Oplossing: SolarWinds Custom Query-fout bij het verwerken van het verzoek

De SolarWinds Custom Query-fout bij het verwerken van het verzoek verschijnt in de Orion Web Console in combinatie met één of meerdere widgets. Nu zijn SolarWinds-fouten geenszins nieuw.

Misschien ben je de tegengekomen Er is een onverwachte fout opgetreden. Taak kan niet worden uitgevoerd alert in SAM of worstelde zelfs met een Kan niet verbinden met de server melding bij toegang tot de Virtual Appliance Management Interface van SolarWinds.

SAM, VAMI, Orion – hier zijn 3 intrigerende termen op het eerste gezicht. We zijn van mening dat deze concepten een beetje context nodig hebben voordat we ons bezighouden met de daadwerkelijke probleemoplossing, nietwaar? Lees dan verder.

Wat is Orion in SolarWinds?

SolarWinds wordt ten onrechte gezien als een exclusief netwerkbewakingsprogramma. Terwijl NMP (Network Performance Monitor) een op SNMP-monitoring gebaseerde, toonaangevende tool is die de detectie, diagnose en oplossing van problemen en uitval van netwerkprestaties, er komt meer bij kijken het oog.

SolarWinds levert zelfs een volledig geïntegreerd en zeer veelzijdig IT-monitoringplatform met krachtige beheertools die zijn ontworpen om de IT-infrastructuur van ondernemingen te optimaliseren.

Zijn expertise omvat tal van sectoren zoals: tools voor cloudbewaking en prestatie, netwerkbewakings- en configuratiesoftware, netflow- en databaseprestatieanalysatoren, server- en virtuele machinebeheertools, log-, systeem- en beveiligingssoftware, en meer.

Dit royale aanbod van technische diensten en oplossingen is herenigd in het Orion-platform, een uitgebreid en aanpasbaar systeem voor het monitoren van IT-prestaties dat steunt op 6 belangrijke pijlers:

• Netwerkprestatiemanager (NPM)
• Netflow-verkeersanalysator
• Netwerkconfiguratiemanager
• Virtualisatie Manager
• Server- en applicatiemonitor (SAM)
• Opslagbronmonitor (SRM)

OPMERKING

Het ligt in jouw macht om individuele bronnen te kiezen die het beste bij je bedrijf passen of om meer (zelfs allemaal) als een bundel te krijgen en de Orion Web Console te implementeren.

De console biedt gecentraliseerd beheer en een solide dashboard met duidelijke overzichten van uw volledige IT-infrastructuur voor meer efficiëntie.

Wat veroorzaakt de SolarWinds-fout met betrekking tot de verwerking van verzoeken?

Hoewel het handig is, kan de console af en toe problemen veroorzaken, zoals de SolarWinds Custom Query-fout bij het verwerken van het verzoek.

Het SolarWinds Orion-platform heeft zijn eigen querytaal genaamd SWQL - een eigen subset van SQL - die u kunt gebruiken om zeer specifieke netwerkgerelateerde details te verkrijgen door uw database te doorzoeken.

Dus waarom gebeurt dit? Hoewel de Custom Query-bron erg praktisch is, heeft de widget het soms moeilijk om de door de GUI gehoste pagina's te indexeren zonder duidelijke en aangepaste volgorde-indicaties.

Dit zijn de drie belangrijkste redenen achter de SolarWinds Custom Query-fout met betrekking tot verwerkingsverzoeken:

• Ongeldige SWQL-syntaxis en query's
• ASCX-bestand ontbreekt
• Corrupte of onvolledige installatie van de SAM-module

Hoe kan ik de Custom Query-fout in SolarWinds oplossen?

