Dell USB-poorten werken niet? Repareer ze in 7 snelle stappen

Probeer een USB-hub om uw USB-apparaat aan te sluiten

USB is een algemene standaard voor het aansluiten van externe apparaten op computers. Soms werkt het echter niet zoals verwacht. Dit geldt voor alle apparaten waarop u een USB kunt aansluiten, maar voor vandaag kijken we naar een specifiek geval van Dell

USB-poorten werken niet.

U kunt dit probleem tegenkomen wanneer u een USB-apparaat probeert aan te sluiten op uw Dell-laptop. Het kan een eenvoudig of complex probleem zijn, maar dit hangt allemaal af van de reden achter het probleem. Laten we nu eens kijken naar mogelijke oorzaken en hun oplossingen.

Waarom werkt USB niet op een Dell-laptop?

Wanneer een USB-apparaat op een computer wordt aangesloten, wordt het apparaat automatisch herkend en worden de benodigde stuurprogramma's geïnstalleerd.

Als u een Dell-laptop gebruikt en het USB-apparaat werkt niet, kan dit verschillende oorzaken hebben.

• Beschadigde kabel/apparaat – Als de kabel op een bepaald moment beschadigd of verbogen is, kan dit de verbinding tussen uw computer en uw externe apparaat beïnvloeden. Ook als uw USB-apparaat wordt niet herkend, is het mogelijk dat het defect is.
• USB-poort is beschadigd of kapot – Uw USB-poorten zijn mogelijk in de loop van de tijd beschadigd of u hebt onlangs een ander apparaat aangesloten dat de schade heeft veroorzaakt.
• Compatibiliteitsproblemen – USB-poorten op uw computer werken mogelijk niet meer wanneer u het Windows-besturingssysteem upgradet. Dit kan gebeuren als het stuurprogramma van de USB-controller niet compatibel is met de nieuwe versie van Windows.
• Virusaanval – Als uw systeem is geïnfecteerd met een virus, kan dit ook problemen veroorzaken met uw USB-poorten.
• Verkeerde poort – Als u het op de verkeerde poort hebt aangesloten, of de USB-poort is geblokkeerd door een beheerder, kan dit problemen veroorzaken in de connectiviteit van uw apparaat. Sommige USB-apparaten zijn streng voor wat betreft het type USB-poort dat kan worden gebruikt.
• Fout bij Dell BIOS-update – Sommige systemen die door een niet-geautoriseerde technicus zijn onderhouden, kunnen hun BIOS beschadigd, en het kan ervoor zorgen dat uw USB-poorten niet werken.
• Verouderde/incompatibele stuurprogramma's – Als op uw USB-apparaat niet de juiste apparaten zijn geïnstalleerd, werkt het niet. Apparaatstuurprogramma's van derden kunnen ook problemen veroorzaken met USB-poorten op Dell-laptops.

Wat kan ik doen als de USB-poorten op mijn Dell-laptop niet werken?

Probeer vóór complexe oplossingen de volgende voorbereidende controles:

• Ontkoppel andere randapparatuur en sluit alleen degene aan die problemen ondervindt.
• Onderzoek uw USB-kabel en -poorten op fysieke schade.
• Als je een... hebt USB-hub, sluit je apparaat daarop aan en kijk of het werkt. Als dit het geval is, is er een probleem met de laptoppoort.
• Probeer, indien beschikbaar, hetzelfde apparaat aan te sluiten op een andere computer of een andere poort op uw Dell-laptop.
• Voer de probleemoplosser voor compatibiliteit uit.
• Zorg ervoor dat al uw stuurprogramma's zijn bijgewerkt.
• Voer Windows-updates uit om eventuele compatibiliteitsproblemen op te lossen.
• Start uw Dell-laptop in de veilige modus en probeer de USB-poorten opnieuw.
• Start uw pc opnieuw op en controleer of het probleem zich blijft voordoen.

1. Navigeer naar uw browser en download de SupportAssist-tool voor pc's en tablets.
2. Open het exe-bestand en volg de instructies op het scherm om het te installeren.
3. Eenmaal geïnstalleerd, start en klik op Begin nu om te beginnen met het uitvoeren van de tests.

