Het Microsoft Surface Dock is een handig hulpmiddel waarmee je je Surface kunt omtoveren tot een volwaardige desktop-pc. Je Surface kan eenvoudig worden aangesloten op een Surface Dock via een enkele magnetische Surface Connect-kabel.
Het ondersteunt high-speed overdracht van video, audio en gegevens, en het compacte ontwerp houdt uw bureaublad overzichtelijk.
Gebruikers kunnen het Surface Dock niet bijwerken
Niet iedereen is echter blij met het Microsoft Surface Dock, aangezien veel gebruikers dat wel zijn verslaglegging dat ze problemen hebben met het upgraden van de firmware bij gebruik met een Surface Pro X:
Tenzij je een MS-winkel in de buurt hebt of een vriend die een ander Surface-apparaat heeft dat je kan helpen, moet je de Microsoft-klantenservice bellen en laat ze je een ander Dock sturen dat vooraf is bijgewerkt met de nieuwe firmware, aangezien het standaard firmwarepakket niet werkt op de Pro X (ARM64 vs. x86-64)
Kortom, als we uit de eerste beschrijvingen moeten oordelen, kunnen gebruikers de firmware helemaal niet updaten.
Een gebruiker kwam met een oplossing:
Uw andere optie is om het MS-dock terug te sturen en in plaats daarvan een USB-C-dock van derden met 60 W PD-opladen te kopen. Ik zou deze aanpak aanraden als je snel aan de slag wilt.
De architectuur van de Surface Pro X is de schuldige
Terwijl een ondersteuningspagina voor het uitvoeren van een Microsoft Surface Dock-firmware-upgrade bestaat, lijkt het weinig zin te hebben, omdat de meeste gebruikers toch allemaal met dezelfde fout lijken te eindigen:
Dit installatiepakket wordt niet ondersteund door dit processortype. Neem contact op met uw productverkoper.
Blijkbaar is de boosdoener hierachter de ARM64-architectuur van de Surface Pro X. Nader onderzoek naar de zaak wees uit dat deze niet wordt ondersteund door het Microsoft Surface Dock.
De enige solide oplossing tot nu toe zou zijn om een x86-64 Oppervlakte apparaat. Deze omvatten de Surface Pro 7 en Surface Laptop 3 voor zover die van Microsoft release-opmerkingen zijn bezorgd.
Hoogstwaarschijnlijk zal Microsoft eerder vroeger dan later een ARM64-pakket voor de Surface Dock-update uitbrengen.
Wat vindt u van het nieuwste Microsoft Surface Dock-probleem? Vertel ons wat u denkt door in het onderstaande gedeelte te reageren.
