Hoe u kunt voorkomen dat de Teams-chats oude berichten opduiken

De bug doet zich voor op mobiele apparaten die niet zijn bijgewerkt.

Microsoft Teams is misschien wel een van de meest populaire apps

voor professionals. Het biedt een breed scala aan diensten, waaronder video-oproepen en de mogelijkheid om organigrammen te maken. De nieuwste innovaties daarvoor bevatten ook enkele zeer nuttige op AI gebaseerde functies dat zal uw werk enorm verlichten.

De app heeft echter ook zijn nadelen. Voor Windows 11 wordt bijvoorbeeld de Microsoft Teams-chatfunctie automatisch in het besturingssysteem geïnstalleerd, waardoor Europese gebruikers er officieel over klagen. De app zal worden verwijderd in toekomstige patches in Europa.

Bovendien lijkt het erop dat Teams-chat voor mobiele apparaten ook oude berichten opduikt, zowel in iOS als in Android. Verschillende gebruikers klaagden erover op Microsoft-forums, op zoek naar een antwoord.

Het lijkt erop dat teamchats oude berichten opduiken die wel 6 maanden oud zijn. Niet alleen dat, maar een bepaalde gebruiker heeft de app verwijderd, opnieuw gedownload en zelfs de gegevens gewist, alleen om de bug opnieuw te laten optreden.

Dus wat moet er in dit geval worden gedaan? Er zijn verschillende oplossingen voor zowel iOS als Android.

Zo voorkom je dat Teams-chats oude berichten opduiken

De eenvoudigste oplossing is om gewoon de groepschat te verlaten en vervolgens de groepsbeheerder te vragen om jou ook volledig uit de chat te verwijderen.

Vervolgens kunt u de groepsbeheerder vragen u weer aan de groep toe te voegen. Dit zou het probleem helemaal kunnen oplossen.

Maar er is nog een andere oplossing die ook zou kunnen werken. U moet verschillende stappen volgen, maar als ze eenmaal zijn voltooid, zou u Teams-chat correct moeten kunnen gebruiken.

Stop uw Teams-chats geforceerd

1. Ga naar Instellingen op je telefoon.
2. Ga naar Apps.
3. Zodra je daar bent, selecteer je Apps beheren.
4. Zoeken Microsoft Teams.
5. Ga naar beneden en tik op Geforceerd stoppen.

Start uw telefoon opnieuw op

Zoek, afhankelijk van wat voor soort telefoon je hebt, de afsluitknop, houd deze ingedrukt en start je telefoon opnieuw op.

Het resetten betekent meestal ook een nieuwe start voor uw apps en eventuele andere interne conflicten moeten worden opgelost.

Stel je wifi-verbinding opnieuw in

1. Ga naar Instellingen.
2. Tik op Verbinding&Delen.
3. Ga naar beneden Reset Wi-Fi, mobiele netwerken en Bluetooth.
4. En resetten Wifi, En mobiele netwerken.

Als u ze opnieuw instelt, moeten eventuele interne conflicten die deze verbindingen hebben, worden opgelost.

Werk het besturingssysteem van uw telefoon bij naar de nieuwste versie

Voor elk mobiel apparaat is het updategedeelte anders, maar meestal vind je het in Instellingen. Wanneer je het vindt, tik je erop en zorg je ervoor dat je je telefoon bijwerkt naar de nieuwste Android- of iOS-versies.

Deze oplossingen werken meestal en ze zullen doorgaan met het verwijderen van de vervelende oude berichten die eruit springen.

Maar als niets werkt, kan jij dat ook krijg hulp van Microsoft Teams of van de fabrikant van uw mobiele apparaat.

Laat ons weten welke van deze oplossingen voor u heeft gewerkt in de opmerkingen hieronder.