5 manieren om on-demand foutgegevens op te lossen die niet beschikbaar zijn op Fios

Het gebruikelijke probleem met deze FIOS-fout is een onjuiste verbinding

U kunt vaak de fout gegevens niet beschikbaar tegenkomen op FIOS On Demand, waardoor u uw favoriete programma's niet kunt bekijken.

FIOS On Demand van Verizon is een service waarmee u een breed scala aan video's kunt streamen op meerdere apparaten, waaronder tv, pc, laptop en mobiele telefoons.

Deze populaire ON Demand-service is echter gevoelig voor problemen zoals fouten als gegevens niet beschikbaar zijn, kanalen worden niet weergegeven, de service werkt niet en meer.

U kunt ook onze gedetailleerde gids raadplegen voor meer informatie over de meest voorkomende FIOS-foutcodes en hoe u deze snel kunt oplossen.

Waarom werkt On Demand niet op Fios?

Vanwege verkeer op het On Demand-platform zijn deze services mogelijk korte tijd niet beschikbaar.

U kunt binnen enkele minuten opnieuw proberen toegang te krijgen tot de service, maar als deze nog steeds niet werkt, kan dit komen door:

• Verbindingsproblemen
• Beschadigde/losse kabels
• Netwerkstoring/congestie
• Configuratie-/technische problemen aan het einde van Verizon
• Bugs in de tv/settopbox/router
• Gepland onderhoud van FIOS

Hoewel het opnieuw opstarten van de ontvanger soms kan helpen bij het oplossen van de fout 'Gegevens niet beschikbaar' op Fios On Demand, kunt u de onderstaande oplossingen proberen als dat niet helpt.

Hoe los ik On-Demand-foutgegevens op die niet beschikbaar zijn op Fios?

1. Algemene probleemoplossing voor FIOS op aanvraag

1. Verwijder de stekker van de router gedurende 30 seconden, sluit hem weer aan op uw router en controleer of de Op aanvraag programma's worden nu afgespeeld.
2. Zorg ervoor dat de coaxkabel aan de achterkant van de settopbox goed is aangesloten en dat er geen losse verbindingen zijn.
3. Als uw locatie een Netwerkinterfacemodule (NIM), controleer of deze is aangesloten en of alle aansluitingen goed zijn aangesloten.
4. Controleer uw router om er zeker van te zijn dat alle kabels correct en correct zijn aangesloten.
5. Zorg ervoor dat u toegang heeft tot de FIOS op aanvraag zenders die u wilt bekijken, omdat voor sommige zenders mogelijk een premium abonnement nodig is.
6. Zorg ervoor dat de door u verstrekte router Verizon wordt eerst aangesloten en vervolgens op de VoIP router (als je die hebt).

2. Schakel de router en de STB uit en weer uit

1. Ontkoppel de router en de STB stekker uit het stopcontact.
2. Wacht nu minimaal 15 seconden.
3. Verbind de STB steek eerst de stekker weer in het stopcontact, wacht ongeveer 2 minuten en sluit vervolgens de stekker van de router aan om hem aan te zetten.
4. Wacht vervolgens tot je alle paneellampjes op je ziet STB groen worden.

U moet zowel de router als de STB uit- en weer inschakelen (zoals hierboven) en niet alleen opnieuw opstarten, en dit zou u moeten helpen de fout 'Gegevens niet beschikbaar' op FIOS ON Demand op te lossen.

3. Reset de router

1. Reset de ONT box eerst en wacht dan tot alle lichten groen worden behalve de LAN, TV, En POTTEN lichten.
2. Om er zeker van te zijn dat het werkte, controleert u of er een kiestoon op uw telefoon is. Tegelijkertijd is de POTTEN licht zou moeten branden.
3. Haal vervolgens de stekker van de router uit het stopcontact, wacht 10 seconden en sluit hem weer aan.
4. Zodra alle routerlampjes branden, koppelt u uw settopbox los van het stopcontact, wacht u 10 seconden en sluit u hem weer aan.

Dit zou u moeten helpen bij het oplossen van de FIOS On Demand-problemen en het zou nu moeten werken.

