Oplossing: de nieuwe Outlook kon de fout niet succesvol starten

Blijkt dat deze eenvoudige oplossing Outlook weer stabiel maakt.

Outlook voor Windows 11 is een handig hulpmiddel om uw e-mails bij te houden, maar soms kan het om verschillende redenen buggy worden. Op Reddit bijvoorbeeld deze gebruiker had een probleem met Outlook. De nieuwe versie van de app zou helemaal niet openen in Windows 11.

De nieuwe Outlook-app is kapot voor mij
door u/totaalgeekdom in Windows11

In de post probeert de gebruiker de nieuwste versie van Outlook in te schakelen, alleen om vast te lopen en vast te lopen. En het gaat een tijdje door en stopt dan. Bij het proberen om ondersteuning te bereiken, zegt de app dat er iets mis is gegaan. En dat er een fout optreedt.

Outlook had naar verluidt in het verleden enkele problemen maar het is behoorlijk frustrerend om te zien dat ze ook in de nieuwere versie blijven bestaan. Gelukkig heeft de gebruiker snel een oplossing gevonden van een andere Reddit-gebruiker die met hetzelfde probleem te maken heeft.

Dus als je hetzelfde probleem hebt met Outlook, probeer dan deze oplossing en kijk of het ook voor jou werkt.

Hier leest u hoe u de nieuwe Outlook-fout kunt oplossen

1. Zorg er allereerst voor dat u de verborgen bestanden kunt zien.
2. Ga naar de map Gebruikers.
3. Zodra je daar bent, zoek je naar de naam van je pc en open je deze.
4. Selecteer AppData en open het.
5. Ga vanuit AppData naar de map Lokaal.
6. Ga in de map Lokaal naar de map Microsoft.
7. Zoek in de map Microsoft de map Olk en verwijder deze.

Uw nieuwe Outlook-app zou nu moeten werken, maar als dat niet het geval is, verwijdert u ook de OneAuth-map en kijkt u of deze nu werkt.

In de Reddit-thread zei de gebruiker dat het verwijderen van de Olk-map werkte bij het herstellen van Outlook en het oplossen van de vervelende bevriezingsbug.

Zoals we eerder vermeldden, heeft Outlook veel problemen, maar Microsoft is het voortdurend aan het verbeteren. De app is over het algemeen een geweldige tool om te gebruiken, vooral als je meerdere e-mails hebt. Onlangs, Microsoft heeft er ondersteuning voor Gmail aan toegevoegd, zodat u er ook voor kunt kiezen om in te loggen met uw Gmail.

We hopen dat deze oplossing van pas komt wanneer u met een dergelijk probleem te maken heeft. Als je dit eerder hebt meegemaakt, vertel het ons dan in de comments hieronder.