Herstel foutcode 135011: uw organisatie heeft dit apparaat uitgeschakeld

Een slechte internetverbinding kan de foutcode activeren

Terwijl je het probeert aanmelden bij Microsoft 365 apps, kunt u de fouten tegenkomen, zoals de foutcode 135011. De fout geeft aan dat uw organisatie het apparaat heeft uitgeschakeld en dat u contact moet opnemen met uw beheerder.

Als u momenteel worstelt met fout 135011 op uw pc, vindt u in dit artikel de stappen die u nodig hebt om de fout op te lossen.

Wat veroorzaakt de foutcode 135011?

Als u de fout momenteel ervaart, heeft uw organisatie deze apparaatfoutcode 135011 uitgeschakeld op uw pc, de de meest waarschijnlijke oorzaak is dat de systeembeheerder van uw organisatie uw apparaat heeft uitgeschakeld in Azure Active Gids.

Afgezien van het feit dat uw beheerder uw apparaat mogelijk heeft uitgeschakeld via de beheerportal, zijn er ook secundaire oorzaken van de foutcode 135011; ze bevatten:

• Slechte internetverbinding: Voor toegang tot Microsoft 365-applicaties is een stabiele internetverbinding vereist. Als uw systeem heeft netwerk congestie, activeert u mogelijk de foutcode 135011.
• Inloggen vanaf apparaten van derden: Organisaties hebben standaard beveiligingsmaatregelen die voorkomen dat hun netwerkinfrastructuur wordt geschonden. Een van die maatregelen kan zijn het automatisch blokkeren van niet-geregistreerde apparaten die proberen in te loggen op het netwerk.
• Firewall-beperkingen: In zeldzame gevallen kan de foutcode 135011 die uw organisatie voor dit apparaat heeft uitgeschakeld, worden geactiveerd vanwege firewallbeperkingen die een specifieke poort blokkeren. Jij kan controleer of een firewall een programma blokkeert om te zien of Office 365 een van de toegestane toepassingen is.

Onze lezers hebben de Microsoft Teams 135011-fout en Outlook-foutcode 135011 geïdentificeerd, die zich duidelijk manifesteert in alle Microsoft 365-apps die aan een organisatie zijn gekoppeld.

Nu we weten wat fout 135011 is, gaan we de onderstaande oplossingen toepassen om de situatie te verhelpen.

Hoe kan ik de foutcode 135011 oplossen?

Voordat we verder gaan met geavanceerde technieken voor probleemoplossing, volgen hier enkele snelle oplossingen die u kunt toepassen:

• Sluit de Office 365-app en start deze opnieuw.
• Toegang tot Office 365 via uw browser.
• Los netwerkcongestie op en zorg voor een betrouwbare internetverbinding. De internetsnelheid van uw pc controleren helpt u te weten of de fout netwerkgerelateerd is.
• Neem contact op met uw beheerder. Als de fout het gevolg is van een beperking door de beheerder, zou u normaal gesproken in staat moeten zijn om uw pc met zijn/haar hulp in zeer korte tijd van de fout te ontdoen.

Als deze stappen de fout niet konden oplossen, zijn hier meer geavanceerde oplossingen voor probleemoplossing:

1. Schakel het apparaat in de Azure Portal in

1. Open uw favoriete browser en navigeer naar Microsoft Azure.
2. Klik op Azure Active Directory en selecteer Apparaten.
3. Bekijk de lijst met uitgeschakelde apparaten in de Apparaten tabblad door te zoeken naar de gebruikersnaam of het apparaat naam.
4. Selecteer het apparaat en klik op Inschakelen.

Het inschakelen van het apparaat in de Azure-portal is een van de snelste en meest efficiënte manieren om de foutcode 135011 op te lossen.

U hebt echter voldoende beheerderstoegang nodig om dergelijke wijzigingen aan te brengen in de Azure-portal. Zorg ervoor dat het apparaat waarmee u de Azure-portal opent, voldoende rechten heeft. Hier is een gids die het je laat zien hoe u uzelf een beheerder kunt maken in Windows.

2. Verwijder al uw Microsoft-referenties

1. druk de ramen toets + S, typ in Controlepaneel, en raak Binnenkomen.
2. Klik op de Gebruikersaccounts keuze.
3. Klik in het rechterdeelvenster op Referentiebeheerderen selecteer Windows-referenties.
4. Zoek naar alle referenties met betrekking tot Office 365, klik op de optie en selecteer Verwijderen.
5. Sluit de Controlepaneel venster en start uw pc opnieuw op.

Lees meer over dit onderwerp

• 0x800704C6: deze Microsoft Store-fout oplossen
• Microsoft verzendt geen beveiligingscode: 2 manieren om dit te verhelpen
• Aanmeldingsprobleem bij OneDrive 0x8004e4be: hoe u dit snel kunt oplossen
• Outlook is een fout tegengekomen: 5 methoden om dit op te lossen

1. druk de ramen toets + I om de te openen Instellingen app.
2. Klik op rekeningen en klik op de Toegang tot werk of school tabblad.
3. Ontkoppel in het linkerdeelvenster uw werk- of schoolaccount.
4. Sluit de Instellingen app en herstart je pc.
5. Volg dezelfde procedure om uw werk- of schoolaccount opnieuw te koppelen.

Omdat de fout 135011 werd geactiveerd tijdens een poging om in te loggen bij Office 365, lost het ontkoppelen en opnieuw koppelen van uw accounts soms de foutcode 135011 op.

Als u alternatieve oplossingen heeft die u hebben geholpen bij het oplossen van uw organisatie heeft deze apparaatfoutcode 135011 uitgeschakeld, kunt u ons dit laten weten in het opmerkingengedeelte.