Printerproblemen worden veroorzaakt door beschadigde of verouderde stuurprogramma's, dus u heeft mogelijk speciale hulp nodig om ze op te lossen. Download en installeer dit hulpprogramma voor het bijwerken van stuurprogramma's om ervoor te zorgen dat u hun nieuwste versies gebruikt. Controleer uw chauffeurs in 3 eenvoudige stappen:
- Download en installeer hier deze Driver Updater-tool
- Eenmaal geïnstalleerd, klik op Scannen om verouderde en slechte printerstuurprogramma's te vinden
- Klik op de Update uw stuurprogramma's nu na de scan om het reparatie-/updateproces te starten
Alle printers repareren
gerelateerde problemen nu!
Het bijwerken van uw besturingssysteem naar een nieuwere Windows 10, Windows 8.1-versie kan een negatief effect hebben op uw alles-in-één printer. Veel gebruikers van Windows 8 en Windows 10 hebben veel problemen met de scanfunctie. In dit artikel laten we u zien hoe u uw printer kunt repareren als deze niet scant in Windows 8 of Windows 10.
U moet zich ervan bewust zijn dat als uw printer werkt niet in Windows 8 of Windows 10 is dit niet altijd vanwege het besturingssysteem. Het kan heel goed een hardwarefout zijn op de multifunctionele printer of misschien de USB-kabel is losgekoppeld aan de kant van uw Windows-apparaat of aan de kant van de printer. Volg desalniettemin de onderstaande stappen en u zou het scanprobleem in een mum van tijd moeten oplossen.
Mijn printer scant niet: hoe kan ik dit oplossen?
- Controleer uw USB-kabel en printer
- Update uw printerstuurprogramma's
- Download de nieuwste printerstuurprogramma's van de website van de fabrikant
- Voer de probleemoplosser voor printers uit
1. Controleer uw USB-kabel en printer
- Controleer uw USB-kabel van de printer naar het Windows-apparaat en zorg ervoor dat deze is aangesloten.
- Controleer of uw printer in de normale parameters werkt en of alle lampjes branden.
- Controleer en kijk of u een document kunt afdrukken, zodat we ons alleen hervatten tot de scanfunctie van de printer.
- VERWANT: Printerwachtrij repareren in Windows 10, 8, 7
2. Update uw printerstuurprogramma's
- Houd de "Windows"-knop en de "R"-knop ingedrukt.
- U zou nu het venster "Uitvoeren" voor u moeten hebben.
- Schrijf in het runvenster het volgende: “devmgmt.msc”.
- Druk op de knop "Enter" op het toetsenbord of klik met de linkermuisknop op de knop "OK" in het venster "Uitvoeren".
- Nu hebt u het venster "Apparaatbeheer" geopend.
- Aan de linkerkant van dat venster zou u de functie "Scannen" moeten hebben.
Opmerking: Als u het niet in de lijst vindt, kunt u dubbelklikken of tikken op de functie "Andere apparaten" en u zou het onder dat onderwerp moeten hebben. - Klik met de rechtermuisknop op het pictogram "Scannen" in het venster Apparaatbeheer en klik met de linkermuisknop op de optie "Stuurprogramma bijwerken".
- Nu zou u een venster voor u moeten hebben waarin u met de linkermuisknop moet klikken op "Browser my computer for driver software".
- In het volgende venster moet u met de linkermuisknop klikken of tikken op de functie "Laat me kiezen uit een lijst met apparaatstuurprogramma's op mijn computer".
- U zou naar een venster moeten gaan waarin u in de lijst aan de linkerkant moet zoeken naar "Imaging devices".
- Klik met de linkermuisknop of tik op "beeldapparatuur" en klik met de linkermuisknop of tik op de knop "volgende" rechtsonder in het scherm.
- In het volgende venster zou u aan de linkerkant een lijst met fabrikanten moeten hebben waarin u met de linkermuisknop op de fabrikant van uw printer moet klikken.
- Aan de rechterkant moet u het model van de scanner die u gebruikt selecteren.
- Nadat u al het bovenstaande hebt geselecteerd, klikt u met de linkermuisknop of tikt u op de knop "Volgende".
- U zou naar een ander waarschuwingsvenster moeten gaan waarin u met de linkermuisknop op de knop "Ja" moet klikken.
- Nadat de update is voltooid, moet u met de linkermuisknop op de knop "Sluiten" klikken.
- Koppel de USB los van de printer en sluit deze aan.
- Start uw Windows 8- of Windows 10-apparaat opnieuw op.
- Probeer iets te scannen nadat het opnieuw opstarten van het besturingssysteem is voltooid.
- VERWANT: FIX: Printer is offline in Windows 7, 8, 10
3. Download de nieuwste printerstuurprogramma's van de website van de fabrikant
Kijk op de website van de fabrikant voor een stuurprogramma dat compatibel is met Windows 8 of Windows 10 voor de printer. Als er een nieuwe driver voor uw besturingssysteem wordt vermeld, verwijder dan de huidige en installeer de nieuwste.
Opmerking: Als u een nieuw stuurprogramma voor de printer hebt geïnstalleerd, start u uw besturingssysteem opnieuw op en probeert u het opnieuw om te zien of u kunt een document scannen.
4. Voer de probleemoplosser voor printers uit
Als het probleem aanhoudt, probeer dan de ingebouwde probleemoplosser voor printers uit te voeren. In Windows 8.1 kunt u deze tool snel vinden door het Configuratiescherm te openen. Typ 'problemen oplossen' in het zoekmenu, selecteer Problemen oplossen en selecteer vervolgens Alles weergeven in het linkerdeelvenster om alle hulpprogramma's voor probleemoplossing weer te geven. Selecteer en voer de probleemoplosser voor printers uit.
Ga in Windows 10 naar Instellingen > Update en beveiliging > selecteer Problemen oplossen > selecteer en voer de probleemoplosser voor printers uit, zoals weergegeven in de onderstaande schermafbeelding.
Was dat moeilijk? Ik ben er zeker van dat nadat u de bovenstaande methoden hebt gevolgd, u nu uw documenten kunt scannen in Windows 8 of Windows 10. Als je vragen hebt, laat het ons dan weten in de reacties hieronder en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.
VERWANTE VERHALEN OM TE BEKIJKEN:
- Oplossing: Canon-printer scant niet in Windows 10
- 7 van de beste Windows 10-scannersoftware om uw papierwerk te versnellen
- FIX: Windows 10 opent geen apparaten en printers
- Oplossing: fout 'De printer vereist uw aandacht'