We hebben gezien waartoe de Tay-chatbot van Microsoft in staat is wanneer hij veel informatie van het web opneemt, aangezien de zaken goed begonnen voor de moedige AI, maar al snel verslechterden. Dat is echter nog maar het begin, want Microsoft heeft nog veel meer in de pijplijn als het gaat om bots - hopelijk met veel minder racisme.
Op Build 2016 onthulde Microsoft CEO Satya Nadella zijn plannen gericht op 'conversatie als een platform' of het creëren van bots die natuurlijke taal begrijpen. Dit zou het volgende grote ding kunnen worden met betrekking tot hoe mensen computers in de toekomst zullen gebruiken. Volgens Nadella is het botsplatform eenvoudig maar krachtig met zijn impact.
We waren een beetje sceptisch, maar toen we het in actie zagen, raakten we meer geïntrigeerd naarmate de tijd verstreek. Stelt u zich eens voor dat u met uw computer kunt communiceren zonder ooit uw muis, toetsenbord of zelfs een scherm aan te hoeven raken. Nadella onthulde ook hoe zijn visie op de toekomst eruit ziet, die draait om drie principes: mensen, digitale assistenten en bots.
De bots zullen niet op dezelfde manier werken als Cortana, zegt Nadella. Digitale assistenten volgen gebruikers overal waar ze gaan, terwijl bots daar tussenin zitten. Het kan voorkomen dat Cortana bijvoorbeeld namens de gebruiker informatie naar een bot stuurt. Van wat we hebben gezien via de demonstratie van Microsoft op Build 2016, zullen bots in de toekomst deel uitmaken van de functies van Skype en Cortana. Ze kunnen onder meer worden gebruikt om producten te leveren of artikelen te volgen.
Zoals het er nu uitziet, is Microsoft niet het enige bedrijf werken aan bots. Amazon's Alexa is tot nu toe een behoorlijk succes geweest en zal in de loop van de tijd exponentieel groeien. Apple heeft Siri, maar er moet serieus aan worden gewerkt voordat het echt bruikbaar kan worden - op dit moment is het eenvoudig om verbonden te zijn met internet een enorm overzicht.
