik Outlook 365 repareren als ik geen e-mailaccounts kan toevoegen?

1. Outlook bijwerken

1. Start Outlook en klik op de Bestand tabblad bovenaan.
2. Selecteer de Office-account keuze.
3. Klik nu Update-opties.
4. Kies ten slotte Update nu en wacht tot het proces is voltooid.
   

Als u geen e-mailaccount aan Outlook 365 kunt toevoegen, is de app mogelijk verouderd. Het is een goede gewoonte om altijd de app bij te werken, wat in dit geval voldoende voor u zou moeten zijn.

2. Installeer Support en Recovery Assistant en voer deze uit

1. Bezoek de officiële Microsoft-website en klik op de Downloaden knop om download de ondersteunings- en herstelassistent-tool.
   
2. Dubbelklik op het downloadbestand om het te installeren.
3. Klik nu op de Ik ben het eens optie op de Microsoft-serviceovereenkomst bladzijde.
   
4. Selecteer vanaf hier Vooruitzichten uit de beschikbare opties en klik op Volgende.
   
5. Selecteer het type probleem waarmee u wordt geconfronteerd en klik op de knop Volgende knop.
   
6. Volg ten slotte de instructies om van het probleem af te komen.

Een andere optie die u kunt proberen als u geen e-mailaccount aan Outlook 365 kunt toevoegen, is door de reparatietool van Microsoft te gebruiken. Dit zal u helpen het probleem te diagnosticeren en aanwijzingen te geven voor het oplossen ervan.

Lees meer over dit onderwerp

• Outlook-weergave toont geen onderwerp? 4 manieren om het te repareren
• Outlook-regels werken niet? 5 eenvoudige manieren om het te repareren
• Oplossing: Outlook-weergave toont geen e-mailinhoud
• Oplossing: e-mails met bijlagen kunnen niet worden doorzocht

3. Probeer een nieuw profiel aan te maken via het Configuratiescherm

1. druk de ramen sleutel type controleen selecteer de Controlepaneel keuze.
   
2. Klik nu op de vervolgkeuzelijst categorie in de rechterbovenhoek en selecteer Grote iconen.
   
3. Kies vervolgens de E-mail (Microsoft Outlook) keuze.
   
4. Selecteer Toont profielen.
5. Kiezen Toevoegen, voer de details van het profiel in en klik OK.
   
6. Kies nuGebruik altijd dit profiel en klik OK.
   
7. Ga ten slotte naar Outlook en probeer het account opnieuw toe te voegen.

Soms kunt u geen e-mailaccount toevoegen aan Outlook 365 omdat u het profiel verkeerd maakt. Een effectieve methode die voor veel gebruikers heeft gewerkt, is om het profiel via het Configuratiescherm aan te maken en daarna het account toe te voegen.

4. Pc bijwerken

1. druk de ramen toets + I om de te openen Instellingen app en klik Windows Update in het linkerdeelvenster.
2. Klik op de Controleer op updates knop.
   
3. Download en installeer nu alle beschikbare updates.

Een verouderd besturingssysteem is een vereiste voor veel problemen, waaronder dit probleem. Als u dus geen e-mailaccount aan Outlook 365 kunt toevoegen, probeer dan de nieuwste patches voor uw pc te installeren.

5. Schakel MFA uit voor Microsoft 365

Als u met dit probleem wordt geconfronteerd op een Office 365-e-mailaccount, kan dit komen doordat Multi-Factor Authentication is ingeschakeld. De snelste manier om de fout te verhelpen, is door de functie op het Microsoft 365-portal.

Houd er echter rekening mee dat u mogelijk contact moet opnemen met uw Exchange-beheerder om de functie uit te schakelen.

Het kan frustrerend zijn om geen e-mailaccount aan Outlook 365 toe te voegen, omdat u zich dan niet kunt aanmelden bij uw belangrijke account op uw pc. Maar met de oplossingen in deze handleiding zou u het probleem voorgoed moeten kunnen oplossen.

Als Outlook kan uw account niet instellen raadpleeg om de een of andere reden onze gedetailleerde gids om het probleem op te lossen.

Aarzel niet om ons de oplossing te laten weten die u heeft geholpen dit probleem op te lossen in de onderstaande opmerkingen.