1. Stel de aangepaste query-uitvoer in op geordend

1. Het eerste dat u moet doen, is de OrionWeb.log controleren en de fout identificeren (deze kan waardevolle informatie geven over de oorzaak van de storing).
2. Het pad voor de logbestanden vindt u meestal onder: C:\Documents\Settings\All Users\SolarWinds
3. Als de fout wijst op het bestelprobleem (en dit is een terugkerend scenario), ga dan verder met de volgende aanwijzingen.
4. Inloggen Orion-webconsole en selecteer Visie.
5. Klik op de + pictogram om een ​​aangepaste objectbron toe te voegen. Selecteer vervolgens, Aangepaste zoekopdracht en bevestig door op de te drukken Geselecteerde gegevensbron toevoegen knop.
6. Klik vervolgens op de Bewerk knop (Configureer deze bron) en zorg ervoor dat je de. toevoegt Bestel op voorwaarde wanneer u de aangepaste SWQL-query voor al uw widgets plakt.
7. Klik Indienen.

Als je via een script een Events API in de SolarWinds-host hebt geïntegreerd, zou je deze details ook in de Event Viewer moeten zien.

1. Open gewoon de Evenementenkijker app van de Begin menu.
2. Klik in het linkerdeelvenster om de. uit te vouwen Windows-logboeken sectie.
3. Selecteer Sollicitatie en controleer de bijbehorende evenementen in het hoofdgebied.

Er zijn ook situaties waarin de Syslog-service kan mislukken. Gelukkig zijn er manieren om fix SolarWinds die geen Syslog-problemen ontvangt.

Nu is de syntaxis belangrijk en er zijn een paar dingen om in gedachten te houden bij het omgaan met de SWQL-taal.

Voel je vrij om de SolarWinds-pagina en krijg meer nuttige aanwijzingen over het bouwen van geldige aangepaste zoekopdrachten in het Orion-platform.

2. Spoel uw DNS en start AMA opnieuw

1. Type cmd in de zoekzone van uw taakbalk. Selecteer en open de Opdrachtprompt.
2. Typ de volgende opdracht in het typgebied: ipconfig /flushdns
3. Druk na het doorspoelen van de DNS op de Windows-toets + R op je toetsenbord.
4. Wanneer de Menu uitvoeren opent, typ in services.msc en klik Oké.
5. Identificeer de Geavanceerde bewakingsagent (AMA)-service in de lijst.
6. Klik met de rechtermuisknop op dit item en klik op Herstarten.

Tip van de koper

Als je het gevoel hebt dat je geen opties meer hebt wat betreft de NPM-omgeving van SolarWinds, zal dit nieuws je opvrolijken.

➡ In plaats van te worstelen om ontbrekende modules en bestanden te identificeren of ongeldige SWQL-query's te repareren, kunt u gebruik maken van Paessler Netwerkmonitor (PRTG), een volledig foutloze tool voor netwerkbewaking.

Net als de Orion-suite kan PRTG complexe IT-infrastructuren aan op basis van cloudmonitoring. U hebt zelfs een ingebouwde Cloud HTTP-sensor en een Cloud Ping-sensor om betrouwbare, nauwkeurige en volledig aanpasbare informatie te verstrekken.

U kunt ervoor kiezen om deze meldingen te ontvangen als Syslog-incidentrapporten, waarschuwingen met instelbare frequentie of om uw netwerkstatistieken in realtime te bekijken.

U kunt ook uw bandbreedte bewaken (er zijn maar liefst 11 verschillende sensoren beschikbaar hiervoor) doel), prestaties van apps, serverbewaking en nog veel meer, inclusief een overzicht van al uw systemen en verkeer.

De ingebouwde Wifi-analyser houdt al uw aangesloten apparaten nauwlettend in de gaten en controleert voortdurend op belangrijke factoren zoals apparaatstatus, snelheid, belasting, verkeer en signaalsterkte.

Wie heeft SolarWinds aangevallen?

Hier is nog een reden om te overwegen over te stappen naar een betere tool voor netwerkbewaking, zoals PRTG. In 2020 was de Orion-suite van SolarWinds het doelwit van een grootschalige inbraakcampagne die zo ongrijpbaar was dat deze maandenlang onopgemerkt bleef.

