Problemen met verbindingsproblemen en foutcodes voor Zoom Meeting oplossen

Zoom is een populaire videoconferentieservice dat web-, desktop- en mobiele applicaties biedt. Duizenden mensen vertrouwen elke dag op Zoom Meeting om vergaderingen op afstand bij te wonen. Soms kunnen gebruikers echter verbindingsproblemen met Zoom Meeting ervaren wanneer ze proberen toegang te krijgen tot de service.

De verbindingsproblemen met Zoom Meeting worden meestal gevolgd door een foutcode, waardoor het probleem gemakkelijk kan worden vastgesteld. Enkele van de meest voorkomende Zoom Meeting-foutcodes zijn:

• Zoomfoutcode 5000/3/4
• Zoomfoutcode 10410/2/3/4/5/6
• Zoomfoutcode 104110/11/12/14/15/16/17/18

De verbindingsproblemen met Zoom-vergaderingen worden meestal toegeschreven aan netwerkproblemen of beveiligingssoftware die de verbinding blokkeert.

In dit artikel hebben we een aantal oplossingen opgesomd om u te helpen bij het oplossen van verbindingsproblemen en foutcodes met Zoom Meeting.

---

Hoe repareer ik? Verbindingsproblemen en foutcodes voor Zoom-vergaderingen?

1. Controleer uw firewall en proxy

1.1 Schakel Windows Defender Firewall uit 

1. Klik op Begin en selecteer Instellingen.
2. Ga naar Update & Beveiliging.
3. Selecteer Windows-beveiliging.
4. Onder Beschermingsgebieden, Klik op Firewall- en netwerkbeveiliging.
5. Klik op je Actief netwerk.
6. Uitschakelen Windows Defender-firewall door de schakelaar om te zetten.
7. Klik Ja wanneer daarom wordt gevraagd door UAC.

1.2 Firewall van derden uitschakelen

1. Start uw antivirus- of firewalltoepassing van derden.
2. Ga naar Firewall instellingen.
3. Schakel de firewall tijdelijk uit.

Als het uitschakelen van de firewall u helpt bij het oplossen van het verbindingsprobleem met de Zoom-vergadering, neemt u contact op met een netwerkbeheerder om uw firewall- en proxy-instellingen te controleren.

Als u de netwerkbeheerder bent, probeer dan de netwerkfirewall opnieuw te configureren met de juiste poorten en bestemmingen. U kunt meer leren over hier de netwerkfirewall voor Zoom configureren.

---

Stuck with Zoom is niet geconfigureerd voor deze accountfout? Hier is hoe we het hebben opgelost!

---

2. Gebruik een alternatieve service voor Zoom

Zoom is niet de enige service in zijn soort, en hoewel het inderdaad erg populair is, zijn er tal van alternatieven op de markt, waarvan sommige aantoonbaar beter zijn.

Een voorbeeld hiervan is Pexip, een online service die zich richt op hoogwaardige videovergaderingen, ondersteunende tools zoals Microsoft Teams, Google Hangouts Meet of Skype voor Bedrijven.

En vergeet niet dat videovergaderingen alleen tussen jou en de andere deelnemers zijn, en dat is iets dat Pexip ondersteunt, met verbeterde beveiligingsnormen.

⇒Probeer Pexip nu

---

3. Schakel uw antivirussoftware uit

1. Klik met de rechtermuisknop op het antiviruspictogram in de taakbalk.
2. Als u Avast gebruikt, gaat u naar Avast Shields-besturing.
3. Selecteer Uitschakelen gedurende 1 uur.
4. Stappen om antivirus uit te schakelen kunnen variëren, afhankelijk van de software.

Soms kan de antivirusoplossing die op uw computer is geïnstalleerd, uitgaande verbindingen door een app van derden blokkeren. Om het probleem op te lossen, schakelt u uw antivirusprogramma tijdelijk uit, start u de Zoom-client en controleert u of de verbinding tot stand komt.

Als het probleem is opgelost terwijl de antivirus is uitgeschakeld, probeer dan de Zoom-client toe te voegen aan de witte lijst of vertrouwde applicaties.

3.1 Zoom toevoegen aan vertrouwde programma's (Kaspersky)

1. Lancering Kaspersky.
2. Open de Instellingen tabblad.
3. Ga naar Antivirusbescherming en selecteer Web Anti-virus.
4. Onder Beveiligings niveau, Klik op Instellingen.
5. Klik op de Toevoegen knop.
6. Enter Zoom.us en klik OK.

Als u klaar bent, schakelt u uw antivirusprogramma opnieuw in en controleert u of het probleem met de netwerkverbinding voor Zoom-vergaderingen is opgelost.

---

4. Controleer uw ISP op verbindingsproblemen

1. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met uw internetprovider voor verbindingsproblemen.
2. Controleer ook bij uw ISP of u verbinding kunt maken met de Zoom-service.

---

---

U kunt de Verbindingsproblemen met Zoom Meeting en foutcodes door de stappen in dit artikel te volgen. Zorg ervoor dat u contact opneemt met de netwerkbeheerder als u wijzigingen moet aanbrengen in de firewall- of proxy-instellingen.