FIX: Vingerafdruk werkt niet in Windows 10 [Windows Hello]

Windows 10 bracht verbeterde beveiliging en een van deze functies die de beveiliging van uw computer verbeteren, is een vingerafdrukscan.

EEN vingerafdruk scan klinkt geweldig als je vertrouwelijke gegevens op je computer hebt staan ​​en je niet wilt dat iemand er toegang toe heeft. Het lijkt er echter op dat vingerafdruk scannen werkt niet voor sommige gebruikers op Windows 10.

In het bericht staat dat: We konden geen vingerafdrukscanner vinden die compatibel is met de Windows Hello-vingerafdruk dus laten we eens kijken hoe we dit probleem kunnen oplossen.

Het niet kunnen gebruiken van uw vingerafdruk kan een veiligheid risico, en in dit artikel gaan we de volgende problemen behandelen:

• Windows 10 vingerafdruk geblokkeerd — De vingerafdruklezer reageert helemaal niet meer, wat je ook doet
• Windows 10 vingerafdruklezer werkt niet HP, Dell, Lenovo – Volgens gebruikers een vingerafdruklezer werkt niet on is niet alleen gerelateerd aan deze merken en kan op bijna elke pc verschijnen
• Windows Hello-vingerafdrukconfiguratie werkt niet - Het kan een probleem zijn, omdat u helemaal geen vingerafdrukken kunt gebruiken
• Vingerafdrukscanner, de reader werkt niet met Windows 10 – Dit probleem treft zowel ingebouwde als USB-vingerafdruklezers
• Windows 10-vingerafdruk zonder pincode, Hallo – Het is onmogelijk om vingerafdrukken te scannen zonder een pincode in te stellen of Windows Hello te gebruiken
• Windows 10 vingerafdruk grijs weergegeven 10 - De vingerafdrukoptie kan grijs worden en kan worden verholpen door de stuurprogramma's van uw vingerafdruklezer opnieuw te installeren
• Windows Hello is niet beschikbaar op dit apparaat – Dit bericht verschijnt meestal als je geen vingerafdruklezer hebt of als het niet goed werkt
• Windows 10 vingerafdruk login werkt niet, niet beschikbaar, ontbreekt – ikAls de vingerafdrukfunctie niet werkt of ontbreekt, probeer dan enkele van onze oplossingen
• Windows 10 vingerafdruk werkt niet meer - Vingerafdrukscanning werkt plotseling niet meer, kan worden verholpen door vingerafdrukken te resetten
• Windows 10 vingerafdruk en pincode werken niet - Kan geen vingerafdruk of pincode gebruiken, kan worden opgelost door uw pincode en vingerafdruk opnieuw te maken

---

Wat kan ik doen als vingerafdruk niet werkt in Windows 10?

1. Werk uw stuurprogramma's bij
2. Stuurprogramma's terugdraaien/standaardstuurprogramma's gebruiken
3. Een andere vingerafdruklezer gebruiken
4. Schakel over naar een lokaal account / maak een nieuw account aan
5. Voorkom dat uw pc USB-apparaten uitschakelt
6. HP Support Assistant bijwerken
7. De vingerafdruksoftware verwijderen
8. Vingerafdrukscannen verwijderen en het stuurprogramma voor vingerafdrukken bijwerken
9. Uw pincode verwijderen en opnieuw maken
10. Update je BIOS

1. Werk uw stuurprogramma's bij

Vaak is het beter om de nieuwste bestuurder geoptimaliseerd voor Windows 10, dus zorg ervoor dat u de fabrikant van uw vingerafdrukscanner bezoekt en controleer op de nieuwste Windows 10-stuurprogramma's.

Als er geen Windows 10-stuurprogramma's zijn, kunt u in plaats daarvan gewoon de nieuwste stuurprogramma's downloaden.

Het is ook vermeldenswaard dat oudere stuurprogramma's in bepaalde gevallen zelfs beter kunnen werken dan de nieuwste, dus u kunt ook wat oudere stuurprogramma's proberen.

Het handmatig bijwerken van stuurprogramma's is riskant, dus we raden u aan speciale software te downloaden en te installeren om dit automatisch te doen.

Zo voorkomt u schade aan uw systeem door de verkeerde stuurprogrammaversies te downloaden en te installeren.