De inbreuk op de beveiliging had gevolgen voor meerdere branches en wereldwijde klanten uit zowel de publieke als de private sector werd het slachtoffer van deze malware-aanval die professionele omgevingen in gevaar bracht en leidde tot onherstelbare gegevens diefstallen.

De aanvallers gebruikten de software-updates van Orion om hun op lichte trojans gebaseerde kwaadaardige code in de SolarWinds te verbergen. Orion. Kern. BusinessLayer.dll communiceert met servers van derden via een HTTP-protocol.

Als je aanneemt dat dit een geïsoleerde gebeurtenis is, kun je het niet meer bij het verkeerde eind hebben. Uit een CISA-rapport uit 2021 bleek zelfs dat hackers ook gebruik maakten van VPN's om malware in de SolarWinds Orion-software te injecteren en stel inloggegevens op SolarWinds-servers.

PRTG

Vergeet ingewikkelde syntaxisfouten en houd je hele netwerk in de gaten met deze ultieme tool!

Gratis proefperiode Bezoek website

3. Gebruik native reparatietools (Orion Configuration Wizard)

1. Log in op de Orion-server met een Windows-beheerdersaccount.
2. Ga naar Begin, SolarWinds Orionen selecteer Configuratiewizard.
3. Kies de items die gerepareerd moeten worden en klik op Volgende.
4. Controleer of alle geselecteerde details correct zijn (SQL-server, authenticatiemethode en database, geldig account en wachtwoord, IP-adres, enz.).
5. Bekijk de items en klik op Volgende.
6. Klik na voltooiing op Af hebben en start de Orion Web Console opnieuw.

Door zowel de bestanden op de webserver als de algemene structuur van uw database te controleren, kan de Configuratie Wizard kan u helpen bij het oplossen en repareren van problemen, inclusief het opnieuw opbouwen van ontbrekende bestanden zoals het ASCX-bestand.

De SolarWinds SAM-fout er is een fout opgetreden bij het verwerken van het verzoek kan worden veroorzaakt door ontbrekende componenten in het SolarWinds Orion-pakket of zelfs door machtigingen die onverwachte fouten tijdens de installatie van SolarWinds.

Als het probleem zich blijft voordoen, kunt u verdere fixes toepassen op de Orion Core Services (Job Engine, Collector en Information Service) binnen het Orion-platform.

4. Controleer uw antivirus en firewall

Hoewel antivirusprogramma's en firewalls de beste programma's voor cyberbeveiliging zijn, kunnen ze u soms verhinderen van het gebruik van legitieme apps zoals de NPM-omgeving van SolarWinds of in ieder geval hun functionaliteit.

Beide kunnen dus de Custom Query-fout veroorzaken bij het verwerken van het verzoek.

Om dit scenario tegen te gaan, raden we u aan ervoor te zorgen dat uw antivirussoftware de toegang tot de InetPub-map op uw C-schijf niet beperkt.

Als je toe bent aan verandering, raden we je aan alternatieve antivirussoftware te overwegen die naadloos samenwerkt met andere beveiligingsprogramma's zonder je instellingen te verpesten, zoals ESET Internet Security.

Verder kunt u de Microsoft Defender-firewall uitschakelen via de Windows-instellingen of een uitzondering instellen voor de Orion Web Console-widgets.

Alsjeblieft, nu weet je hoe je snel en gemakkelijk van de SolarWinds SAM-fout af kunt komen Er is een fout opgetreden bij het verwerken van het verzoek.

Nog steeds problemen?Repareer ze met deze tool:

1. Download deze pc-reparatietool goed beoordeeld op TrustPilot.com (download begint op deze pagina).
2. Klik Start scan om Windows-problemen te vinden die pc-problemen kunnen veroorzaken.
3. Klik Alles herstellen om problemen met gepatenteerde technologieën op te lossen (Exclusieve korting voor onze lezers).

Restoro is gedownload door 0 lezers deze maand.