Microsoft heeft aangekondigd enkele belangrijke verbeteringen voor de Windows 10 foutmeldingen waarin de mogelijke problemen tijdens de systeemupgrade worden vermeld. Het nieuwe ontwerp zal beschikbaar zijn met de Windows 10 Update april 2019. De verhuizing komt net voordat Microsoft officieel de einde ondersteuning voor Windows 7 anno 2020.
Zoals we allemaal weten, is Microsoft er niet in geslaagd indruk te maken op de gebruikers wat betreft de foutmeldingen. De meeste gebruikers zijn niet bekend met de Knowledge Base-artikelen en de reeks getallen die nooit iemand zullen helpen, tenzij gebruikers de respectieve handleidingen daadwerkelijk bekijken.
Hoe Microsoft van plan is fouten te herstellen?
De techgigant wordt over het algemeen beschuldigd van het misleiden van mensen met de cryptische foutmeldingen die aan de gebruikers worden geleverd tijdens het upgraden naar een nieuwere versie. Microsoft is blijkbaar van plan het proces te verbeteren door enkele zinvolle wijzigingen aan te brengen in de foutmeldingen.
De eerste is dat gebruikers nu in staat zullen zijn om: toegang tot Knowledge Base-artikelen via de bestaande hyperlinks. Ze hoeven de KB-ID niet meer opnieuw in te voeren om toegang te krijgen tot de ondersteuningspagina.
De tweede wijziging heeft betrekking op de berichten met betrekking tot incompatibele apps. Voorheen moesten gebruikers de incompatibele apps verwijderen tijdens het installatieproces. Nu zal het systeem u op de juiste manier door de: verwijderingsproces of upgraden naar een meer compatibele versie van de app.
Microsoft heeft de foutpagina volledig herzien voor compatibiliteitsproblemen. In plaats van alleen te vermelden wat het probleem is, bevat de meldingspagina ook de volledige details over de oorzaak van het probleem en hoe het kan worden opgelost.
Hoe gaat deze verandering gebruikers helpen?
Deze wijziging is een belangrijke toevoeging voor zowel beginnende als gevorderde gebruikers. Miljoenen mensen worstelen met updatefouten telkens wanneer Microsoft een nieuwe OS-versie lanceerde. De aanstaande veranderingen zullen hen er zeker van weerhouden zich constant te haasten met iemand die verstand heeft van computers.
Het probleem om iemand om hulp te moeten vragen telkens wanneer Windows 10 fouten veroorzaakt, is altijd ontmoedigend geweest, specifiek voor de niet-technische. Kortom, Microsoft is van plan om de volledige Knowledge Base op te slaan in de installatiebestanden.
Microsoft heeft nog niet de volledige details van het plan gedeeld, maar we zijn blij te horen dat het bedrijf eindelijk heeft toegegeven dat het zijn bestaande praktijken moet verbeteren.
Windows 10-gebruikers, zijn jullie enthousiast over de aankomende functie? Ben je het eens met het feit dat de toevoeging voor de meeste Windows-gebruikers echt een doorbraak zal zijn? Laat het ons weten in de comments hieronder.
GERELATEERDE ARTIKELEN:
- Wat te doen als desktop niet beschikbaar is na update van Windows 10 Windows
- Hoe Windows 10 Update CPU niet ondersteunde fouten op te lossen
- De nieuwste Windows 10-updates veroorzaken browseproblemen
