Cybercriminelen opereren op verschillende niveaus: met behulp van speciale software zoals keyloggers, het verzenden van e-mails waarin gebruikers worden gevraagd om hen vertrouwelijke informatie te verstrekken om in te breken uw Microsoft-account, of eenvoudigweg gebruik maken van social engineering om gebruikers rechtstreeks te bellen.
De laatste tijd hebben cybercriminele activiteiten een hoogtepunt bereikt met steeds meer Windows-gebruikers die melden dat ze zijn gebeld door verschillende Microsoft Support-technici die aanbieden om hun computer te repareren.
Vreemd genoeg bellen deze cybercriminelen soms zelfs gebruikers die echte problemen hebben met hun computers, wat het voor hen gemakkelijker maakt om gebruikers overtuigen om samen te werken.
Ik kreeg een telefoontje, het nummer was 75-353-1383. Geen legitiem netnummer. De man had een Indiaas accent en zei dat hij van Microsoft was. Hij zei ook dat ik problemen had met mijn computer (wat waar is). Hij zou het voor mij repareren. Ik vond het erg moeilijk om hem te begrijpen en hij kende mijn naam of e-mailadres niet. Wat is hier aan de hand? Heeft iemand anders deze oproep?
Dergelijke telefoontjes zijn gebruikelijk onder cybercriminelen, maar u moet weten dat noch Microsoft, noch haar partners ongevraagde telefoontjes plegen om diensten voor probleemoplossing aan te bieden of kosten in rekening te brengen computer beveiliging of softwarereparaties.
In dergelijke gevallen moet u onmiddellijk de telefoon ophangen. Vertrouw geen ongevraagde oproepen. Verstrek geen persoonlijke informatie.
Cybercriminelen gebruiken openbaar beschikbare telefoongidsen, zodat ze uw naam en andere persoonlijke informatie weten wanneer ze u bellen. Sinds ramen draait op 89,79% van de computers ter wereld, ze kunnen gemakkelijk raden welk besturingssysteem je gebruikt.
Nadat ze uw vertrouwen hebben gewonnen, zullen ze u om uw gebruikersnaam en wachtwoord vragen of u vragen naar een legitieme website te gaan om malwaresoftware te installeren. Zodra ze toegang krijgen tot uw computer, zijn uw persoonlijke gegevens, met name bankrekeninggegevens, kwetsbaar.
De cybercriminelen die telefoonoplichting gebruiken als modus operandi, beweren vaak van de volgende afdelingen te zijn:
- Windows-helpdesk
- Windows Servicecentrum
- Microsoft technische ondersteuning
- Microsoft-ondersteuning
- Ondersteuningsgroep technische afdeling van Windows
- Microsoft Onderzoeks- en Ontwikkelingsteam (Microsoft R&D-team)
Als u een verdacht telefoontje "van Microsoft" ontvangt, onmiddellijk meld de telefoonoplichting.
Voor meer informatie over de strategieën die door cybercriminelen worden gebruikt en wat u in dergelijke gevallen moet doen, ga naar Microsoft's pagina.
VERWANTE VERHALEN DIE JE MOET BEKIJKEN:
- Hackers slagen erin om Windows RT-tablets te ontgrendelen en een niet-Windows-besturingssysteem te gebruiken
- Meer dan 427 miljoen Myspace-accounts gestolen door hackers nu te koop voor $ 2.800
- Windows XP is nu een zeer gemakkelijk doelwit voor hackers, Windows 10-update is verplicht
