Los de Xbox-fout 8015D002 op bij het inloggen

Miljoenen games gebruiken Xbox Live dagelijks om hun favoriete games met hun vrienden te spelen.

Helaas kunnen er bepaalde fouten optreden met Xbox Live, en vandaag laten we je zien hoe je Xbox-fouten kunt oplossen die kunnen optreden bij het inloggen.

Xbox-fout bij inloggen, hoe kan ik dit oplossen?

Oplossing 1 - Tweestapsverificatie uitschakelen

Xbox 360 gebruikers meldden fout 8015D002 bij het inloggen op Xbox Live op hun console.

Volgens gebruikers lijkt het erop dat deze fout wordt veroorzaakt door tweestapsverificatie en om het probleem op te lossen, moet u deze functie uitschakelen.

Ga als volgt te werk om deze beveiligingsoptie uit te schakelen:

1. Gebruik een webbrowser en log in op uw Microsoft account.
2. Ga naar Veiligheid en privacy sectie en selecteer Geavanceerde beveiliging beheren.
3. Selecteer Tweestapsverificatie uitschakelen.
4. Klik Ja om te bevestigen dat u tweestapsverificatie wilt uitschakelen.

Oplossing 2 - Gebruik een app-wachtwoord om u aan te melden bij uw account

Tweestapsverificatie is een geweldige manier om uw Xbox account, en als u deze optie hebt ingeschakeld, moet u een app-wachtwoord gebruiken om u aan te melden bij uw profiel, anders krijgt u fout 8015D002.

Als je geen app-wachtwoord hebt, kun je er een instellen door deze eenvoudige stappen te volgen:

1. Meld u met elke webbrowser aan bij uw Microsoft-account.
2. Ga naar Beveiliging & privacy en kies Geavanceerde beveiliging beheren keuze. Mogelijk wordt u gevraagd om een ​​beveiligingscode in te voeren, dus zorg ervoor dat u dat doet.
3. Navigeren naar App-wachtwoorden en selecteer Een nieuw app-wachtwoord maken. Hiermee wordt een nieuw wachtwoord gegenereerd en op uw scherm weergegeven.
4. Noteer het app-wachtwoord en log in op uw Microsoft-account op uw console. Zorg ervoor dat u het app-wachtwoord invoert tijdens het inlogproces.
5. Optioneel: Selecteer Onthoud wachtwoord selectievakje als u niet elke keer dat u probeert in te loggen op Xbox Live het app-wachtwoord wilt invoeren.

Als u uw app-wachtwoord vergeet, kunt u dezelfde stappen volgen om een ​​nieuw app-wachtwoord in te stellen en toegang te krijgen tot uw profiel.

Oplossing 3 - Controleer uw wachtwoord

Aanmeldingsfout 8015D002 kan verschijnen als u het verkeerde wachtwoord invoert terwijl u zich aanmeldt, daarom raden we u ten zeerste aan om te controleren of u het juiste wachtwoord hebt ingevoerd.

Als u zeker weet dat uw wachtwoord correct is, kunt u proberen uw wachtwoord opnieuw in te stellen en in te loggen met een nieuw wachtwoord.

Oplossing 4 - Start je Xbox One opnieuw op

Gebruikers meldden dat ze zich niet kunnen aanmelden omdat ze constant worden gevraagd om hun wachtwoord in te voeren.

Dit is een vreemd probleem, maar u zou het eenvoudig moeten kunnen oplossen door uw Xbox One troosten. Volg deze stappen om uw apparaat opnieuw op te starten:

1. Op de Thuis scherm blader naar links om de gids te openen. U kunt de gids ook eenvoudig openen door op de Xbox knop op je Xbox-controller.
2. Selecteer Instellingen uit de menukaart.
3. Selecteer nu Herstart console. Selecteer Ja bevestigen.
4. Probeer je opnieuw aan te melden nadat je console opnieuw is opgestart.

Oplossing 5 - Verwijder en voeg uw account opnieuw toe

Als u constant om uw wachtwoord wordt gevraagd en u niet kunt inloggen, kunt u proberen uw account te verwijderen. Om dat te doen, doet u het volgende:

1. Dubbeltik op de Xbox om de gids te openen.
2. Selecteer Instellingen en navigeer naar Alle instellingen.
3. Kiezen rekeningen en selecteer Accounts verwijderen keuze.
4. Zoek het account dat u wilt verwijderen en verwijder het.
5. Optioneel: Sommige gebruikers hebben gemeld dat u het verwijderingsproces meerdere keren moet herhalen voordat u het account volledig van de lijst verwijdert.

Nadat u uw account heeft verwijderd, start u uw console opnieuw op door de stappen te volgen die in de vorige oplossing zijn beschreven.

Wanneer uw console opnieuw is opgestart, moet u uw account opnieuw toevoegen. Volg hiervoor deze stappen:

1. Open de gids door naar links te scrollen op de Thuis scherm.
2. Selecteer Aanmelden > Toevoegen & beheren.
3. Selecteer Nieuwe toevoegen en voer het e-mailadres en wachtwoord van uw Microsoft-account in.

Na het verwijderen en toevoegen van uw account, zou u zich zonder problemen opnieuw moeten kunnen aanmelden.

• LEES OOK: Oplossing: Xbox-fout 0x8000ffff

Oplossing 6 – Zet je Xbox terug naar de fabrieksinstellingen

Als het probleem zich blijft voordoen en u zich niet kunt aanmelden, kunt u overwegen uw Xbox terug te zetten naar de fabrieksinstellingen.

Door je console te resetten, kunnen alle bestanden van je console worden verwijderd. Als je ervoor kiest om je Xbox terug te zetten naar de fabrieksinstellingen, raden we je ten zeerste aan een back-up van je belangrijke bestanden te maken.

