Printerproblemen worden veroorzaakt door beschadigde of verouderde stuurprogramma's, dus u heeft mogelijk speciale hulp nodig om ze op te lossen. Download en installeer dit hulpprogramma voor het bijwerken van stuurprogramma's om ervoor te zorgen dat u hun nieuwste versies uitvoert. Controleer uw chauffeurs in 3 eenvoudige stappen:
- Download en installeer hier deze Driver Updater-tool
- Eenmaal geïnstalleerd, klik op Scannen om verouderde en slechte printerstuurprogramma's te vinden
- Klik op de Update uw stuurprogramma's nu na de scan om het reparatie-/updateproces te starten
Alle printers repareren
gerelateerde problemen nu!
Heeft u onlangs een upgrade naar Windows 10, Windows 8.1 of Windows 8 uitgevoerd? In sommige gevallen, wanneer gebruikers hun besturingssysteem upgraden, kunnen de stuurprogramma's voor een specifiek type hardware problemen veroorzaken. In dit bericht zullen we het hebben over de printer gaat offline in Windows 8 of Windows 10 en u zult precies zien hoe u dit kunt oplossen door de onderstaande gids te lezen.
Voordat u aan de slag gaat met softwaregerelateerde problemen voor printers, moet u er eerst voor zorgen dat de USB-kabel van de printer is aangesloten op het Windows 8- of Windows 10-apparaat. Zorg ervoor dat de papierlade is niet leeg en controleer of er papier in de printer vastzit. Nadat u alle bovenstaande hardwareproblemen hebt gecontroleerd en dit probleem nog steeds heeft, volgt u de onderstaande stappen voor een snelle oplossing in het Microsoft-besturingssysteem.
OPGELOST: Printer verschijnt offline op Windows-pc
![Printer offline [opgelost]](/f/cd9a80ffb2d5b9997ebc2dbebc497414.jpg)
1. Printerstuurprogramma's verwijderen
- Zorg er allereerst voor dat u een back-up maakt van het printerstuurprogramma voordat u doorgaat met deze stap
- Houd de knoppen "Windows" en "X" ingedrukt om het venster "Apparaatbeheer" te openen.
- Aan de linkerkant van het venster moet u uw printernaam zoeken.
- Vouw het pictogram van de printer uit.
- Klik met de rechtermuisknop op het printerpictogram in het venster Apparaatbeheer en klik met de linkermuisknop op de daar gepresenteerde functie "Verwijderen".
- Er verschijnt een ander venster met instructies voor het verwijderen van het stuurprogramma. Volg de instructies op het scherm om het te verwijderen.
- Start nu uw pc met Windows 7, 8 of Windows 10 opnieuw op.
- Installeer de stuurprogramma's voor de printer vanaf de back-up of vanaf de cd die bij de printer is geleverd toen u deze kocht.
- Start het apparaat met Windows 7, 8 of Windows 10 opnieuw op en probeer opnieuw om te zien of uw printer nog steeds naar de offline modus gaat.
2. Controleer op stuurprogramma-updates op de website van uw printerfabrikant
Probeer op de website van de fabrikant te kijken of ze de software hebben die nodig is om op Windows 7, 8 of Windows 10 te draaien. Als ze nog geen software voor deze versies beschikbaar hebben, is het normaal dat u deze problemen met de printer heeft.
Als ze de software wel beschikbaar hebben, kunt u deze eenvoudig downloaden van de website van de fabrikant en op uw Windows-apparaat installeren.
3. Voer de probleemoplosser voor printers uit
- Als de bovenstaande methoden niet voor u werken, klikt u met de linkermuisknop op de onderstaande link om de probleemoplosser voor de printer te downloaden.
- Download hier de probleemoplosser voor printers
- Nadat u de bovenstaande link hebt gevolgd, moet u met de linkermuisknop op "Bestand opslaan" klikken nadat het venster verschijnt.
- Klik met de linkermuisknop op de knop "ok" om de download te starten.
- Nadat de download is voltooid, gaat u naar de map waarin u de probleemoplosser hebt opgeslagen en dubbelklikt u erop (linksklik).
- Volg de instructies op het scherm en laat de probleemoplosser zijn werk doen.
- Start uw Windows 7-, 8- of Windows 10-apparaat opnieuw op en kijk of u hetzelfde probleem ondervindt.
In Windows 10 kunt u de probleemoplosser voor printers snel uitvoeren vanaf de pagina Instellingen. Dus ga je gang en open de pagina Instellingen, ga naar Update en beveiliging en selecteer Problemen oplossen in het linkerdeelvenster. Klik in het gedeelte 'Aan de slag' op Printer en start de probleemoplosser.
4. Aanvullende oplossingen voor probleemoplossing
Als je printer offline lijkt, zelfs nadat je alle bovenstaande instructies hebt gevolgd, ga dan naar deze handleiding voor het oplossen van problemen met Windows 10 voor extra reparaties.
- Printerinstellingen wijzigen
- Start de Print Spooler-service opnieuw
- Printereigenschappen wijzigen
- Installeer de nieuwste Windows-updates.
Gebruik daarom, na het volgen van de instructies in deze handleiding, de opmerkingen hieronder om uw input over het offline-probleem met de printer in Windows 7, 8 of Windows 10 te verzenden.
VERWANTE VERHALEN OM TE BEKIJKEN:
- FIX: Printer drukt niet af in Windows 10, 8.1
- Wifi-printer niet herkend? Los het op met deze snelle oplossingen
- Windows kan geen verbinding maken met de printer: 8 oplossingen om de fout op te lossen
