Microsoft bracht veel veranderingen met Windows 10, en een van de meest revolutionaire veranderingen is de ambitie om Windows 10 te verspreiden over een grote verscheidenheid aan apparaten, niet alleen pc's, laptops en tablets. We hebben u onlangs verteld dat Microsoft van plan is Cortana te infiltreren in de auto's en huizen, en nu wil het bedrijf dat zijn besturingssysteem aanwezig is in uw lokale winkel.
Op de Big Show van de National Retail Federation, die een paar dagen geleden in New York City werd gehouden, heeft Microsoft kondigde enkele nieuwe partnerschappen aan die nieuwe Windows 10 point-of-sale (POS)-oplossingen zullen leveren aan fysieke winkels winkels.
"De nieuwe Windows 10 POS-oplossing zal traditionele, stationaire werkstations transformeren in interactieve mobiele ervaringen", zei Jeremy Korst, algemeen directeur van Windows Product Marketing bij Microsoft,
Deze nieuwe werkstations zullen lokale winkels een nieuwe klantervaring bieden, door online winkelen en in-store service te combineren met behulp van de machine. Dit alles zal worden bereikt met de cloudcapaciteiten van Microsoft met Azure, machine learning, analyse en nauwe integratie tussen verschillende Microsoft-oplossingen.
Nieuwe klantervaring mogelijk gemaakt door Windows 10
Microsoft werkte samen met een aantal fabrikanten om het nieuwe product te leveren, waaronder Macy's, L'Oréal Paris, Mondelēz International Inc. (makers van Oreos), Telstra, Virgin Atlantic en meer.
Microsoft gaat bijvoorbeeld samenwerken met Mondelēz International om een nieuwe automaat te bouwen, genaamd Diji-touch. De machine wordt aangedreven door Windows 10, Kinect en Azure IoT, en heeft enorme touchscreen-knoppen, en enkele futuristische koopopties, zoals toevoegen aan winkelwagentje, informatie over ingrediënten en voedingswaarde weergeven, en een enorme variëteit aan betalingen opties. Het belangrijkste product in het aanbod van Diji is, je raadt het al, Oreos.
U leest alles over deze nieuwe POS-oplossingen op Microsoft-blog.
Dit is absoluut een revolutionaire zet van Microsoft, omdat het de klantervaring, die jarenlang hetzelfde was, volledig zal veranderen. Tracy Issel, een algemeen directeur van Worldwide Retail bij Microsoft, beschreef de inspanningen van het bedrijf als "een evolutie van omnichannel naar unified commerce, waarbij shoppers niet meer hoeven te kiezen tussen het rijke aanbod van online winkelen en de service en aandacht van een in-store ervaring. In plaats daarvan creëren nieuwe tools, systemen en oplossingen, waaronder de kracht van de cloud, een echt naadloze klantervaring in de digitale detailhandel en de fysieke winkel.”
