Xbox-fout bij het inwisselen van codes [OPGELOST door EXPERTS]

Xbox is een van de meest populaire spelplatforms ter wereld met miljoenen gebruikers over de hele wereld.

Helaas kun je bepaalde fouten tegenkomen op Xbox, en vandaag laten we je zien hoe je Xbox-fouten kunt oplossen bij het inwisselen van codes.

Xbox-fout bij het inwisselen van codes, hoe los ik dit op?

Oplossing - Xbox-fout bij het inwisselen van codes

1. Controleer of de dienst Aankoop en gebruik van inhoud beschikbaar is
2. Controleer of je inwisselcode correct is
3. Controleer je lidmaatschapstype
4. Controleer of de promotiecode is geactiveerd door de winkelier
5. Controleer of de code nog niet is ingewisseld
6. Controleer of je abonnement is opgeschort
7. Zorg ervoor dat u de prepaidcode gebruikt in dezelfde regio waar u deze hebt gekocht
8. Verwijder en download je profiel
9. Wijzig de regio op de Xbox-website

Houd er bij het inwisselen van Xbox-codes rekening mee dat je dit niet kunt doen als je Xbox-abonnement is opgeschort of als je een bepaald saldo op je account hebt staan.

Als je een van deze problemen hebt, moet je deze eerst oplossen voordat je een code kunt inwisselen.

Oplossing 1 – Controleer of de dienst Aankoop en gebruik van inhoud beschikbaar is

Gebruikers meldden een foutmelding bij het inwisselen van een prepaidcode, en een manier om dit op te lossen is door te controleren of de Aankoop en gebruik van inhoud dienst loopt.

U kunt dat doen door elk apparaat met internettoegang te gebruiken. Als deze service niet actief is, kunt u alleen wachten tot Microsoft dit probleem heeft opgelost.

Oplossing 2 – Controleer of uw inwisselcode correct is

Als je een foutmelding krijgt tijdens het inwisselen van een code, controleer dan of je code correct is.

Als je zeker weet dat je de juiste code hebt ingevoerd, kun je proberen in te loggen op je Microsoft account en voer vanaf daar uw code in.

Oplossing 3 - Controleer uw lidmaatschapstype

Sommige gebruikers krijgen een foutmelding dat de code niet kan worden ingewisseld onder hun huidige lidmaatschapstype.

Houd er rekening mee dat bepaalde aanbiedingen alleen geldig zijn voor een Xbox Live Gold gebruikers, dus als je geen Xbox Live Gold-abonnement hebt, moet je het aanschaffen om bepaalde codes te gebruiken.

Om uw abonnementstype te controleren, gaat u naar Instellingen > Account > Uw lidmaatschappen Aan Xbox 360. Aan Xbox One deze procedure is iets eenvoudiger en u kunt deze uitvoeren door te navigeren naar Instellingen > Account.

U kunt uw lidmaatschapstype ook controleren op uw pc of op een ander apparaat door simpelweg in te loggen op uw Microsoft-account en naar Diensten & abonnementen sectie.

• LEES OOK: Oplossing: Xbox-foutcode 80072ef3

Oplossing 4 – Controleer of de promotiecode is geactiveerd door de winkelier

Om promotiecodes te laten werken, moeten ze door de winkelier worden geactiveerd. Soms kan er een vertraging optreden bij de activering door de verkoper, waardoor fout 801613fb verschijnt.

Om dit probleem op te lossen, moet u 24 uur of langer wachten en de code opnieuw proberen in te wisselen. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met de winkelier en vraag of de code is geactiveerd.

Oplossing 5 – Controleer of de code nog niet is ingewisseld

Soms krijg je foutcode SVC6004 terwijl je probeert een code in te wisselen op je Xbox. Deze fout betekent meestal dat de code al is ingewisseld, daarom moet u controleren of de code al is gebruikt.

Als u een prepaidcode gebruikt voor: Xbox-abonnement, moet u zich op elk apparaat aanmelden bij uw Microsoft-account en controleren: Diensten & abonnementen om te zien of de code al is ingewisseld.

