- Als u een bericht krijgt dat zegt: er is een fatale fout opgetreden waardoor het product niet kan worden gebruikt van uw printer, kan een bepaalde HP-app de oorzaak zijn.
- U kunt ervoor kiezen om uw systeem gezonder te maken door te vertrouwen op een professionele tool.
- Een andere oplossing is om enkele wijzigingen aan te brengen in het gedeelte Hardware in het menu van het Configuratiescherm.
- Wanneer de HP-printer een fatale fout weergeeft tijdens de installatie, kunt u deze oplossen door de Spooler-service-instellingen te wijzigen.
7. Printerstuurprogramma handmatig installeren vanuit Apparaatbeheer
- Typ in de Cortana/zoekbalk bar Apparaat beheerder en open het.
- Klik Visie en selecteer Toon verborgen apparaten bovenop.
- Vind de Printerwachtrijen optie en vouw deze uit door te klikken op de > / + icoon.
- Klik met de rechtermuisknop op HP universeel afdrukken en selecteer Stuurprogramma bijwerken
- In het nieuwe dialoogvenster heb je twee opties. Selecteer Browse op mijn computer naar stuurprogramma's.
- Selecteer Laat me kiezen uit een lijst met beschikbare stuurprogramma's op mijn computer. Het zal het venster van de wizard Printer toevoegen weergeven.
- Selecteer vervolgens het printerstuurprogramma in de lijst en klik op De volgende. Wacht tot de installatie van het stuurprogramma is voltooid.
- Sluit na de installatie apparaatbeheer af.
Met Apparaatbeheer kunt u stuurprogramma's in- of uitschakelen en installeren of verwijderen voor alle hardware die op uw computer is aangesloten.
Dus, als u problemen ondervindt tijdens het installeren HP Printerstuurprogramma's, u kunt proberen deze handmatig te installeren.
Start de pc opnieuw op en controleer of het installeren van de printer driver heeft de fatale specifieke printerfout handmatig opgelost en u kunt het apparaat gebruiken.
8. Installeer de printer met behulp van Windows Printer Driver
- Typ in de Cortana-/zoekbalk Een printer toevoegen, en open Een printer of scanner toevoegen keuze.
- Klik op Een printer of scanner toevoegen knop opnieuw van de Instellingen en volg de instructies op het scherm om het printerstuurprogramma te installeren.
Windows 10 wordt geleverd met generieke stuurprogramma's voor veel hardware, inclusief beeldscherm en printers. Als u de officiële HP-printerstuurprogramma's niet kunt installeren, probeer dan de printer te installeren met de standaardstuurprogramma's.
Hier is hoe het te doen. Begin met het aansluiten van uw printer op de computer. Er zijn meerdere manieren om elke printer aan te sluiten, inclusief USB-verbinding, draadloos via wifi en bekabelde verbinding met uw netwerk.
Druk nu af als een voorbeelddocument om te testen of het printerstuurprogramma met succes is geïnstalleerd of niet en of de afdrukfout is verholpen.
9. Download 32-bits installatieprogramma voor zowel 32-bits als 64-bits Windows-editie
Als u een melding krijgt waarin staat: er is een fatale fout opgetreden waardoor het product niet kan worden gebruikt tijdens de installatie van uw HP-printer kan dit te wijten zijn aan het feit dat u een 64-bits editie van Windows gebruikt.
In dit geval moet u in plaats daarvan proberen de 32-bits editie te gebruiken. Sommige gebruikers hebben gemeld dat het 32-bits HP-printerstuurprogramma probleemloos werkt, zelfs op 32-bits editie Windows zonder de fatale fout.
U kunt het juiste stuurprogramma voor de 32-bits versie voor uw printer downloaden van de officiële HP-website.
10. Neem contact op met HP-ondersteuning
- Toegang krijgen tot officiële HP-website.
- Als je het productnummer weet (elke printer heeft een uniek productnummer), vul het dan in. Als dat niet het geval is, selecteert u de Automatische detectie keuze.
- Scroll naar beneden naar nog steeds hulp nodig? Vul het formulier in om uw contactopties op te slaan sectie.
- Klik op HP contactopties en selecteer Telefoonnummer krijgen.
Als geen van deze oplossingen heeft gewerkt en u nog steeds fatale fouten krijgt, kan HP-ondersteuning u helpen het probleem op te lossen. De medewerkers van de klantenondersteuning zullen op afstand proberen de fout op te lossen.
U kunt vanaf hier verder gaan en de klantenondersteuning de fout laten oplossen door op afstand verbinding te maken met uw pc.
Printers zijn een belangrijk stuk kantoorapparatuur en het niet gebruiken ervan kan behoorlijk vervelend zijn.
Als uw HP-printer het bericht weergeeft: er is een fatale fout opgetreden waardoor het product niet kan worden gebruikt tijdens het installeren van de nieuwste stuurprogramma's zou u het probleem moeten kunnen oplossen met de oplossingen in dit artikel.
Laat ons in de onderstaande opmerkingen weten welke oplossing voor u heeft gewerkt of als u een nieuwe oplossing heeft die niet in dit artikel wordt vermeld.
Veel Gestelde Vragen
Een methode die u kan helpen, is door een systeemherstel uit te voeren op Windows 10. Zie in dit artikel andere geweldige oplossingen voor het oplossen van fatale fouten bij het installeren van HP-printerstuurprogramma's.
In deze situatie moet u een harde reset uitvoeren. Lees hier meer over het oplossen van het probleem gids met snelle oplossingen om fouten op te lossen 75.
Dit is een fout die gebruikers meestal krijgen wanneer ze sommige documenten proberen af te drukken. Het is vrij eenvoudig op te lossen, kijk maar eens hier artikel over het oplossen van de HP-printerfoutcode oxc4eb827f.
