Hoe u Microsoft Teams-foutcode caa20001 snel kunt oplossen

Microsoft pusht Teams meer en meer omdat ze hebben voorgeschreven dat het de standaard video- en chatservice moet zijn, ter vervanging van het oude en verouderde Skype. Van kinderen tot professionals, Teams zijn synoniem geworden met ons leven. Maar net als elke andere app is Teams niet volledig bugvrij. Een van deze fouten is “caa20001” naast een foutmelding. Dit komt meestal naar voren tijdens de inlogprocedure, als er problemen zijn met de verschillen met de inlog-ID.

Fix 1 - Log uit bij Teams en log opnieuw in

Als Teams wordt weergegeven dat u al bent ingelogd, logt u gewoon uit en probeert u opnieuw in te loggen.

1. Teams starten meestal automatisch op met uw systeem. Naast het netwerksymbool vindt u een klein pijlpunt. Tik erop.

2. Hier ziet u veel verborgen pictogrammen.

3. Tik gewoon met de rechtermuisknop op de "Microsoft Teams”-logo en tik op “Afmelden” om u af te melden bij Microsoft Teams.

Nadat u bent uitgelogd van het Teams-account, verschijnt de standaard Teams-pagina.

4. Kies je account om door te gaan.

5. Anders kunt u ook kiezen voor “Gebruik een ander account“.

Als u een account gebruikt dat al is gekoppeld aan:

5. Voer gewoon uw accountwachtwoord in en tik op "Inloggen’ om verder te gaan.

6. Om veiligheidsredenen wordt uw toegang geverifieerd.

5. Vul hier de code in en tik op “Volgende“.

Dit zou u moeten aanmelden bij Teams. Controleer of u nog steeds de “ca20001” foutcode of niet.

Fix 2 - Koppel teams los en sluit ze opnieuw aan

Koppel uw account aan Teams of als het al is verbonden, kunt u uw Teams-account loskoppelen en opnieuw koppelen.

1. Tik met de rechtermuisknop op de Windows-pictogram en tik op "Instellingen“.

2. Ga nu naar de "rekeningen" sectie.

3. Tik vervolgens op de laatste instellingenoptie aan de rechterkant, "Toegang tot werk of school“.

Stappen om het account te koppelen - 

4. Als je je account nog niet hebt gekoppeld, tik je op "Aansluiten“.

5. Schrijf gewoon de naam van uw werk- of schoolaccount-ID en tik op "Volgende“.

6. Voer nu uw accountwachtwoord in het betreffende vak in en klik op "Inloggen“.

7. Als het klaar is, tik je op "Klaar“.

U zult zien dat het account nu is gekoppeld.

8. Start Teams en tik op "Doorgaan” om door te gaan met het account.

Anders kunt u ook een ander account gebruiken.

Stappen om uw account te ontkoppelen en opnieuw te verbinden

Als je ziet dat je al een account hebt gekoppeld aan je systeem, kun je het account loskoppelen en opnieuw verbinden.

1. Open instellingen.

2. Ga dan naar de “rekeningen" Oppervlakte. Nu vindt u aan de rechterkant de “Toegang tot werk of school“. Tik erop.

3. Nu ziet u dat uw school- of werkplekaccount al met het systeem is verbonden. Breid het uit.

4. Je moet hem loskoppelen. Tik "verbinding verbreken“.

5. Je moet je actie nog een keer bevestigen. Tik "Ja“.

Hiermee worden de account en accountgerelateerde informatie verwijderd.

6. Tik nu op "Aansluiten” om uw account opnieuw te koppelen.

5. Typ gewoon de e-mail-ID die uw werk of school met u heeft gedeeld.

6. Voer nu uw accountwachtwoord in het betreffende vak in en klik op "Inloggen“.

Zo koppel je eenvoudig je organisatieaccount weer aan je systeem.

Start hierna Teams en probeer opnieuw in te loggen.

Fix 2 - Cachegegevens van Teams leegmaken

De cachegegevens van Teams kunnen beschadigd raken. Probeer de bestaande cachebestanden te legen.

STAP 1

1. Sluit Microsoft Teams. Klik vervolgens op het pijlpictogram (˄) op uw taakbalk.

2. Klik nu met de rechtermuisknop op de "Microsoft Teams”-logo en tik op “Ontslag nemen” om de teams te sluiten.

3. Klik vervolgens op Windows-toets+X sleutels bij elkaar.

4. Tik vervolgens op "Taakbeheer“.

5. Hier zult u merken dat verschillende Teams-processen nog steeds aan de gang zijn.

6. Tik gewoon met de rechtermuisknop op het Teams-proces en tik op "Einde taak“.

U kunt Taakbeheer sluiten.

STAP 2

1. Nu kunt u de Teams-cache opschonen. U moet de cachelocatie in de map Teams bereiken.

2. Druk op de Windows-toets samen met de R-toets en plak deze regel.

C:\Users\%gebruikersnaam%\AppData\Roaming\Microsoft\Teams

3. Nutsvoorzieningen, Dubbelklik om toegang te krijgen tot de "cache” map.

4. Druk vervolgens op de Ctrl+A toetsen samen om alle inhoud van de cachemap te selecteren.

5. Tik ten slotte op de Verwijderen pictogram om de cachebestanden te verwijderen.

Nadat u dit allemaal hebt gedaan, sluit u de bestandsverkenner.

Open nu de teams. Mogelijk moet u wachten tot de teams zijn opgestart.

[

Als het probleem zich blijft voordoen, doet u dit:

1. Klik met de rechtermuisknop op de Windows-pictogram en tik op de "Loop“.

2. Voer nu deze locatie in en klik op "Oké“.

%appdata%/Microsoft

3. Je vindt de “teams” map in het midden van andere mappen.

4. Klik er vervolgens met de rechtermuisknop op en klik op de "Verwijderen" icoon.

]

Sluit de bestandsverkenner.

Start nu Teams opnieuw en log in met de inloggegevens.

Dit zou het probleem moeten oplossen.

Fix 4 - Verwijder en installeer Teams opnieuw

Als niets is gelukt, kun je besluiten om Teams te de-installeren en opnieuw te installeren.

1. Tik met de rechtermuisknop op het Windows-pictogram in het midden van de taakbalk en tik op "Apps en functies“.

2. U ziet een zoekvak in het rechterdeelvenster.

3. Typ gewoon "teams” in het zoekvak. Teams verschijnen in de zoekresultaten.

4. Klik daarna op de drie-punt menu en tik op "Verwijderen“.

Zorg er vervolgens voor dat u doorgaat en Teams volledig van uw systeem verwijdert.

5. Ga daarna naar dit koppeling.

6. Tik vervolgens op "Teams downloaden” om de nieuwste editie van de Teams-app te downloaden.

7. Voer later gewoon de "Teams_windows_x64” om het installatieproces te starten.

Volg de instructies op het scherm om het installatieproces te voltooien.

Het Microsoft Teams-venster is zichtbaar zodra de installatie is voltooid.

8. Selecteer nu het account waarmee u wilt inloggen in de lijst met accounts.

Op deze manier doorloopt u het eerste aanmeldingsproces

U kunt Teams ook rechtstreeks downloaden van de Microsoft Store en dienovereenkomstig gebruiken.

Fix 5 – Gebruik Teams in een browser

Teams zijn ook heel gemakkelijk te gebruiken in een browser.

1. Ga gewoon naar de teams live.

2. Tik op "Gebruik op web-app' en log in met uw werk- of school-ID's.

Dit leidt u naar Teams in uw browser.