Sommige Windows 10-gebruikers rapporteren over een afsluitprobleem op hun apparaat. Terwijl ze hun systeem afsluiten, toont hun computer een zwart scherm, zelfs wanneer het apparaat volledig moet worden uitgeschakeld. De gebruikers kunnen hun apparaten alleen volledig afsluiten met de aan / uit-knop. Dit probleem treedt meestal op wanneer Windows de Intel Management Engine-interface uitschakelt om energie op uw apparaat te besparen. Als u hetzelfde probleem op uw apparaat ondervindt, hoeft u zich geen zorgen te maken. Er zijn oplossingen beschikbaar om uw probleem op te lossen. Volg deze oplossingen om het probleem op te lossen.
Fix-1 Sta uw computer niet toe om IMEI-
1. Je hoeft alleen maar op te drukken Windows kej en de 'R' toets van uw toetsenbord.
2. Nu moet je typen "devmgmt.msc“. Klik ten slotte op “OK" openen Apparaat beheerder nut.
3 Nu, in de Apparaat beheerder venster, uitvouwen "Systeemapparaten” en vervolgens in de uitgevouwen lijst, Dubbelklik Aan "Intel (R) Management Engine-interface“.
3. In de Intel (R) Management Engine Interface-eigenschappen venster, ga naar de “Stroombeheertabblad.
4. Nu, uitvinken de optie "Toestaan dat de computer dit apparaat uitschakelt om energie te besparen” en klik op “OK” om de wijzigingen op te slaan.
Dichtbij Apparaat beheerder venster.
Sluit uw computer af en controleer of u nog steeds het zwarte scherm ziet. Als het probleem je blijft storen, ga dan voor de volgende oplossing.
Fix-2 Verander wat de aan / uit-knop doet-
1. druk op Windows-toets+R lanceren Rennen venster, en voer deze opdracht in in het Rennen venster.
powercfg.cpl
2. Sla dan Enter.
3. Nu, aan de linkerkant van de Energiebeheer venster, klik op “Kiezen wat de aan/uit-knoppen doen“.
4. Nu, in de Systeem instellingen venster, klik op “Instellingen wijzigen die momenteel niet beschikbaar zijne".
5. Nadat u dit hebt gedaan, moet u de optie "Snel opstarten inschakelen (aanbevolen)”
6. Klik op "Wijzigingen opslaan” om de wijzigingen op uw computer op te slaan.
Afsluiten uw computer en controleer of het zwarte scherm nog steeds verschijnt of niet. Als je ziet dat het zwarte scherm er nog steeds is, ga dan voor de volgende oplossing.
Fix 3 - Gebruik Autorun om het schuldige programma te vinden
1. Downloaden en uitvoeren Automatisch uitvoeren vanaf de officiële website van Microsoft op jouw computer.
2. Pak nu het gedownloade bestand uit.
3. Klik op Autorun.exe om het uit te voeren.
4. Klik op Opties.
5. Klik nu op verberg Microsoft-vermeldingen.
6. Probeer nu één item tegelijk uit te schakelen en controleer de impact ervan door opnieuw te proberen af te sluiten.
7. Op deze manier kunt u het schuldige programma vinden.
Fix-4 Update uw grafische stuurprogramma / beeldschermstuurprogramma-
1. Om de. te openen Apparaat beheerder venster, moet u op ‘Windows-toets+X‘
2. Klik vervolgens op “Apparaat beheerder“.
3. Nu, in de Apparaat beheerder venster, vind "Scherm adapters” uit de lijst, klik erop om het uit te vouwen.
4. Nu, uit de vervolgkeuzelijst klik met de rechtermuisknop op de grafisch stuurprogramma (Voorbeeld: "NVIDIA Geforce GTX 1050 Ti" voor ons systeem) dat u gebruikt en klik vervolgens op "Stuurprogramma bijwerken“.
3. Zodra u ziet dat er een prompt wordt gevraagd om 'Hoe wilt u stuurprogramma's zoeken?‘ “Automatisch zoeken naar bijgewerkte stuurprogrammasoftware“.
Laat de rest van het proces over aan Windows.
4. Als u ziet dat de nieuwste versie van het stuurprogramma al is geïnstalleerd, klikt u op “Zoeken naar bijgewerkte stuurprogramma's op Windows Update“.
Sluit nu de Apparaat beheerder venster.
Herstarten uw computer om het installatieproces te voltooien.
Na het opnieuw opstarten zou u het zwarte scherm op uw computer niet moeten zien.