Als het een prepaidcode voor een Microsoft-cadeaubon is, controleer dan uw bestelgeschiedenis voor uw Microsoft-account en controleer of de code is toegevoegd.

Als het ten slotte een prepaidcode voor game-inhoud is, controleert u uw gamebibliotheek vanuit uw account om te zien of de code is toegevoegd.

Oplossing 6 - Controleer of uw abonnement is opgeschort

Als uw abonnement is opgeschort, kunt u geen codes inwisselen totdat u dit probleem heeft opgelost. Om dat te doen, moet u de betalingsgegevens bijwerken. U kunt dat doen door deze stappen te volgen:

1. Meld u aan bij uw Microsoft-account en navigeer naar de Diensten & abonnementen bladzijde.
2. Zoek het opgeschorte abonnement.
3. Selecteer het blauwe vraagteken onder Toestand en klik Nu betalen koppeling.
4. Volg de instructies om het proces te voltooien.

Je kunt dit ook doen vanaf je Xbox One-console door deze stappen te volgen:

1. Ga naar Instellingen > Account > Abonnementen.
2. Zoek het opgeschorte abonnement en selecteer het.
3. Ga naar de Betaling en facturering sectie en selecteer Nu betalen.
4. Volg de instructies op het scherm om het proces te voltooien.

• LEES OOK: Oplossing: Xbox-aanmelding mislukt in Windows 10 build 14942

Oplossing 7 - Zorg ervoor dat u de prepaidcode gebruikt in dezelfde regio waar u deze hebt gekocht

Als je fout 80153022 krijgt tijdens het inwisselen van een prepaidcode, moet je controleren of de code in dezelfde regio wordt ingewisseld.

Sommige codes kunnen alleen in bepaalde regio's worden ingewisseld, dus als u een bepaalde prepaidcode koopt, kunt u deze mogelijk niet in een ander land gebruiken, dus houd daar rekening mee.

Gebruikers hebben ook fout 8016a04b gemeld, en deze fout betekent meestal dat u een prepaidcode probeert toe te voegen die niet geldig is voor uw land of regio.

Oplossing 8 - Verwijder en download uw profiel

Gebruikers meldden fout 801613c9 tijdens het inwisselen van codes op hun Xbox. Deze fout betekent dat de code al is ingewisseld en je kunt controleren of de code is ingewisseld door naar Instellingen > Account > Downloadgeschiedenis.

Als de promotiecode niet beschikbaar is in Geschiedenis downloaden, moet u uw profiel verwijderen en opnieuw downloaden. Volg hiervoor deze stappen:

1. Ga naar Instellingen en selecteer Systeem.
2. Selecteer Opslag > Alle apparaten.
3. Selecteer Gamer profielen.
4. Zoek het profiel dat u wilt verwijderen en selecteer Verwijderen. Selecteer Alleen profiel verwijderen. Hiermee wordt je profiel verwijderd terwijl je opgeslagen games en prestaties intact blijven.

Nadat u uw Xbox-profiel hebt verwijderd, kunt u het als volgt downloaden:

1. druk de Gids knop op je Xbox-controller.
2. Selecteer de Profiel downloaden keuze. Als je deze optie niet beschikbaar ziet, zorg er dan voor dat je volledig bent uitgelogd van alle Xbox-accounts.
3. Voer de aanmeldingsgegevens van uw Xbox-account in.
4. Selecteer de opslaglocatie voor uw profiel en wacht tot uw account is gedownload.

Controleer na het opnieuw downloaden van uw profiel of het probleem is opgelost.

Oplossing 9 - Wijzig de regio op de Xbox-website

Blijkbaar kunnen er fouten met inwisselcodes optreden als u uw regio op de Xbox-website wijzigt.

Weinig gebruikers meldden dat de regio op de Xbox-website automatisch voor hen veranderde, maar nadat ze deze hadden gewijzigd naar hun huidige locatie was het probleem opgelost en konden ze zonder problemen codes inwisselen.

Er kunnen van tijd tot tijd fouten optreden bij het inwisselen van codes op Xbox, maar we hopen dat je deze fouten hebt kunnen oplossen door een van onze oplossingen te gebruiken.