Antivirus blokkeert e-mail: hoe dit in minder dan 5 minuten op te lossen?

De meeste antivirusprogramma's die beschikbaar zijn voor de Windows 10 systeem wordt geleverd met geïntegreerde e-mailondersteuning.

Dus binnenkort kunnen deze beveiligingsprogramma's de inkomende / uitgaande e-mails binnen uw bestaande accounts scannen, ongeacht wat email klant wordt gebruikt.

Hoewel deze beveiligingsfunctie uiterst belangrijk is, kan het soms voor nog meer problemen zorgen. Zonder aanwijsbare reden kan de antivirus bijvoorbeeld uw e-mails blokkeren.

Dit gebeurt echter niet bij alle mai-clients. Sommigen van hen zijn slim genoeg om niet geblokkeerd te worden door antivirussoftware.

Dus voordat u begint met het aanpassen van uw antivirusprogramma, moet u overwegen een andere e-mailclient te proberen, een snellere en veiligere die wordt geleverd met alle benodigde hulpmiddelen.

⇒Mailbird ophalen

En om terug te komen op ons probleem, in plaats van te scannen op mogelijke bedreigingen, kan de antivirus alle inkomende en uitgaande e-mails blokkeren.

In die situatie moet u een manier vinden om de functionaliteit van de e-mailclient opnieuw in te schakelen en een nieuwe regel in te stellen binnen de antivirus firewall of voeg een uitsluiting toe voor de e-mailapp die u gebruikt.

Deze bewerkingen kunnen op verschillende manieren worden uitgevoerd, afhankelijk van de antivirussoftware die wordt gebruikt.

Dus om u te laten zien hoe u dit beveiligingsprobleem kunt oplossen, gaan we de te volgen stappen voor de meest populaire antivirusprogramma's die beschikbaar zijn voor het Windows 10 OS in detail beschrijven.

Hoe los ik het antivirus-blokkerende e-mailprobleem op?

1. ESET Antivirus

1. Open uw ESET-antivirus.
2. Klik op de Opstelling knop en dan aan Geavanceerde instellingen.
3. Uitbreiden Web en e-mail, Klik Beveiliging van e-mailclient en uitbreiden E-mailclients.
4. Van de E-mail om te scannen sectie, uitschakelen E-mail ontvangen, Verzonden e-mail, en E-mail lezen.
5. Klik OK om de wijzigingen op te slaan en de. te verlaten Geavanceerde instellingen.

Als ESET antivirus uw e-mails blokkeert, kunt u de scaninstellingen van de software aanpassen zoals aangegeven in de bovenstaande stappen.

2. Bitdefender

1. Open de Bitdefender-gebruikersinterface.
2. Klik in het linkerdeelvenster op de Bescherming icoon.
3. Ga dan naar de Bekijk functies koppeling.
4. Van de Firewall sectie, klik op de Instellingen icoon.
5. Ga naar de Reglement tabblad en klik op Toevoegen om een ​​nieuwe firewall-uitzondering te maken.
6. Laad het uitvoerbare bestand voor de e-mailclient en geef er toegang toe.
7. Vul het andere veld in met behulp van aanwijzingen op het scherm.
8. Sla uw wijzigingen op en start vervolgens uw Windows 10-systeem opnieuw op.

Onthoud: op Bitdefender kunt u ook een website of een andere vergelijkbare bron (als u bijvoorbeeld een online e-mailclient gebruikt) aan de witte lijst toevoegen door het volgende te doen:

1. Ga vanuit Bitdefender naar Bescherming.
2. Klik op Webbeveiliging en van de Instellingen venster klik op de Witte lijst koppeling.
3. Voer gewoon het adres van de geblokkeerde website of webpagina in en klik op Toevoegen.
4. Sla uw wijzigingen uiteindelijk op en start uw computer opnieuw op.

Als Bitdefender uw Outlook-client blokkeert, zorg er dan voor dat u deze toevoegt aan de lijst met uitzonderingen zoals weergegeven in de bovenstaande stappen.

3. Norton

1. Lanceer je Norton app.
2. Klik in de hoofdgebruikersinterface op de Opties knop.
3. Ga dan naar de E-mail koppeling.
4. U kunt de functie voor het scannen van e-mail nu uitschakelen door het vinkje uit te schakelen: Inkomende e-mail scannen en Uitgaande e-mail scannen velden.
5. Sla uw wijzigingen op.

Met deze instellingen wordt het scannen van e-mail uitgeschakeld wanneer e-mails zonder duidelijke reden door Norton worden geblokkeerd. U kunt echter proberen een nieuwe regel toe te voegen binnen Firewall, zoals uitgelegd:

1. Norton openen.
2. Klik vanaf daar op Geavanceerd.
3. Selecteer Firewall vanaf het linkerpaneel.
4. Klik op de Instellingen icoon van de Toepassing blokkeren rij.
5. Selecteer Toepassing toevoegen en voeg het uitvoerbare bestand voor uw e-mailclient toe.
6. Bewaar alles en geniet.