Deze tests zijn vooral belangrijk wanneer alle USB-poorten niet werken en u niet kunt navigeren met uw muis of toetsenbord omdat ook zij afhankelijk zijn van de USB-poorten.

2. Scannen op hardwarewijzigingen

1. Druk op de ramen sleutel type Apparaat beheerder in de zoekbalk en klik op Open.
2. Klik op Actie op de menubalk en selecteer vervolgens Scannen op hardwarewijzigingen.
3. Windows scant vervolgens op ontbrekende componenten en installeert ze opnieuw om ze weer responsief te maken.

3. Installeer de Dell USB-drivers opnieuw

1. Druk op de ramen sleutel type Apparaat beheerder in de zoekbalk en klik op Open.
2. Navigeer naar het gedeelte van uw hardwareapparaat (in dit geval Universal Serial Bus), klik met de rechtermuisknop op uw apparaat en selecteer vervolgens Apparaat verwijderen.
3. Klik op Verwijderen in het volgende pop-upvenster.
4. Start uw apparaat opnieuw op en uw stuurprogramma's worden automatisch geïnstalleerd.

Het is waarschijnlijker dat u de juiste versie van het USB-stuurprogramma installeert met behulp van op maat gemaakte software die alle stuurprogrammazaken automatisch regelt.

Het enige dat u hoeft te doen, is het downloaden, de tool starten en alle stuurprogramma's van uw pc scannen die meer ondersteuning nodig hebben.

⇒ Download DriverFix

4. Voer de probleemoplosser voor hardware en apparaten uit

1. Druk op de ramen sleutel type cmd, en selecteer Als administrator uitvoeren.
2. Typ de volgende opdracht en druk op Binnenkomen:msdt.exe -id DeviceDiagnostic
3. In de Hardware en apparaten dialoogvenster dat verschijnt, klikt u op Volgende.
4. De tool begint met scannen op eventuele problemen met uw hardware en beveelt een oplossing aan. Nadat het klaar is, probeert u het opnieuw en controleert u of de fout zich blijft voordoen.

5. BIOS resetten

1. Start uw pc opnieuw op.
2. Blijf drukken terwijl de pc opstart F2 om toegang te krijgen tot het BIOS.
3. Ga naar de Uitgang gedeelte en kies Standaardinstellingen herstellen.
   
4. Sla de wijzigingen op en start uw pc opnieuw op.

Lees meer over dit onderwerp

• Werkt Wuauclt.exe niet? Repareer het in 4 eenvoudige stappen
• Gebeurtenis-ID 5137: er is een directoryserviceobject gemaakt [repareren]
• PROCEXP152.SYS: wat is het en wat doet het?
• SSPI-handshake mislukt met foutcode 0x8009030c [repareren]
• Fix: Windows Script Host Access is uitgeschakeld op deze machine

6. Voer een systeemherstel uit 

1. druk de ramen + R toetsen, typen rstui, en raak Binnenkomen.
2. De Systeemherstel venster gaat open. Klik op Volgende.
3. Selecteer het herstelpunt waarnaar u wilt terugkeren en klik op Volgende.
4. Klik nu op Finish.

7. Windows opnieuw instellen

1. druk de ramen sleutel type cmd, klik dan op Als administrator uitvoeren.
2. Typ in het geopende venster de volgende opdracht en druk op de Binnenkomen knop: systeemreset -fabrieksreset

De twee laatste stappen helpen bij het oplossen van eventuele problemen met softwarecompatibiliteit. Soms veroorzaken programma's op uw pc conflicten met apparaten, dus herstel naar een eerder tijdstip of resetten van uw Dell pc kan dergelijke problemen oplossen.

Andere keren, uw USB-poorten werken mogelijk niet na een stroomstoot, dus aarzel niet om ons artikel te lezen over hoe u dit kunt oplossen.

Daar heb je het. Hopelijk vat dit artikel samen hoe u het probleem met uw Dell USB-poorten kunt oplossen.

Als u aanvullende opmerkingen over dit onderwerp heeft, kunt u ons dit laten weten in het opmerkingengedeelte hieronder.