0x8004dec5 OneDrive-fout: hoe u dit snel kunt oplossen

Verwijder eventuele identiteiten in de cache en probeer opnieuw in te loggen bij OneDrive

Een schijf is de cloudopslagoplossing van Microsoft. Hiermee kunnen gebruikers hun documenten opslaan en delen met andere mensen. Maar soms kunnen OneDrive-gebruikers een foutcode 08004dec5 tegenkomen wanneer ze toegang proberen te krijgen tot hun accounts.

Over problemen met OneDrive gesproken, misschien wilt u ook ons ​​andere artikel lezen waarin de fout wordt behandeld 0x8004e4be, wat ook te maken heeft met inloggen. Laten we nu het probleem van vandaag aanpakken, zullen we?

Wat is foutcode 0x8004dec5?

De hoofdoorzaak van de 0x8004dec5-fout is dat er meerdere accounts op uw computer zijn en dat ze allemaal zijn opgeslagen in het geheugen van de computer. Als gevolg hiervan, wanneer u probeert in te loggen, zal het geen van hen als een geldig account herkennen.

Andere oorzaken zijn onder meer:

• Maximale apparaatlimiet – Mogelijk hebt u het maximale aantal apparaten bereikt dat aan uw OneDrive-account is gekoppeld.
• Firewall-/antivirusinstellingen – Uw beveiligingssoftware kan de toegang tot OneDrive of andere delen van Office blokkeren omdat deze denkt dat dit onveilige of schadelijke software is.
• Problemen met de server – Microsoft ondervindt mogelijk ongebruikelijk veel verkeer of er is een probleem met de servers waardoor de toegang wordt vertraagd voor iedereen die probeert in te loggen.
• Onstabiel netwerk - Als je hebt onderbroken internetverbinding, kunt u zich niet aanmelden bij OneDrive omdat de service een internetverbinding vereist om correct te werken.

Hoe los ik fout 0x8004dec5 op?

Voordat u de enigszins geavanceerde oplossingen probeert, raden we u aan eerst de volgende basisstappen af ​​te vinken:

• Controleer of u uw wachtwoord correct hebt ingevoerd en gebruik het juiste Microsoft-account.
• Zorg ervoor dat u verbonden bent met internet.
• Controleer de Microsoft-serverstatus om ervoor te zorgen dat al zijn services actief zijn.
• Probeer in te loggen met de webversie.
• Start uw computer opnieuw op en probeer opnieuw in te loggen.

1. Voer de probleemoplosser voor Windows Store-apps uit

1. Druk op de ramen toets en klik op Instellingen.
2. Klik op Systeem in het linkerdeelvenster dan Problemen oplossen in het rechterdeelvenster.
3. Selecteer Andere probleemoplossers.
4. Scroll naar beneden, lokaliseren Windows Store-apps, en klik op de Loop knop.

2. Verwijder de locatie van de identiteiten in de cache van OneDrive

1. Druk op de ramen + E sleutels te openen Verkenner.
2. Navigeer naar de volgende locaties: %localappdata%/Microsoft/OneAuth%localappdata%/Microsoft/IdentityCache
3. Verwijder alle mappen en start uw pc opnieuw op.

3. Verwijder inloggegevens van Microsoft-account

1. Raak de Windows Zoekopdracht pictogram, type Referentiebeheerder in de zoekbalk en klik vervolgens op Open.
2. Klik op Windows-referenties.
3. Selecteer Microsoft account, klik erop om uit te vouwen en druk vervolgens op Verwijderen.
4. U krijgt een opdrachtprompt waarin u wordt gevraagd te bevestigen of u de inloggegevens wilt verwijderen, dus klik op Ja.

Lees meer over dit onderwerp

• 0x8004deef: deze OneDrive-fout snel oplossen
• Onedrive versus Dropbox: welke is beter voor jou in 2023?
• OneDrive Bestanden automatisch verwijderen? Hoe het te stoppen
• Aanmeldingsprobleem bij OneDrive 0x8004e4be: hoe u dit snel kunt oplossen

4. Identiteiten in de cache verwijderen

1. Druk op de ramen + R toetsen om de Loop commando.
2. Type regedit in het dialoogvenster en druk op Binnenkomen om de te openen Register-editor.
3. Navigeer naar de volgende locatie: HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity
4. Klik met de rechtermuisknop op Identiteit, kies dan Verwijderen.
5. Sluit de Register-editor en herstart je pc.

Houd er als disclaimer rekening mee dat het bewerken van het register niet wordt aanbevolen, tenzij dit absoluut noodzakelijk is. Sommige wijzigingen kunnen ernstige schade aan uw systeem veroorzaken en het kan zijn dat u een schone installatie van Windows moet uitvoeren.

Verzeker u anders Maak een herstelpunt zodat je een vangnet hebt voor het geval er iets misgaat.

5. OneDrive repareren/resetten

1. Druk op de ramen toets en klik op Instellingen.
2. Klik op Apps in het linkerdeelvenster dan Apps & functies in het rechterdeelvenster.
3. Zoek de Een schijf app, klik op de drie verticale ellipsen en selecteer Geavanceerde mogelijkheden.
4. Klik op Reparatie.
5. Als dat het probleem niet oplost, ga dan terug en klik op Resetten.

6. Installeer OneDrive opnieuw

1. Druk op de ramen toets en klik op Instellingen.
2. Klik op Apps in het linkerdeelvenster dan Apps & functies in het rechterdeelvenster.
3. Zoek de Een schijf app, klik op de drie verticale ellipsen en selecteer Verwijderen.
4. Ga verder met het openen van de Microsoft Store om OneDrive te downloaden en te installeren.

Als geen van deze oplossingen de fout 0x8004dec5 oplost, is er mogelijk iets anders mis met uw account, en u moet contact opnemen met uw beheerder, vooral als het een werk of school is rekening.

Mogelijk bent u ook geïnteresseerd in bestanden overzetten van een OneDrive-account naar een ander, dus aarzel niet om ons gedetailleerde artikel te lezen.

We hebben ook de antwoorden op wanneer u de OpeAandrijving is vol fout, dus misschien wil je ook een kijkje nemen in die deskundige gids.

Is het je gelukt om deze fout op te lossen met een van onze aanbevolen oplossingen? We horen graag uw feedback, dus laat hieronder een reactie achter.