Wanneer er een upgrade- of updateprobleem is met uw Windows 11- of Windows 10-pc, ziet u meestal een foutcode die de werkelijke reden achter de storing aangeeft. Soms geeft een upgrade- of updatefout echter geen foutcode weer en dan ontstaat de verwarring. Met een foutcode bij de hand weet u precies waar het probleem zit en kunt u de oplossingen proberen. Maar als er geen foutcode verschijnt, wordt het een enorme uitdaging om het probleem te identificeren en op te lossen. Dit neemt veel van uw tijd in beslag om eenvoudig de reden achter de fout te vinden.
In dergelijke gevallen kunt u proberen een speciale tool van Microsoft te gebruiken, SetupDiag genaamd, waarmee u eenvoudig de echte reden achter de fout kunt identificeren en tijd kunt besparen bij het vinden van een oplossing voor het probleem. Dit hulpprogramma is gratis te gebruiken en is speciaal gebouwd om de hoofdoorzaak achter de upgrade of updatefout vast te stellen.
Het hulpprogramma voert een controle uit op de gecachte Windows Setup-logboeken die zijn gegenereerd door het installatieproces en nu zijn achtergelaten. Tegelijkertijd scant het ook de database van de gebruikelijke fouten op details die de echte reden achter de mislukte installatie aangeven. Dit zal u uiteindelijk helpen om een geschikte oplossing voor de fout te vinden. Bovendien is bekend dat de SetupDiag-tool een enorme database met regels bevat (ca. 60) van problemen die al door Microsoft zijn geïdentificeerd. De regels worden echter elke keer dat de tool een nieuwe versie krijgt bijgewerkt.
Dit bericht leidt u door het proces voor het identificeren van Windows-upgradeproblemen met behulp van SetupDiag op Windows 11/10.
Hoe SetupDiag te gebruiken om de reden achter het mislukken van de upgrade te identificeren
Hoewel het gebruik van de SetupDiag-tool heel eenvoudig is, moet u ervoor zorgen dat uw systeem voldoet aan de .NET Framework-vereisten voordat u verder gaat. U kunt het hulpprogramma vervolgens soepel uitvoeren en de resultaten genereren. Laten we eens kijken hoe u kunt controleren of uw pc de vereiste versie van .NET Framework heeft:
Controleren of uw pc voldoet aan het .NET Framework
Stap 1: druk de Win + R toetsen samen op uw toetsenbord om de. te starten Opdracht uitvoeren raam.
Stap 2: In de Opdracht uitvoeren zoekveld, typ cmd in de zoekbalk en druk op de Ctrl + Shift + Enter sneltoetsen op uw toetsenbord om de verhoogde Opdrachtprompt raam.
ADVERTENTIE
Stap 3: In de Opdrachtprompt (beheerder) venster, voer de onderstaande opdracht uit en druk op Enter:
reg query "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Net Framework Setup\NDP\v4" /s
Stap 4: Controleer nu in de resultaten de Versie veld en zorg ervoor dat de versie is 4.6 of hoger, dan kun je de. gebruiken Instellingsdiag hulpmiddel.
*Opmerking - Als het apparaat niet wordt geleverd met: .NET 4.6 versie of hoger, ga dan naar de De officiële downloadpagina van Microsoft voor het installatieprogramma van .NET versie 4.6 en download en installeer het bestand handmatig.
Ga nu verder met het uitvoeren van de SetupDiag-tool.
Hoe de SetupDiag Tool uit te voeren
Volg de onderstaande instructies om het hulpprogramma uit te voeren:
Stap 1: Klik op de onderstaande link om de officiële downloadpagina van Microsoft te bezoeken voor de Instellingsdiag hulpmiddel:
SetupDiag-tool downloaden
Stap 2: Klik nu op de startpagina op de Download Setup Diag knop.
Stap 3: Zodra de .exe bestand is gedownload, klik er met de rechtermuisknop op en selecteer Weergeven in map.
Het brengt je naar de Downloaden map meestal.
Knip en plak dit bestand nu in een lege map.
*Opmerking - Maak indien nodig een nieuwe map aan en plak deze in deze map.
Stap 4: Druk nu op de Win + E toetsen samen op uw toetsenbord om de. te openen Verkenner raam.
Stap 5: In de Verkenner venster, navigeert u naar de locatie waar u de SetupDiag.exe het dossier.
Klik vervolgens met de rechtermuisknop op het .exe-bestand en selecteer Als administrator uitvoeren.
Nu begint de tool met onmiddellijke ingang te werken en het beste is dat het niet hoeft te worden geïnstalleerd of enige interactie vereist is. Het voert een scan uit om te controleren op beschikbare regels voor de logboeken die zijn gegenereerd door de mislukte installatie. Als u klaar bent, wordt de tool automatisch gesloten.
Zodra het scanproces voorbij is, genereert het drie nieuwe bestanden: Log.zip, SetupDiag.exe.config, en SetupDiagResults.log en sla ze op in de map waar de SetupDiag.exe bestand bevindt.
Hoe de SetupDiag-resultaten te lezen
Hier leest u hoe u de SetupDiag-resultaten kunt lezen en begrijpen:
Stap 1: Ga naar Start, klik er met de rechtermuisknop op en selecteer Verkenner.
Stap 2: Navigeer in het Verkenner-venster naar de map waar de SetupDiag, exe is opgeslagen.
Hier, zoek naar SetupDiagResults.log, klik er met de rechtermuisknop op en klik op Openen.
Stap 3: Hiermee wordt het logbestand geopend en hier kunt u de resultaten bekijken die de tool heeft opgeleverd na het scannen van de beschikbare regels.
Als u bijvoorbeeld probeerde te upgraden naar de nieuwste versie van Windows 10 en het apparaat vervolgens werd afgesloten krachtig, het installatieproces leidt het besturingssysteem naar de oudere versie van Windows 10 en slaat de foutlogboeken op de apparaat.
Dus wanneer u het logbestand opent, ziet u de systeemdetails zoals de naam van de pc, de naam van de fabrikant, de BIOS (UEFI)-versie, de originele versie van Windows 10, enz., in het bovenste gedeelte en dan ziet u de foutdetails onderaan met de fout code.
Het vermeldt ook de exacte reden of de oorzaak van het probleem en de oplossing om het probleem op te lossen. Als de stappen of de oplossing ontbreken, klikt u op de meegeleverde link of zoekt u de foutcode of andere gerelateerde informatie op om online beschikbare oplossingen te vinden. Als alternatief kunt u ook zoeken naar oplossingen met de referenties in de Microsoft-forums.
Stap 1 - Download de Restoro PC Reparatie Tool van hier
Stap 2 - Klik op Scan starten om elk pc-probleem automatisch te vinden en op te lossen.
