Microsoft erkent de bevriezingsbug van Remote Desktop op Windows 11 22H2

Voor het geval u het nog niet wist, Microsoft is dat wel onderzoeken en werken aan herstel Problemen met extern bureaublad op Windows 11-systemen na installatie van de Windows 11 2022-update.

Het bedrijf zei dat, na het installeren van Windows 11 versie 22H2 (ook wel Windows 11 2022 Update genoemd), de Windows Remote De desktoptoepassing reageert mogelijk niet meer wanneer u verbinding maakt via een Remote Desktop-gateway of Remote Desktop Connection Makelaar.

Een voorbeeld van dit verbindingsscenario is wanneer u verbinding maakt met een Remote Desktop Services-verzameling. RemoteApp- en bureaubladverbindingen zijn manieren waarop deze verbinding tot stand wordt gebracht.

Microsoft onderzoekt het bevriezingsprobleem van Remote Desktop

Gewone gebruikers zullen waarschijnlijk geen problemen ondervinden tijdens het gebruik van de app, omdat deze een ander verbindingsproces gebruikt dan dat op bedrijfsapparaten, de apparaten waarop dit bekende probleem betrekking heeft.

Het technologiebedrijf voegde ook toe dat het momenteel aan een oplossing werkt, met meer details over dit probleem in een toekomstige update.

Er zijn de laatste tijd veel problemen met de software geweest, dus we hebben handleidingen opgesteld voor het geval dat Extern bureaublad is grijs weergegeven.

Ook als uw Windows 11's Extern bureaublad werkt niet, vindt u hier de oplossingen die u zoekt.

Er is echter geen reden tot paniek, aangezien de in Redmond gevestigde technologiegigant ook een oplossing heeft voorbereid totdat het probleem is opgelost.

Wat kan ik doen als mijn Remote Desktop vastloopt op Windows 11 22H2?

Totdat Redmond-ontwikkelaars een oplossing bieden, kunnen getroffen gebruikers de bevriezing van de Remote Desktop-app omzeilen door het proces te beëindigen met behulp van Windows Taakbeheer.

1. Houd ingedrukt de Ctrl, Verschuiving, En Esc toetsen op je toetsenbord.
2. Selecteer Processen uit het menu aan de linkerkant.
3. Zoek het proces in de lijst die verschijnt mstsc.exe.
4. Klik met de rechtermuisknop op de procesnaam en selecteer Einde taak.

Houd er rekening mee dat IT-beheerders ook een speciaal groepsbeleid op de betrokken eindpunten kunnen configureren met behulp van de Groepsbeleidsbeheerconsole (beheerde apparaten) of de Groepsbeleid-editor (onbeheerde apparaten) en inschakelen Schakel UDP op client uit.

Remote Desktop-sessies die verbinding maken via WAN (wide-area network) kunnen volgens Microsoft slechte prestaties leveren na toepassing van de onderstaande tijdelijke oplossing.

Als je dit beleid instelt, wordt ook UDP (User Datagram Protocol) uitgeschakeld voor alle Remote Desktop-verbindingen die vanaf het apparaat worden gemaakt. We raden ten zeerste aan deze wijziging van het groepsbeleid ongedaan te maken zodra dit probleem is opgelost in een toekomstige Windows-update.

Een ander belangrijk aspect hierbij is het feit dat Microsoft dit probleem sinds eind september aan het onderzoeken is naar aanleiding van een stroom rapporten van beheerders en thuisgebruikers.

De symptomen manifesteerden zich tijdens de installatie van Windows 11 22H2 en zorgden ervoor dat Remote Desktop-clients geen verbinding maakten, de verbinding willekeurig verbraken of onverwacht vastliepen.

Na het installeren van de Windows 11 2022-update hebben gebruikers ook gemeld dat ze regelmatig extern bureaublad ervaren verbroken, Remote Desktop Services-fouten, extern virtueel bureaublad werkt niet en Remote Desktop gepubliceerd apps problemen.

U vindt dit allemaal in onze toegewijde Windows 11 22H2 bug-artikel, voor het geval u meer informatie nodig heeft.

Bent u getroffen door dit probleem? Deel uw ervaring met ons in de opmerkingen hieronder.