2. Stuurprogramma's terugdraaien/standaardstuurprogramma's gebruiken

2.1 Het stuurprogramma van de vingerafdrukscanner terugdraaien

1. Klik met de rechtermuisknop op de Begin knop en kies Apparaat beheerder van de lijst.
   
2. Zoek uw vingerafdrukstuurprogramma en dubbelklik erop om de eigenschappen ervan te openen.
3. Klik op de Stuurprogramma terugdraaien knop.
   

Opmerking: Als u zeker weet dat het probleem het nieuwste stuurprogramma is en het u lukt om het terug te draaien, om toekomstige problemen te voorkomen, controleert u uit deze stap-voor-stap handleiding waarmee u kunt voorkomen dat Windows 10 bepaalde stuurprogramma's automatisch bijwerkt.

2.2 Gebruik de standaard driver van Windows

1. Open Apparaat beheerder.
2. Zoek het stuurprogramma voor uw vingerafdrukscanner.
3. Klik er met de rechtermuisknop op en kies Apparaat verwijderen.
   
4. Controleren Verwijder de driversoftware voor dit apparaat en klik Verwijderen.
   

---

Windows kan niet automatisch nieuwe stuurprogramma's downloaden? Maak je geen zorgen, we hebben je gedekt

---

3. Een andere vingerafdruklezer gebruiken

• 360° leesbaarheid met anti-spoofing bescherming
• FIDO- en U2F-certificeringen
• Compatibel met Dashlane, LastPass (Premium), Keeper (Premium) en Roboform, voor websites

• Het is erg klein, gemakkelijk te verliezen

Controleer prijs

Als het probleem zich blijft voordoen, kunt u proberen een andere Vingerafdruklezer. In zeldzame gevallen is uw vingerafdruklezer mogelijk niet compatibel met de hardwareconfiguratie of het besturingssysteem van uw computer.

Controleer daarom voordat u een nieuwe vingerafdruklezer koopt of het apparaat compatibel is met uw machine.

We raden aan om de Kensington VeriMark USB-vingerafdruksleutel te gebruiken, een kleine vingerafdruklezer die volledig compatibel is met Windows.

---

4. Schakel over naar een lokaal account / maak een nieuw account aan

1. Open Instellingen en klik op de Account icoon.
2. Klik in uw account op Log in plaats daarvan in met een lokaal account.
   
3. Vul uw wachtwoord in en klik op De volgende.
   
4. Stel uw gebruikersnaam en het wachtwoord voor uw lokale account in en klik op De volgende.
   
5. Klik Aan Afmelden en afronden.

Opmerking: U kunt proberen een nieuw account aan te maken en de vingerafdrukscanner ervoor in te stellen. Verwijder daarna gewoon het nieuwe account en schakel terug naar het oude.

Als Windows je niet toestaat een nieuw account toe te voegen, is dit: deskundige gids zal u helpen het probleem op te lossen.

---

5. Voorkom dat uw pc USB-apparaten uitschakelt

1. Open Apparaat beheerder.
2. Ga naar Universal Serial Buscontrollers sectie en dubbelklik op USB-roothub.
   
3. Navigeer naar de Stroombeheer tabblad en verwijder het vinkje Toestaan ​​dat de computer dit apparaat uitschakelt om energie te besparen. Klik op OK om de wijzigingen op te slaan.
   
4. Herhaal deze stappen voor iedereen USB-roothub apparaten die u op uw pc hebt staan.

---

6. HP Support Assistant bijwerken

Als de vingerafdruklezer niet werkt in Windows 10, is het probleem mogelijk de HP Ondersteuningsassistent toepassing. Als u deze toepassing op uw pc heeft, moet u deze bijwerken naar de nieuwste versie.

U kunt dat eenvoudig doen door de applicatie uit te voeren en de update-optie te kiezen of u kunt de nieuwste versie downloaden van de website van HP.

Nadat de applicatie is bijgewerkt, start u uw pc opnieuw op en de vingerafdruklezer zal weer gaan werken.

Houd er rekening mee dat deze oplossing alleen werkt als u een HP-apparaat gebruikt. Als je een pc van een ander merk hebt en je hebt geen HP Support Assistant op je pc, dan is deze oplossing niet op jou van toepassing.