Wanneer Norton de inkomende e-mail blokkeert, schakelt u de functie voor het scannen van e-mail van Norton uit, zoals weergegeven in de bovenstaande stappen.

4. Kaspersky

1. Open Kaspersky en klik in de rechterbovenhoek op Instellingen.
2. Onder Bescherming, u kunt de selecteren Anti-virus voor e-mail keuze.
3. Klik nu vanuit het hoofdvenster op de Instellingen knop (bevindt zich onder Beveiligingsniveau).
4. Schakel over naar de Extra en kies hoe u wilt instellen dat Kaspersky uw e-mails en uw e-mailclients scant.
5. Sla deze wijzigingen op en geniet ervan.

Mocht Kaspersky de e-mailserver blokkeren, pas dan de instellingen voor het scannen van e-mail aan, zoals weergegeven in de bovenstaande stappen.

5. AVG

1. Open AVG internetbeveiliging.
2. Klik in de rechterbovenhoek op de Menu knop.
3. Ga naar Instellingen en kies Componenten.
4. Scroll naar beneden naar Firewall functie en ga naar Aanpassen.
5. Onder Netwerkprofielen kies ervoor om het netwerk te wijzigen van openbaar naar privé, of andersom, afhankelijk van wat er momenteel op uw antivirusprogramma is ingesteld.
6. Uiteindelijk zou je weer toegang moeten hebben tot je e-mails.

6. Avira

1. Start op uw computer het zoekveld - klik op het Cortana-pictogram.
2. Typ in het zoekveld Apps en functies en klik op het resultaat met dezelfde naam.
3. Van Apps en functies venster vindt het Avira-item.
4. Klik met de rechtermuisknop op Avira en kies Wijzigen gevolgd door Volgende.
5. Schakel het veld Mail Protection uit en sla uw wijzigingen op.

Voor Avira moet u de e-mailinstellingen aanpassen in uw e-mailclient omdat Avira de e-mails niet kan scannen via een versleutelde verbinding.

Deze instellingen kunnen afhankelijk zijn van elk e-mailprogramma, maar het belangrijkste idee is om: de optie uit te schakelen die versleutelde SSL/TSL/STARTTLS-verbindingen gebruikt onder het inkomende en uitgaande serverprotocol.

Bovendien mogen de volgende poorten niet worden gebruikt: 25 (SMTP), 143 (IMAP) en 110 (POP3).

7. Avast

1. Voer Avast uit op uw computer.
2. Klik op Menu en selecteer Instellingen.
3. Toegang Componenten.
4. Vind de Mailschild en open het (klik op Aanpassen).
5. Van daaruit kunt u achteraf kiezen hoe u deze scanengine wilt configureren.
6. U kunt dit schild uitschakelen of u kunt proberen delen ervan uit te schakelen, zoals SSL-scanning of gevoeligheid.
7. Hopelijk heb je na het toepassen van de nieuwe instellingen weer toegang tot je e-mails.

In Avast kunt u als volgt een nieuwe firewallregel voor uw e-mailclient toevoegen:

1. Voer Avast uit en ga naar Bescherming.
2. Klik op de Firewall binnenkomst.
3. Klik onderaan het scherm op screen Toepassing instellingen.
4. Klik vervolgens op Nieuwe toepassingsregel.
5. Voeg gewoon de app toe die u wilt opnemen in de Firewall-uitzonderingenlijst.

Avast werkt op schilden en de functie voor het scannen van e-mail is in zo'n schild geïntegreerd. Als het e-mailschild van Avast de e-mail blokkeert, moet u het e-mailschild van Avast aanpassen zoals weergegeven in de bovenstaande stappen.

In de meeste situaties moeten de bovenstaande stappen u helpen uw e-mailberichten te ontgrendelen nadat de e-mailapp is geblokkeerd door uw antivirusprogramma.

Welke problemen u ook zou hebben met uw antivirusprogramma, u moet nog steeds uw e-mail beveiligen, dus bekijk ook onze lijst met de beste e-mailscansoftware.

Als je een ander beveiligingsprogramma gebruikt, raak dan niet in paniek; u zou vergelijkbare instellingen moeten kunnen gebruiken om uw e-mailclient toe te voegen aan de AV-witte lijst of om een ​​nieuwe uitsluiting voor uw e-mailsoftware toe te voegen.

Vergeet in ieder geval niet om uw ervaring en uw eigen observaties met ons en met andere gebruikers te delen - u kunt dat eenvoudig doen door het opmerkingenveld hieronder te gebruiken.