Oplossing: bekende problemen met Microsoft Office 365 [Volledige handleiding]

De Office Suite is krachtig genoeg om zowel Windows 10- als Mac-gebruikers te ondersteunen, maar dat betekent niet dat er niet veel problemen zijn.

Een tijdje geleden had Microsoft een officiële webpagina uitgebracht met de meest bekende problemen met betrekking tot Office en Windows 10 en heeft een aantal oplossingen voor het bovengenoemde geleverd.

We hebben besloten om er nog wat aan de lijst toe te voegen. Dus zonder verder oponthoud, hier zijn enkele handige methoden om bekende problemen met Microsoft Office 365 op te lossen.

Veelvoorkomende Office 365-problemen en -fouten oplossen

IK. Problemen met inloggen bij Microsoft Office 365

1. Controleer uw inloggegevens en probeer het inlogformaat te wijzigen

U kunt dit probleem misschien eenvoudig oplossen door: het inlogformaat wijzigen. Gebruik in plaats van uw e-mailadres:

[email protected].

Het probleem kan ook komen van een Generieke referentie met een persistentie ingesteld op Sessie. U moet dus de problematische referentie vinden en deze verwijderen.

Hier is hoe dat te doen:

• Druk op Windows-toets + S en ga naar het Configuratiescherm.
• Selecteer de Credential Manager.
  Zoek de problematische inloggegevens en maak ze opnieuw.

2. Gebruik software van derden

Hetman Office Recovery is ontworpen om u te helpen bij het herstellen en openen van uw Office-documenten wanneer hun eigen programma voldoet aan uw instructies.

Deze tool biedt native bestandsondersteuning voor de populaire formaten van Microsoft en meer.

In feite is veelzijdigheid een typisch kenmerk van Hetman Office Recovery en het doet zijn reputatie naadloos eer aan werken met alle soorten platforms, apparaten, opslagmedia inclusief alle SSD, HDD, USB-pendrives, NAS en alle versies van FAT en NTFS.

Bovendien kunnen zelfs geen beschadigde apparaten of in dit geval Office-documenten met fouten een kans maken tegen deze krachtige hersteltool.

Laten we snel kijken naar zijn belangrijkste kenmerken::

• Volledig compatibel met Microsoft Office en andere bestandsindelingen
• Ondersteunt alle soorten opslagmedia (HDD, SSD, geheugenkaarten, USB-pendrives, NAS en zelfs VM)
• Advanced File Recovery Engine om gegevens op te halen van beschadigde, beschadigde en ontoegankelijke apparaten
• Geavanceerde zoekalgoritmen voor handtekeningen voor succesvol herstel
• Intuïtieve en gebruiksvriendelijke interface met een geïntegreerde stapsgewijze wizard om u te helpen tijdens het herstelproces
• Brand bestanden op een cd/dvd, maak ISO-images of upload de bestanden naar een FTP-server

Hetman Office Recovery

Office 365 maakt het u moeilijk? Herstel en open uw bestanden vanaf elk apparaat met Hetman Office Recovery!

Gratis proefperiode
Bezoek website

3. Maak uw e-mailprofiel opnieuw aan

Verwijder alle Microsoft Office-inloggegevens en uw profiel door het volgende te doen:

• Open Outlook en ga naar Bestand > Accountinstellingen > Profielen beheren.
• Nu moet u Profielen weergeven selecteren.
• Selecteer uw profiel en klik op de knop Verwijderen.

Nadat u dat hebt gedaan, hoeft u alleen maar een nieuw Outlook-profiel aan te maken.

• Outlook openen. Ga nu naar Bestand > Accountinstellingen > Profielen beheren > Profielen tonen > Toevoegen.
• Voer de gewenste profielnaam in, klik op OK en volg de instructies om het proces voor het maken van een account te voltooien.
• Nadat u een nieuw account heeft gemaakt, controleert u of het probleem zich nog steeds voordoet.

4. Office bijwerken naar de nieuwste versie

U kunt dit doen door deze stappen te volgen:

• Open een willekeurige Office-toepassing.
• Ga naar Bestand > Account > Update-opties > Nu bijwerken.
• Kantoor zal beschikbare updates downloaden en installeren.
• Nadat de updates zijn geïnstalleerd, controleert u of het probleem zich nog steeds voordoet.

II. Activeringsproblemen met Microsoft Office 365

1. Schakel de Windows Firewall uit

De Windows Firewall kan de activering van MS Office belemmeren als deze is ingeschakeld. Dus het tijdelijk uitschakelen van die firewall zou de slag kunnen slaan.

U kunt de firewall als volgt uitschakelen via het Control Panel:

• Enter Windows Firewall in het vak Zoekopdracht starten en open het bijbehorende tabblad Configuratiescherm.
• Klik op Windows Firewall in- of uitschakelen aan de linkerkant van het tabblad.
• Selecteer daar de opties Windows Firewall uitschakelen.

2. Herstel de MS Office Suite

U kunt de reparatietool van de suite als volgt openen via het tabblad Programma's en functies:

• Selecteer Programma's en onderdelen om het bijbehorende tabblad Configuratiescherm te openen.
• Nu kunt u met de rechtermuisknop op de MS Office-suite klikken en selecteren: Verandering. Dat opent het diagnostische hulpprogramma van Office.
• Selecteer de Snelle reparatie optie in dat venster. Als alternatief kunt u de Online reparatie optie die de suite opnieuw installeert.
• druk de Reparatie en volg de instructies van de diagnostische wizard.

3. Reset de TCP/IP in de opdrachtprompt

Selecteer de opdrachtprompt (beheerder) in het Win + X-menu. Voer dan de in netsh int ip reset resettcpip.txt opdracht in het promptvenster en druk op de Return-toets.

III. Tijdelijke serverproblemen Microsoft Office

1. Controleer uw tijdzone

Onjuiste tijdzone kan servergerelateerde problemen veroorzaken, wat dit tot gevolg heeft fout. Zorg ervoor dat de tijd, datum en tijdzone correct zijn ingesteld op uw systeem voordat u probeert de licentie te activeren.

2. Office uitvoeren als beheerder

Het uitvoeren van de Office-toepassing met beheerdersrechten kan ook de tijdelijke serverproblemen oplossen.

Klik gewoon met de rechtermuisknop op Word en selecteer de Als administrator uitvoeren keuze. Zodra de Office-toepassing actief is, probeert u de licentiecontrole te activeren voor eventuele verbeteringen.

3. Ondersteunings- en herstelassistent gebruiken voor Office 365

Microsoft biedt een ondersteunings- en herstelhulp voor Office 365-tool waarmee u de activeringsproblemen met Office 365 kunt identificeren.

Hier leest u hoe u dit kunt doen:

• Download het hulpprogramma Ondersteuning en herstel voor Office 365.
• Voer het installatieprogramma uit en wanneer het dialoogvenster wordt geopend, klikt u op Installeren.
• Ondersteuning en herstel voor Office 365
• De app opent in een nieuw venster. Selecteer ik ga akkoord om de serviceovereenkomst te accepteren.
• Klik op Ja wanneer daarom wordt gevraagd door de UAC.
• Volg de instructies op het scherm om het herstelproces te voltooien.

---

Dus, hebben deze oplossingen je geholpen?

Ga je gang en laat hieronder je feedback achter zodat we meer aan de lijst kunnen toevoegen.