4. Reset de setup-box naar de fabrieksinstellingen

1. Bedek de IR afzender op de voorkant van de afstandsbediening, druk op de Speel pauze, en de nul op uw afstandsbediening totdat het lampje blauw begint te knipperen.
2. Zodra het stopt met blauw knipperen en rood wordt, is uw afstandsbediening ontkoppeld van de settopbox.
3. Koppel vervolgens de STB uit het stopcontact, sluit het weer aan en blijf op de drukken Menu knop op de afstandsbediening.
4. Na enige tijd zul je merken dat slechts één van de lampjes aan is STB wordt groen.
5. Druk nu op de nul knop op de afstandsbediening, druk op de OK knop en na een paar seconden zal de box opnieuw opstarten.

1. Start na de fabrieksreset het apparaat en schakel de router weer in terwijl de primaire router rechtstreeks verbinding maakt met de ONT.
2. De mediaclient zal nu de router detecteren en de nieuwste firmware downloaden.
3. Zet nu alles terug zoals het was en nu jouw FIOS op aanvraag werkt weer.

Hoe reset je Verizon On Demand?

Het resetten van uw router zou de eerste methode voor probleemoplossing moeten zijn die u moet proberen en lost meestal veel fouten op.

Om problemen met uw Fios TV-service te voorkomen, moet u ervoor zorgen dat uw router altijd is aangesloten en ingeschakeld, zelfs als u momenteel geen internet gebruikt.

Reset je router handmatig:

1. Koppel de stroomkabel van de router los en wacht 15 seconden.
2. Steek de stekker vervolgens weer in het stopcontact.
3. Wacht nu 30 seconden en controleer vervolgens of het probleem hiermee is opgelost.

Als FIOS On Demand nog steeds niet werkt of de zenders niet beschikbaar zijn, kunt u doorgaan met het resetten van uw settopbox.

Stel uw settopbox handmatig opnieuw in:

1. Verwijder uw Set-top box netsnoer uit het stopcontact, wacht 15 seconden en steek de stekker er weer in.
2. Schakel de STB zoals je de tijd op de voorkant ziet verschijnen.
3. Wacht nu een tijdje terwijl de Interactieve mediagids updates.
4. Dit zou het probleem moeten oplossen en de Op aanvraag autoplay zou nu moeten werken.

Als u klaar bent, zou FIOS ON DEmand nu moeten werken en zou u de fout niet meer moeten zien dat de gegevens niet beschikbaar zijn.

OPMERKING

Verwar het netsnoer van uw set-top box niet met de coaxkabel die aan de achterkant van uw set-top box is aangesloten.

Controleer of automatisch afspelen op aanvraag is ingeschakeld

Als uw functie voor automatisch afspelen van FIOS On Demand niet werkt, kunt u de onderstaande instructies volgen om het probleem op te lossen:

1. Open FIOSOp aanvraag, Klik op de Menuen selecteer Instellingen.
2. U kunt dan doorklikken Meldingen.
3. Selecteer vervolgens Pop-upwaarschuwingen.
4. Schakel nu de functie uit die u niet wilt. U kunt ook uitschakelen Aanbevelingen En Promoties in de menukaart.

Lees meer over dit onderwerp

• Verizon-throttling stoppen (6 beste VPN's om te gebruiken)
• Hoe u de firmware van uw router kunt bijwerken in een paar eenvoudige stappen
• 3 manieren om SBS On Demand te repareren wanneer het blijft stoppen/bevriezen

Daarnaast moet u ook controleren of de software van de router up-to-date is en of alle routerkabels correct zijn aangesloten.

Tegelijkertijd kunnen netwerkstoringen de belangrijkste reden zijn waarom uw FIOS On Demand-service de fout 'Gegevens niet beschikbaar' weergeeft.

Zorg er ook voor dat er eventuele uitval van apparatuur is of dat FIOS gepland onderhoud heeft. Als niets werkt, kunt u contact opnemen Verizon-klantenservice voor verdere assistentie.

Maar als u op zoek bent naar de beste Fios VPN's om uw Verizon-router tot in de kern te beveiligen, hebben we een uitgebreide gids om u te helpen er een te vinden.

Als u nog andere vragen heeft met betrekking tot FIOS on demand, kunt u ons dit laten weten in het opmerkingenveld hieronder.