---

7. De vingerafdruksoftware verwijderen

1. Open de Instellingen app met behulp van de Windows-toets + I snelkoppeling.
2. Klik op de Apps sectie.
   
3. Zoek de vingerafdruklezersoftware in de lijst, selecteer deze en klik op de Verwijderen knop.
   
4. Volg de instructies op het scherm om het verwijderingsproces te voltooien.

Opmerking: Nadat u de vingerafdruksoftware hebt verwijderd, moet u het vingerafdrukstuurprogramma van uw pc verwijderen, zoals weergegeven in like Oplossing 2.

Start vervolgens uw pc opnieuw op. Windows 10 installeert het standaardstuurprogramma en het probleem moet worden opgelost.

---

Heeft u problemen met het openen van de app Instellingen? Bekijk dit artikel om het probleem op te lossen

---

8. Vingerafdrukscannen verwijderen en het stuurprogramma voor vingerafdrukken bijwerken

8.1 De optie voor het scannen van vingerafdrukken verwijderen

1. Open de Instellingen app en klik op de rekeningen sectie.
   
2. Selecteer Aanmeldingsopties uit het menu aan de linkerkant.
3. Ga in het rechterdeelvenster naar Windows Hallo sectie en klik op de Verwijderen knop onder Vingerafdruk.
4. Verwijder het vingerafdrukstuurprogramma zoals uitgelegd in Oplossing 2.
5. Download en installeer het nieuwste stuurprogramma voor uw vingerafdruklezer zoals weergegeven in Oplossing 1.

8.2 Nieuwe vingerafdrukken registreren

1. Open de Instellingen app, klik oprekeningen, dan de Aanmeldingsopties.
2. Zorg ervoor dat u een pincode heeft ingesteld. Zo niet, stel dan nu uw pincode in.
3. Ga naar de Windows Hallo sectie in het rechterdeelvenster en klik op de Opgericht knop.
4. Volg de instructies op het scherm om je vingerafdruk in te stellen.
5. Ga naar de Windows Hallo sectie en klik op Nog een toevoegen knop.
6. Volg de instructies op het scherm om nog een vingerafdruk toe te voegen.

Opmerking: Werkt nog steeds niet? Hier is nog een uitgebreide gids die u zou kunnen helpen het probleem voor eens en voor altijd op te lossen.

---

9. Uw pincode verwijderen en opnieuw maken

9.1 De pincode verwijderen

1. Open de Instellingen app en ga naar rekeningenen klik vervolgens op de Aanmeldingsopties.
2. In de PIN sectie klik op de Verwijderen knop.
   
3. Klik op de Verwijderen nogmaals om te bevestigen.
4. Voer het wachtwoord van uw Microsoft-account in en klik op OK.
   

9.2 Voeg uw pincode opnieuw toe

1. Ga naar de Log in opties en klik op de Toevoegen knop in de PIN sectie.
   
2. Voer uw wachtwoord in en klik op de Log in knop.
   
3. Voer in twee invoervelden de gewenste pincode in en klik op OK.
   

Opmerking: Als de pincode niet werkt op Windows 10, volgt hier: een uitstekende gids dat zal u helpen dat probleem meteen op te lossen.

---

10. Update je BIOS

Als de vingerafdruk niet werkt in Windows 10, is het probleem mogelijk uw BIOS. Als uw apparaat een ingebouwde vingerafdruklezer heeft, kunt u dit probleem mogelijk oplossen door uw BIOS bij te werken.

De BIOS-update is een geavanceerde procedure en als u niet oppast, kunt u onherstelbare schade aan uw pc toebrengen. We schreven een korte handleiding over hoe u uw BIOS kunt flashen, dus neem zeker een kijkje.

Bovendien raden veel gebruikers aan om ook uw chipsetstuurprogramma's bij te werken, dus probeer dat ook. U kunt uw stuurprogramma's bijwerken met behulp van onze eerste twee oplossingen uit deze handleiding.

---

We hopen dat u het scannen van vingerafdrukken voor uw Windows 10-apparaat hebt kunnen repareren met behulp van onze oplossingen. Ga voor meer suggesties of vragen naar de sectie Opmerkingen hieronder.