FIX: Antivirus blokkeert computercamera

Probeert u de webcam van uw computer (of een externe an camera apparaat) maar de app kan niet worden gestart?

Gewoonlijk moet u, wanneer de webcam niet werkt, de stuurprogramma's bijwerken/opnieuw installeren, de Windows 10 systeem (als een systeemupdate op uw goedkeuring wacht, kunnen sommige ingebouwde functies niet correct werken).

Of u kunt een bepaalde Windows-update verwijderen als de camera niet meer werkt nadat een nieuwe Windows 10-patch is toegepast.

Dus in de meeste situaties zouden deze algemene oplossingen moeten oplossen de software problemen die te maken hebben met de webcam, of met een externe camera-app.

Als de camera echter nog steeds niet toegankelijk is, ligt het antwoord op uw probleem mogelijk in de beveiligingsoplossing die op uw Windows 10-systeem wordt gebruikt.

Ja, dat klopt, de antivirus software kan de webcam blokkeren. Het eerste dat u moet doen, is de antivirussoftware tijdelijk uitschakelen. Probeer vervolgens de camera te gebruiken.

Als alles zonder problemen werkt, betekent dit dat de antivirus de camera-app blokkeerde, dus je moet een. toevoegen nieuwe uitsluiting binnen het antivirusprogramma (voor de webcam-app zelf of voor de apps die toegang proberen te krijgen tot uw webcam).

Hier leest u hoe u deze processen kunt voltooien voor de meest populaire antivirusprogramma's die beschikbaar zijn voor het Windows 10-systeem.

Hoe kan ik de problemen met de antivirus blokkerende camera oplossen?

2. Avast gratis antivirus

1. Open de Avast programma.
2. Ga naar Basis instellingen en klik in het linkerdeel van het hoofdvenster op Probleemoplossen.
3. Ga vanuit het menu Problemen oplossen naar de Web sectie en selecteer de Genegeerde adressen veld.
4. Voer de in IP adres van uw camera.
5. Sla uw wijzigingen op.
6. Voor uw webcam kunt u een uitzondering toevoegen door de stappen te volgen die beschikbaar zijn onder Algemene uitsluitingen.

In de meeste situaties zal dit antivirusprogramma uw computer met succes beveiligen tegen malware-aanvallen of soortgelijke andere kwaadaardige en geïnfecteerde bestanden.

Soms moet u het IP-adres van uw camera handmatig invoeren in het veld voor genegeerde adressen om er zeker van te zijn dat u van de functionaliteit kunt genieten.

⇒ Avast gratis antivirus downloaden

---

3. BullGuard Premium-bescherming

1. Open de AV-interface en navigeer naar de Instellingen tabblad.
2. Toegang krijgen tot Realtime antivirus optie en dan, de het dossier sectie (definieer hier de bestanden die u wilt overslaan van het scanproces).
3. U kunt ook op het scherm Instellingen de paden invoeren die overeenkomen met de bestanden/apps die u uit het scanproces wilt overslaan.
4. Klik op Toevoegen en dat is het.

U kunt BullGuard-antivirus aanpassen door de regels en uiteraard de uitzonderingen voor het scanproces te definiëren. Dit geldt voor uw webcam of respectievelijk voor de apps die toegang hebben tot uw camera.

⇒ Krijg Bullguard Premium-bescherming

---

4. Bitdefender-internetbeveiliging

1. Open de hoofdgebruikersinterface van Bitdefender.
2. Klik op de Privacy icoon – aan de linkerkant van het hoofdvenster.
3. Selecteer vervolgens Bekijk functies.
4. Daar zou je toegang moeten hebben tot de Webcambescherming aan / uit knop.
   • Verdere aanpassingen aan de webcam kunnen worden gestart door op het menu Instellingen in de rechterbenedenhoek van het hoofdmenu te klikken Webcambescherming paneel.
5. Vergeet niet dat u ook bepaalde uitzonderingen in Bitdefender kunt toevoegen: klik in het hoofdvenster van Bitdefender op de Bescherming tabblad, navigeer naar Modules bekijken en klik op de Instellingen icoon; volg dan de schermprompts en voeg een nieuwe uitsluiting toe voor uw camera-app.
6. Als u een externe camera probeert te gebruiken die via uw netwerk is aangesloten, volgt u: van Modules bekijken link klik op Firewall en selecteer vervolgens Adapters; klik eindelijk op Netwerkuitzonderingen en voeg het IP-adres van de camera die u wilt toevoegen toe aan de lijst met uitzonderingen.

Bitdefender is vooraf geïnstalleerd met een ingebouwde functie die is ontworpen om uw camera-app te beveiligen. En deze functie kan zo worden geconfigureerd dat u kunt beslissen welke apps deze kunnen gebruiken en welke niet.

⇒ Bitdefender Internet Security verkrijgen

---

4. Kaspersky Internet Security

1. Open de gebruikersinterface van Kaspersky.
2. Ga naar Instellingen en klik op de Extra sectie.
3. Selecteer in het rechterframe Bedreigingen en uitsluitingen.
4. Klik vervolgens op de Uitsluitingsregels configureren koppeling.
5. Volg nu de aanwijzingen op het scherm en hervat het uitsluitingsproces.

gelijk aan Bitdefender, Kaspersky blokkeert automatisch bepaalde apps en software de toegang tot uw camera.

Hoewel dit een goede zaak is, omdat het uw identiteit kan beschermen, moet u in sommige situaties mogelijk een uitsluiting toevoegen voor een bepaalde tool of voor de webcam-app zelf.

⇒ Download Kaspersky Internet Security

---

5. Windows Defender

1. Open Windows Defender.
2. Selecteer Virus- en bedreigingsbeveiliging.
3. Ga naar Instellingen voor bescherming tegen virussen en bedreigingen en klik op Uitsluitingen toevoegen of verwijderen.
4. Vul de vereiste formulieren in en sla uw wijzigingen op.

Volgens gebruikers kan malware soms een hele schijf aan de lijst met uitsluitingen toevoegen om te voorkomen dat Windows deze vindt. U kunt het probleem echter eenvoudig oplossen door uw lijst met uitsluitingen te controleren.

---

De richtlijnen zouden u moeten helpen uitsluitingen toe te voegen voor de webcam- of camera-app. Natuurlijk kunnen vergelijkbare stappen ook worden toegepast op andere antivirusprogramma's.

Vergeet niet dat het eerste dat u moet doen wanneer u merkt dat de camera/webcam niet actief is of niet toegankelijk is, het opnieuw installeren van de bijbehorende stuurprogramma's is.

Als bepaalde fouten worden ontvangen, aarzel dan niet en deel al deze details met ons door naar de opmerkingen hieronder te gaan.