Het terugbetalen van Cyberpunk 2077 is misschien niet zo eenvoudig als het klinkt

Het is niet langer een geheim dat Cyberpunk 2077 de meest verwachte game-release van de afgelopen jaren was, en evenmin is het feit dat de lancering erin slaagde vallen extreem onder de verwachtingen.

Na te zijn vertraagd en gelanceerd met een aantal bugs onder de riem, kwamen de game-ontwikkelaars in actie om de tevredenheid van hun klanten toch (enigszins) te garanderen.

Dit varieerde van dringende patch-fixes zoals update 1.04 tot a heroverweging van hun restitutiebeleid terwijl ze spelers de mogelijkheid boden om het spel op een van de platforms terug te betalen als ze niet tevreden waren met het product.

---

Cyberpunk 2077-spelers hebben problemen met het terugkrijgen van geld

Een paar dagen geleden CD Projekt Red officials verklaarde dat:

We zouden het op prijs stellen als je ons een kans wilt geven, maar als je niet tevreden bent met de game op je console en niet wilt wachten op updates, kun je ervoor kiezen om je exemplaar terug te betalen.

Helaas is CD Projekt Red hoogstwaarschijnlijk vergeten dat elke afzonderlijke winkel een ander restitutiebeleid heeft en platforms zoals: Sony hebben een heel andere benadering als het gaat om de zaak in vergelijking met Microsoft.

Als voorbeeld, het restitutiebeleid van Microsoft voor het Xbox-platform verklaar dat:

De meeste aankopen komen na 14 dagen niet in aanmerking voor restitutie.

Hoewel het tijdsbestek wordt genoemd, wordt er niet vermeld of het spel kan worden terugbetaald of niet, en dat de mogelijkheid van terugbetaling van geval tot geval ter discussie staat.

Aan de andere kant, het officiële restitutiebeleid van Sony zegt dat:

Als u bent begonnen met het downloaden of streamen van de gekochte inhoud, komt u niet in aanmerking voor restitutie, tenzij de inhoud defect is.

---

Hoewel dit misschien klinkt alsof de dingen vrij duidelijk zijn, zijn er berichten op internet geweest waarin gebruikers beweerden dat ze restituties van Sony kregen, zelfs nadat een paar uurtjes spelen:

Ik moest online een ondersteuningsclaim indienen en meer dan een uur in de wacht staan ​​om met iemand te praten, maar ze waren er snel bij om de terugbetaling uit te voeren en vervolgens de game uit mijn bibliotheek te verwijderen.

Ze voegden eraan toe dat Sony een zakelijke klacht had ingediend bij CD Projekt Red over de problemen en dat ze niet de eersten waren die om terugbetalingen vroegen.

Aan de andere kant zijn er mensen aan wie een terugbetaling is geweigerd, en ze hebben zelfs de gesprekken gepost ze hadden met vertegenwoordigers van Sony.

---

Fysieke kopieën van de game worden anders behandeld

Deze verwarrende situatie geldt echter alleen voor de digitaal gekochte exemplaren, aangezien het restitutiebeleid voor de in dozen verpakte exemplaren wordt beheerd door de winkel waar u het hebt gekocht.

Als dat het geval is, moeten degenen onder u die in dozen verpakte exemplaren hebben, de website van uw winkel bezoeken en controleren of u in aanmerking komt voor een terugbetaling of niet.

---

Al met al heeft niemand een duidelijk antwoord op hoe de terugbetalingen voor deze game op wereldwijde schaal moeten worden behandeld, niet CD Projekt Red, noch Microsoft, of zelfs Sony.

Gelukkig hoef je geen medelijden te hebben met CD Projekt Red, want ze hebben gemaakt meer dan genoeg inkomsten om de inkomende restituties te compenseren.

---

Heb je geprobeerd Cyberpunk 2077 terug te betalen? Als dit het geval is, laat ons dan weten hoe uw teruggaveverzoek is behandeld door een bericht achter te laten in het gedeelte Opmerkingen hieronder.