Ga als volgt te werk om je console terug te zetten naar de fabrieksinstellingen:

1. Scroll naar links op de Thuis scherm om de gids te openen.
2. Selecteer Instellingen > Alle instellingen.
3. Navigeren naar Systeem en selecteer Console-informatie en updates.
4. Selecteer Console resetten.
5. U zou twee beschikbare opties moeten zien: Reset en behoud mijn games en apps en Reset en verwijder alles. U moet de eerste optie gebruiken, omdat hiermee het systeem wordt gereset en mogelijk beschadigde gegevens worden verwijderd zonder opgeslagen games, gedownloade games of apps te verwijderen.
6. Als deze optie niet werkt, moet je Reset en verwijder alles keuze. Met deze optie worden alle bestanden verwijderd, inclusief je opgeslagen games en gedownloade games, dus gebruik deze optie als laatste redmiddel.
7. Controleer na het resetten van de console of het probleem is opgelost.

Oplossing 7 - Controleer de status van de Xbox Live-service

Soms kunnen aanmeldingsfouten optreden als de Xbox Live Core-services niet actief zijn. U kunt de status van deze services controleren met elk apparaat met internettoegang.

Als Xbox Live Core Services niet actief zijn, hoeft u alleen maar te wachten tot Microsoft het probleem heeft opgelost.

Oplossing 8 - Schakel automatisch inloggen uit

Soms kan de automatische aanmeldingsoptie problemen veroorzaken en voorkomen dat u zich aanmeldt, maar u zou dit probleem moeten kunnen oplossen door deze optie uit te schakelen.

Volg hiervoor deze stappen:

1. Gebruik een webbrowser om toegang te krijgen tot uw Microsoft-account.
2. Ga naar Mijn rekening sectie en selecteer Beveiliging, familie en forums.
3. bevind zich Bescherming van Xbox 360-profiel aan de rechterkant. Het geeft het aantal consoles weer dat de automatische aanmeldingsoptie gebruikt.
4. Selecteer Vereist profieldownload keuze.
5. Schakel daarna terug naar uw console en u wordt gevraagd uw wachtwoord in te voeren om u aan te melden bij uw account.

Als het probleem zich blijft voordoen, kunt u overwegen uw wachtwoord opnieuw in te stellen. Volg hiervoor deze stappen:

1. Log in op uw Microsoft-account.
2. Ga naar Sectie Beveiliging en wachtwoord.
3. Onder Wachtwoord sectie selecteren Verander uw wachtwoord keuze.
4. Volg de instructies op het scherm om uw wachtwoord te wijzigen.

Oplossing 8 - Zorg ervoor dat u toegang hebt tot uw Microsoft-account

Gebruikers gemeld Het e-mailadres of wachtwoord dat je hebt ingevoerd is niet geldig. Probeer het opnieuw fout bericht terwijl u probeert toegang te krijgen tot Xbox Live.

Om te controleren of uw aanmeldingsgegevens correct zijn, raden we u aan om in elke browser te proberen u met dezelfde aanmeldingsgegevens aan te melden bij uw Microsoft-account.

Als u niet kunt inloggen op uw Microsoft-account, controleer dan of uw e-mailadres en wachtwoord volledig correct zijn.

Oplossing 9 - Controleer of uw e-mailadres is gekoppeld aan uw gamertag

Het is niet ongebruikelijk dat u een ander e-mailadres gebruikt om u aan te melden bij Xbox Live, daarom moet u er zeker van zijn dat u het juiste adres gebruikt tijdens het inloggen.

Een van de eenvoudigste manieren om dat te doen, is door u aan te melden bij Xbox.com met uw aanmeldingsgegevens.

Als je je gamertag in de rechterbovenhoek ziet, betekent dit dat dit e-mailadres is gekoppeld aan je Xbox Live-account.

Oplossing 10 - Wis de systeemcache

U zou inlogfouten op uw Xbox moeten kunnen oplossen door simpelweg de cache te wissen. Volg hiervoor deze stappen:

1. druk de Gids knop op je controller en selecteer Instellingen.
2. Navigeren naar Systeem instellingen en selecteer Opslag.
3. Markeer een willekeurig opslagapparaat in de lijst en druk op Y op de regelaar.
4. Selecteer Systeemcache wissen keuze.
5. Selecteer Ja om het clearingproces te starten.

Nadat de cache is gewist, kunt u uw console opnieuw opstarten en controleren of het probleem is opgelost.

Oplossing 11 - Koppel de stroomkabel los

Soms kun je aanmeldingsfouten op je Xbox oplossen door simpelweg de voedingskabel los te koppelen van je console.

Nadat u uw stroomkabel hebt losgekoppeld, wacht u enkele seconden en sluit u deze opnieuw aan.

Als het probleem zich blijft voordoen, probeert u de stroomkabel opnieuw los te koppelen en controleert u of dat het probleem oplost.

Oplossing 12 - Verplaats je profiel

Als je Xbox-aanmeldingsfout 8015D002 hebt, kun je dit mogelijk eenvoudig oplossen door je profiel te verplaatsen. Volg hiervoor deze stappen:

1. Ga naar Instellingen > Systeeminstellingen.
2. Selecteer Opslag en zoek uw account.
3. Nadat u uw profiel hebt gevonden, kiest u de Actie keuze.
4. Verplaats je profiel naar een andere harde schijf of USB stick.
5. Nadat het verhuisproces is voltooid, moet u automatisch worden aangemeld en zou het probleem moeten zijn opgelost.

Xbox-aanmeldingsfouten kunnen ervoor zorgen dat je je favoriete games niet kunt spelen, maar we hopen dat je deze fouten hebt verholpen door een van onze oplossingen te gebruiken.