Schorsing kan variëren van 24 uur tot permanent zonder beroep
- Xbox-opschortingen kunnen optreden als gevolg van communicatieschendingen, bedrog of accountdiefstal.
- Gebruikers kunnen bezwaar maken tegen een opschorting als deze voldoet aan de voorwaarden voor een casusbeoordeling.
De schorsing van Xbox-gebruikers door de handhavingsafdeling van Microsoft kan verschillende redenen hebben. Op de schorsingspagina van execution.xbox.com kun je er details over bekijken. In dit artikel wordt echter ingegaan op de schorsing en hoe u bezwaar kunt maken.
Misschien bent u ook geïnteresseerd in ons artikel over Xbox-fout bij het inwisselen van codes en manieren om het op te lossen.
Opschorting van Xbox Enforcement verwijst naar een disciplinaire maatregel die is genomen door Xbox Enforcement, een divisie van Microsoft. Het is gericht tegen gebruikers die de Xbox Live-gedragscode of de Xbox-servicevoorwaarden schenden.
Wanneer het account van een gebruiker is opgeschort, is de toegang tot bepaalde Xbox Live-functies of -services tijdelijk beperkt.
Verder zou Enforcement.xbox.com na de schorsing moeten verschijnen. Het toont u de duur van uw herroeping. Gedurende deze periode, gebruiker heeft geen toegang tot online multiplayer, bepaalde apps of functies gebruiken of met andere spelers communiceren via berichten of voicechat.
Bovendien kunnen Xbox-opschortingen optreden wanneer een gebruiker de servicevoorwaarden of gedragscode van Microsoft schendt. Hier volgen enkele veelvoorkomende redenen die kunnen leiden tot een schorsing van de Xbox:
- Communicatie schendingen – Betrokkenheid bij intimidatie, aanzetten tot haat, bedreigingen of ongepaste communicatie met andere spelers kan leiden tot een schorsing.
- Vals spelen of modden – Opschorting kan plaatsvinden voor het gebruik van niet-geautoriseerde software, hardware of aanpassingen om een oneerlijk spelvoordeel te behalen.
- Piraterij – Het delen of gebruiken van ongeautoriseerde kopieën van games, downloadbare inhoud (DLC) of ander auteursrechtelijk beschermd materiaal op het Xbox-platform kan leiden tot een schorsing.
- Accountdiefstal of fraude – Betrokkenheid bij frauduleuze activiteiten, waaronder het stelen van accounts, het delen van accountinformatie of pogingen om anderen te misleiden voor persoonlijk gewin, kan leiden tot een schorsing.
- Ongepaste inhoud - U kunt ook worden verbannen of geschorst voor het delen of maken van inhoud die in strijd is met de richtlijnen van de Xbox-community, zoals expliciet of aanstootgevend materiaal.
- Betalingsproblemen – Het niet betalen van aankopen of frauduleuze transacties, zoals het gebruik van gestolen creditcards, kan leiden tot schorsing.
Schorsingen zijn bedoeld om een veilige en respectvolle spelomgeving voor alle gebruikers te behouden. Het helpt ook om de communityrichtlijnen van Microsoft te handhaven.
Hoe lang duurt de schorsing van de handhaving?
De duur en ernst van opschortingen door Xbox-handhaving kan variëren, afhankelijk van de ernst van de overtreding en de geschiedenis van de gebruiker. Schorsingen kunnen variëren van tijdelijke beperkingen, zoals een schorsing van 24 uur of 48 uur, tot een langere duur. Het kan dagen, weken of zelfs maanden duren.
Ook kunnen ernstige overtredingen of herhaalde overtredingen leiden tot een permanente schorsing, waarbij de gebruikersprofiel mag niet spelen op Xbox Live. Microsoft heeft beleid om eerlijke en respectvolle gameplay te garanderen, en het implementeren van sancties helpt om deze te handhaven.
Bovendien wordt elke schorsing van een gebruiker geleverd met een melding of e-mail waarin de reden voor de schorsing wordt uitgelegd. Het bericht gaat meestal vergezeld van een link die de duur van de opschorting laat zien.
- Kan ik een Xbox One-controller gebruiken voor een Xbox 360?
- Alternatief MAC-adres: hoe maak je er een op Xbox
- Hoeveel opslagruimte neemt Starfield in beslag? [Systeem vereisten]
- Game Pass komt nu naar NVIDIA GeForce
Hoe kan ik bezwaar maken tegen de opschorting van de Xbox-handhaving?
Als je van mening bent dat de schorsing van je Xbox onterecht of fout was, of als je bezwaar wilt maken tegen de beslissing, kun je deze algemene stappen volgen om bezwaar aan te tekenen:
- Bekijk de details van de opschorting – Lees aandachtig de melding/e-mail die je hebt ontvangen over je opschorting of ga naar Enforcement.xbox.com voor informatie over de reden voor de opschorting en de duur.
- Informatie verzamelen - Verzamel relevant bewijsmateriaal of informatie die uw pleidooi voor beroep ondersteunt. Het kan chatlogboeken, schermafbeeldingen of elk ander document bevatten waaruit blijkt dat de opschorting ongegrond was.
- Neem contact op met Xbox-ondersteuning – Neem contact op met Xbox Support via de officiële kanalen. Je kunt de Xbox Support-website bezoeken of via livechat of e-mail contact met ze opnemen, waarbij je je situatie duidelijk uitlegt en alle bewijzen verstrekt die je hebt om je beroep te ondersteunen.
- Volg de ondersteuningsinstructies – Xbox-ondersteuning leidt u door het specifieke bezwaarproces. Ze kunnen om aanvullende informatie of documentatie vragen of het door u verstrekte bewijs beoordelen.
- Wacht op een reactie – Nadat je je bezwaar hebt ingediend, wacht je op een reactie van Xbox Support. De reactietijd kan variëren, dus wees geduldig. Controleer regelmatig uw e-mail of Xbox Live-berichten voor updates over uw beroep.
Het is echter belangrijk op te merken dat hoewel u bezwaar kunt maken tegen een schorsing, er geen garantie is dat uw beroep succesvol zal zijn. Xbox Support zal uw zaak zorgvuldig beoordelen, maar zij hebben de uiteindelijke beslissingsbevoegdheid.
Lees tot slot hoe u het probleem kunt oplossen Xbox-fout 0x87DD0013 bij deelname aan chat/game in een paar stappen.
