4 manieren om Xbox-fout 0x87DD0013 op te lossen bij deelname aan chat/game

Bekijk snelle oplossingen die zijn geverifieerd door onze experts

Xbox is uitgegroeid tot een populair spelplatform en is de eerste keuze van velen. Het biedt een breed scala aan games, samen met een ingebouwde Xbox Chat. Maar voor veel gebruikers is de Xbox-chat werkt nietof ze ontvangen de foutcode 0x87DD0013 tijdens het starten van een spel.

Het probleem treft bijna alle consoles, evenals de Xbox Windows-app. Hoewel Microsoft een speciale pagina voor de fout, bevat het niet veel oplossingen, wat het oplossen van problemen een beetje ingewikkelder maakt. Laten we er dus alles over ontdekken!

Wat is foutcode 0x87DD0013 op Xbox?

De 0x87DD0013 fout is gekoppeld aan netwerkproblemen en beïnvloedt zowel de in-game Xbox-chat als veroorzaakt problemen tijdens het deelnemen aan een game. Het benadrukt het onvermogen om Xbox-servers te bereiken.

Hier zijn enkele redenen waarom gebruikers de fout krijgen:

• Verkeerd geconfigureerde netwerkinstellingen: Wanneer u zo'n fout krijgt, zijn het over het algemeen de netwerkinstellingen die de schuld krijgen, en dit zou het belangrijkste aspect moeten zijn waarop u controleert. Controleer of Xbox kan geen verbinding maken met internet.
• Een andere app blokkeert de toegang: Voor sommige gebruikers veroorzaakte een antivirusprogramma, beveiligingssoftware of netwerkconfiguratietool van derden de fout.
• Problemen met de Xbox-server: In enkele gevallen kan de fout ook worden herleid tot problemen met de server, vooral tijdens downtime.
• Het account is verbannen: Velen vonden ook dat de 0x87DD0013 Xbox-chatfout verscheen nadat ze waren verbannen wegens overtreding of werden gerapporteerd door een andere gebruiker.

Hoe los ik fout 0x87DD0013 op?

Voordat we naar de enigszins complexe oplossingen gaan, zijn hier een paar snelle:

• Start de console of de pc opnieuw op. Houd voor de eerste de Xbox-knop op de controller 10 seconden ingedrukt totdat de console wordt uitgeschakeld. Koppel vervolgens de kabel los, wacht een tijdje, sluit hem opnieuw aan en zet de Xbox aan.
• Start de router opnieuw op. Zorg ervoor dat u ook de voedingskabel gedurende 30 seconden verwijdert terwijl deze is uitgeschakeld.
• Controleer de Xbox-statuspagina om te controleren of er een downtime is, of u kunt een service zoals Downdetector voor real-time gegevens.
• Ontkoppel alle geconfigureerde VPN's.
• Zorg dat je hebt stel de datum en tijd in correct op de pc.

Als niets werkte, ga dan naar de volgende oplossingen.

1. Controleer de handhavingsgeschiedenis van Xbox

1. Ga naar Xbox Pagina Handhavingsgeschiedenis en meld u aan met uw accountgegevens.
2. Controleer nu op eventuele Actieve schorsingen of zoek de Handhaving geschiedenis om er een te identificeren.

Wanneer Xbox gebruikers bestraft voor gedrag dat in strijd is met de opgestelde richtlijnen, maakt dit deel uit van de handhavingsgeschiedenis. In dergelijke gevallen, u kan geen Xbox-games openen of gebruik de chatfunctie, en de 0x87DD0013 fout verschijnt in plaats daarvan.

2. Verwijder conflicterende apps

1. druk op ramen + R openen Loop, typen appwiz.cpl in het tekstveld en druk op Binnenkomen.
2. Selecteer nu alle beveiligingssoftware of antivirus die op de pc is geïnstalleerd en klik Verwijderen.
3. Volg de instructies op het scherm om het proces te voltooien.
4. Start de computer opnieuw op en controleer of je nu toegang hebt tot Xbox-chat.

In veel gevallen was het een antivirusprogramma dat de 0x87DD0013 Xbox-chatfout. Voor één gebruiker, overstappen van ESET Internet Security naar Avast deed het. Bovendien kunt u eerst de antivirus uitschakelen om te controleren of deze inderdaad de fout veroorzaakt.

3. Wijzig de DNS-server

1. druk op ramen + R openen Loop, typen ncpa.cplen klik OK.
2. Klik met de rechtermuisknop op de actieve netwerkadapter en kies Eigenschappen.
3. Selecteer Internetprotocol versie 4 (TCP/IPv4)en klik op Eigenschappen.
4. Kiezen Gebruik de volgende DNS-serveradressen, voer dit in de daarvoor bestemde velden in en klik OK:
   1. Geprefereerde DNS-server: 8.8.8.8
   2. Alternatieve DNS-server: 8.8.4.4
5. Als u klaar bent, start u de computer opnieuw op.

Als het een netwerkprobleem is dat triggert 0x87DD0013 in Windows is het soms voldoende om de DNS-server te wijzigen in een openbare server. In dit geval hebben we de DNS-server van Google gebruikt, maar u kunt ook andere opties proberen.

Lees meer over dit onderwerp

• 0x80190193 Xbox Party Chat-fout: hoe dit te verhelpen
• Hoe de Xbox Update-foutcode 0xE0E8000F te repareren
• Xbox Remote Play werkt niet: hoe dit in te schakelen
• Waar kan ik de Xbox Game Showcase 2023 bekijken?
• Vrienden uitnodigen voor een Xbox Game Pass-verwijzing

4. Stel de Xbox-app opnieuw in

1. druk op ramen + I openen Instellingen, ga naar Apps in het navigatievenster en klik op Geïnstalleerde apps.
2. Zoek de Xbox app, klik op de ellips ernaast en selecteer Geavanceerde mogelijkheden.
3. Klik op Reparatie.
4. Controleer of de fout is verholpen.
5. Zo niet, klik dan op Resetten in de app-instellingen.
6. Klik nogmaals op Resetten bevestigen.

Als niets anders de 0x87DD0013 Xbox-fout, het resetten van de app zou voldoende zijn. Als u klaar bent, meldt u zich opnieuw aan bij Xbox en zou u naadloos moeten kunnen deelnemen aan chats en games.

Controleer voordat u vertrekt de meest gespeelde Triple-A-titels op Xbox en zoek er een voor het weekend.

Voor vragen of om te delen wat voor u heeft gewerkt, kunt u hieronder een opmerking plaatsen.